Implementación del sistema integrado de gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo y Sistema Obligatorio de la Garantía de la calidad en el sector salud (SOGC-SS) en la empresa medicina Nuclear Diagnóstica S.A.S

En la actualidad, los servicios de Medicina Nuclear están regulados por cuatro normas que son de obligatorio cumplimiento y que son auditadas y verificadas por entes reguladores estatales; esta situación evidenció la necesidad de crear un Sistema Integrado de Gestión que generara beneficios tales como la mejora en el control de los procesos, la unificación de la información documentada, reducción de sobrecostos por actividades redundantes, entre otros. Igualmente, con el fin de tener un seguimiento, medición, análisis y evaluación de la ejecución de los procesos de la empresa y de la satisfacción de los clientes, se decide integrar la normatividad obligatoria con la implementación de la norma voluntaria de gestión de calidad ISO 9001-2015, ya que esta es una norma que ha sido implementada exitosamente por múltiples empresas a nivel mundial y la cual incorpora el enfoque del pensamiento basado en riesgos, el ciclo de mejora continua PHVA y el análisis del contexto de la organización, los cuales son muy importantes para el adecuado desarrollo del factor estratégico de cualquier organización. Como resultado de este trabajo, se entrega a Medicina Nuclear Diagnóstica la implementación y evaluación del Sistema Integrado de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad en Salud y Sistema de Gestión de Calidad, el cual no solo proporciona la confianza de unos procesos ejecutados bajo unos estándares de calidad, sino que también abre el camino para que la empresa incursione en la obtención del certificado de gestión de calidad otorgado por ICONTEC o incluso, iniciar un proceso de acreditación en salud, certificaciones que afianzarán la reputación y competitividad de la organización.

• Autores: Márquez Beltrán, Maritza Andrea; Landinez Ariza, Ledys Lorena
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/48558
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/48558
• Palabra clave: System; Quality; Processes; Integration; Health and Management; Aseguramiento de la calidad; ISO 9001; Salud - Gestión de la calidad; Diagnóstico - Empresas; Planeación estratégica; Tesis y disertaciones académicas; Sistema; Calidad; Procesos; Integración; Salud y gestión
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