Material de capacitación Business Continue Plan en Business Integration
La Banca es un agente económico que juega un papel importante en la actividad económica como canalizador de recursos provenientes del ahorro privado hacia la inversión. En los últimos años la banca ha venido abarcando sus operaciones dejan de lado su mirada hacia lo local, impulsando gran parte de s...
- Autores:
-
Contreras Mendoza, Juan Sebastián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/34595
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/34595
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- Business
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La Banca es un agente económico que juega un papel importante en la actividad económica como canalizador de recursos provenientes del ahorro privado hacia la inversión. En los últimos años la banca ha venido abarcando sus operaciones dejan de lado su mirada hacia lo local, impulsando gran parte de su operatividad en el contexto internacional. Uno de los bancos que ha jugado un papel importante en el escenario mundial, es Banco A, que es una entidad financiera multinacional y transnacional con presencia en más de 55 países, que decidió entrar a Colombia ofertando sus productos financieros, al lado de los gigantes de la banca colombiana: Grupo Aval y Bancolombia entre otros. El banco Banco A es relativamente nuevo en Colombia, quien decidió inicialmente asociarse con el Banco Colpatria y comprar las operaciones de personas naturales del Citibank. La entidad financiera, juega un papel importante a nivel mundial, ha venido incorporando productos novedosos a nivel local, gracias a su gran trayectoria en los mercados internacionales. El Banco A, como cualquiera de los bancos que funcionan a nivel local como internacional, no ha sido ajeno a la gran turbulencia que se ha generado en los mercados internacionales producto del covid-19 como la guerra de los precios a nivel de los combustibles fósiles como es el petróleo. Ante este tipo de eventualidades, el Banco A, ha venido desde muchos años realizando 4 planes de emergencia con el fin de identificar y mitigar cualquier tipo de riesgo que pusiese en peligro sus operaciones a nivel local e internacional. Una de las estrategias que ha incorporado el banco y que se convierte en un eje fundamental para coadyuvar a los planes de emergencia es el Plan de continuidad de negocio denominado “BCP”, el cual tiene como objetivo principal, el de permitir, que las operaciones con sus clientes transiten con normalidad; sin embargo, no ha sido una tarea fácil a pesar de la trayectoria del banco. Conscientes de la realidad explicitada, el presente trabajo no es una tesis, ni tampoco un trabajo de carácter monográfico, tiene como tarea principal crear o diseñar un material de capacitación en el marco de una actividad de práctica como estudiante de último semestre del programa de negocios internacionales de la Universidad Santo Tomás, que potencialice el área de Business integración especialmente en su función con el BCP, que facilite los procesos de dicha área en las 15 regiones presentes del banco en Colombia. |
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El Banco A, como cualquiera de los bancos que funcionan a nivel local como internacional, no ha sido ajeno a la gran turbulencia que se ha generado en los mercados internacionales producto del covid-19 como la guerra de los precios a nivel de los combustibles fósiles como es el petróleo. Ante este tipo de eventualidades, el Banco A, ha venido desde muchos años realizando 4 planes de emergencia con el fin de identificar y mitigar cualquier tipo de riesgo que pusiese en peligro sus operaciones a nivel local e internacional. Una de las estrategias que ha incorporado el banco y que se convierte en un eje fundamental para coadyuvar a los planes de emergencia es el Plan de continuidad de negocio denominado “BCP”, el cual tiene como objetivo principal, el de permitir, que las operaciones con sus clientes transiten con normalidad; sin embargo, no ha sido una tarea fácil a pesar de la trayectoria del banco. Conscientes de la realidad explicitada, el presente trabajo no es una tesis, ni tampoco un trabajo de carácter monográfico, tiene como tarea principal crear o diseñar un material de capacitación en el marco de una actividad de práctica como estudiante de último semestre del programa de negocios internacionales de la Universidad Santo Tomás, que potencialice el área de Business integración especialmente en su función con el BCP, que facilite los procesos de dicha área en las 15 regiones presentes del banco en Colombia.Banking is an economic agent that plays an important role in economic activity as a channeler of resources from private savings to investment. In the last few years, banks have been expanding their operations, leaving aside their local focus, and promoting a large part of their operations in the international context. One of the banks that has played an important role in the world scenario is Banco A, a multinational and transnational financial institution with presence in more than 55 countries, which decided to enter Colombia offering its financial products, alongside the giants of Colombian banking: Grupo Aval and Bancolombia, among others. Banco A is a relatively new bank in Colombia, which initially decided to partner with Banco Colpatria and buy the natural person operations of Citibank. The financial entity, which plays an important role worldwide, has been incorporating innovative products at a local level, thanks to its great trajectory in international markets. Bank A, as any of the banks that operate locally and internationally, has not been unaware of the great turbulence that has been generated in the international markets as a result of the covid-19 as the price war at the level of fossil fuels such as oil. Faced with this type of eventuality, Bank A has been carrying out for many years the following activities 4 emergency plans in order to identify and mitigate any type of risk that could jeopardize its local and international operations. One of the strategies that the bank has incorporated and that has become a fundamental axis to contribute to the emergency plans is the Business Continuity Plan called "BCP", whose main objective is to allow operations with its clients to continue normally; however, it has not been an easy task despite the bank's trajectory. Aware of the reality explained, this work is not a thesis, nor a monographic work, its main task is to create or design a training material in the framework of a practice activity as a student of the last semester of the international business program at the University of Santo Tomas, which potentiates the area of Business Integration especially in its function with the BCP, which facilitates the processes of this area in the 15 regions present in the bank in Colombia.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Material de capacitación Business Continue Plan en Business IntegrationBusinessPlanIntegrationGestión de negociosAdministración de proyectosPlanificación estratégicaISONegocioNormaproyectoPlanBancaTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáISSO. (2017, junio 9). Cómo realizar pruebas de continuidad de negocio según ISO 22301. Recuperado 1 de abril de 2020, de https://www.isotools.cl/realizar-pruebas-de-continuidad-negocio-segun-iso-22301/Mendoza, M. Á. (2014, noviembre 6). Business Impact Analysis (BIA) y la importancia de priorizar procesos. Recuperado 15 de abril de 2020, de https://www.welivesecurity.com/la-es/2014/11/06/business-impact-analysis-bia/Ricovery, D. (2013). Análisis de riesgos y el BCP. Recuperado de https://universidadvirtual.sdr.com.mx/pluginfile.php/1285/mod_resource/content/1/RA%20-%20Unidad%203.pdf.FUNDAMENTACION TEORICA. (2017). Recuperado de http://virtual.urbe.edu/tesispub/0093827/cap02.pdfP. (s. f.). Guía para gestionar un plan de continuidad de negocio, según la ISO 22301. Recuperado 23 de mayo de 2020, de https://www.riesgoscero.com/academia/especiales/guia-para-gestionar-un-plan-de-continuidad-de-negocio-segun-la-iso-22301#normaOficina de Sistemas e Informática - OSI. (2018, junio). 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