Mejora en el proceso misional Banco de Sangre de un Instituto de salud basado en los lineamientos NTC-ISO 31000:2018

El instituto de salud es una entidad sin ánimo de lucro que día a día se esfuerza por brindar a sus pacientes atención segura, de calidad y humanizada en cada paso del ciclo de atención está caracterizada por cuidar pacientes que requieran una atención experta, eficiente e integral, en Medicina Cardiovascular y de alta complejidad con excelencia clínica, atención humanizada y compasiva, segura, transparente y recomendable con el mejor talento humano y la tecnología de punta, generando conocimiento y garantizando sostenibilidad .Por esto se fundamenta en desarrollar sistemas de gestión de calidad, gestión del riesgo, sistemas gestión ambiental entre otros para garantizar las mejores prácticas en la organización y un servicio integral a los pacientes y sus familias (10) . Por lo tanto, la organización se compromete en buscar sistemas de gestión integrales que involucren a todos los colaboradores clientes internos y externos en los procesos relacionados. Buscando la correcta ejecución en los sistemas de gestión y adhiriéndose a una estrategia transversal para la institución se encaminará el proyecto a la mejora del proceso misional (Banco de Sangre) de la institución trabajando bajo los lineamientos de la institución y NTC-ISO 31000:2018, el desarrollo de la mejora se fundamentaría en evaluar, medir, intervenir y llevar a cabo el seguimiento y monitoreo de los riesgos para los colaboradores y grupo de interés del mismo. Para así lograr ser un referente en la generación de componentes sanguíneos seguros y oportunos, seguir con el lineamiento institucional encaminado a la mejora continua en todos los procesos de la organización.

• Autores: Fajardo Guio, Mayerly Sofia; Mancera Valera, John Alexander; Rodríguez Herrera, Karen Johana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/31399
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/31399
• Palabra clave: Blood Bank, Hemocomponents, Irrigation; QA; Quality control; ISO standards; Health institutions; Control de calidad; Normas ISO; Instituciones de salud; Banco de Sangre; Hemocomponentes; Riegos
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