Plan de mejoramiento organizacional de la empresa Papelería y Cacharrería Original
La papelería y cacharrería original. Es una microempresa dedicada a la comercialización de productos como medicamentos populares, cacharrería, útiles escolares e implementos de oficina. Su propósito es tener un crecimiento económico estable y posicionarse como una empresa líder a nivel regional. La...
- Autores:
-
Castro Orduña, Julieth Ximena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/27494
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/27494
- Palabra clave:
- Rentabilidad
Crecimiento
Papelería
Cacharrería
Profitability
Growth
Stationery
Junk shop
Proyecto de empresa
Planificación de empresas
Cultura de la organización
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La papelería y cacharrería original. Es una microempresa dedicada a la comercialización de productos como medicamentos populares, cacharrería, útiles escolares e implementos de oficina. Su propósito es tener un crecimiento económico estable y posicionarse como una empresa líder a nivel regional. La empresa planifica anualmente las estrategias de ventas frente a la competencia y asigna tareas específicas a los trabajadores para desarrollarse favorablemente, con el propósito de que los clientes obtengan un producto y servicio de alta calidad, además proporciona apoyo de formación a todo el personal Con el fin de crecer profesionalmente, tanto en conocimientos como en habilidades para que puedan hacer contribuciones más específicas al trabajo que desarrollan. Se toman medidas eficientes en los productos o servicios no conformes, y se establecen e implementan las soluciones correctivas más viables para la mejora continua de la organización. El problema planteado es que el proceso de evaluación del rendimiento no se lleva a cabo correctamente verificando el funcionamiento de los puestos asignados a cada uno de los trabajadores como se describe en la dirección de la empresa. Las alternativas de solución más adecuadas para este problema son capacitar al personal constantemente de manera integral, motivándolos de manera económica y social, pero valorando un conjunto de actitudes y desempeños para el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa para el crecimiento de esta. |
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La empresa planifica anualmente las estrategias de ventas frente a la competencia y asigna tareas específicas a los trabajadores para desarrollarse favorablemente, con el propósito de que los clientes obtengan un producto y servicio de alta calidad, además proporciona apoyo de formación a todo el personal Con el fin de crecer profesionalmente, tanto en conocimientos como en habilidades para que puedan hacer contribuciones más específicas al trabajo que desarrollan. Se toman medidas eficientes en los productos o servicios no conformes, y se establecen e implementan las soluciones correctivas más viables para la mejora continua de la organización. El problema planteado es que el proceso de evaluación del rendimiento no se lleva a cabo correctamente verificando el funcionamiento de los puestos asignados a cada uno de los trabajadores como se describe en la dirección de la empresa. Las alternativas de solución más adecuadas para este problema son capacitar al personal constantemente de manera integral, motivándolos de manera económica y social, pero valorando un conjunto de actitudes y desempeños para el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa para el crecimiento de esta.The original stationery and cacharrería. Is a microenterprise dedicated to the commercialization of products such as popular medicines, pottery, school supplies and office implements? Having a stable economic growth and positioning itself as a favorite company at the municipal and departmental level. The company annually plans the sales strategies against the competition and assigns specific tasks to the workers to develop satisfactorily, with the purpose of that our clients obtain a product and service of high quality, in addition it provides support of training to all the personnel In order to grow professionally, both in knowledge and skills so that they can make more specific contributions to the work they develop. Efficient action is taken on nonconforming products or services, and the most viable corrective solutions are established and implemented for the continuous improvement of the organization. The problem raised is that the performance and performance evaluation process is not properly carried out by verifying the operation of the positions assigned to each of the workers as discussed in the company's management. The most appropriate solution alternatives for this problem are to train the staff constantly in an integral way, motivating them in an economic and social way but valuing a set of attitudes and performance for the fulfillment of goals and objectives of the company for the growth of this.Especialista en gerencia empresarialhttp://www.ustadistancia.edu.co/?page_id=3956Especializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Gerencia EmpresarialFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2RentabilidadCrecimientoPapeleríaCacharreríaProfitabilityGrowthStationeryJunk shopProyecto de empresaPlanificación de empresasCultura de la organizaciónPlan de mejoramiento organizacional de la empresa Papelería y Cacharrería OriginalTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAmaya, J. A. (2005). Planeacion & Estrategia Gerencia y software para el control de los planes. Bucaramanga: Universidad Santo Tomas de Aquino.Buj, S. G. (2003). Direccion estrategica. Madrid: Mc Graw Hill.De la Espriella, A. (2015). La importancia de la salud ocupacional en las organizaciones. Obtenido de https://blog.acsendo.com/la-importancia-de-lasalud-ocupacional-en-las-organizaciones/Emprendices. (diciembre de 2019). La importancia de la Calidad en las Empresas. Obtenido de https://www.emprendices.co/la-importancia-la-calidad-lasempresas/Encolombia. (diciembre de 2019). Crecimiento economico. Obtenido de https://encolombia.com/economia/macroeconomia/crecimientoeconomico/Finanzas Personales. (diciembre de 2019). El Modelo SAS en Colombia. Obtenido de http://www.finanzaspersonales.com.co/la-cifra/articulo/el-modelo-sas-encolombia/37918Garcia, I. (diciembre de 2019). Rentabilidad. Obtenido de https://www.economiasimple.net/glosario/rentabilidadGerencie. com. (diciembre de 2019). 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