Diseño de un programa de mantenimiento de sistemas esenciales en instalaciones institucionales basado en monitoreo remoto y procesos de apoyo por demanda. Análisis de caso conjuntos residenciales
La calidad y continuidad en la fabricación de un producto al igual que el suministro del servicio tienen una importancia fundamental dentro un proceso productivo. Los factores que intervienen dentro de un proceso productivo son múltiples, condicionando la eficiencia y eficacia del mismo. Por esta ra...
- Autores:
-
Niño Acosta, David Oswaldo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/34944
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/34944
- Palabra clave:
- Quality
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Service
Monitoring
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La calidad y continuidad en la fabricación de un producto al igual que el suministro del servicio tienen una importancia fundamental dentro un proceso productivo. Los factores que intervienen dentro de un proceso productivo son múltiples, condicionando la eficiencia y eficacia del mismo. Por esta razón es necesario tener control sobre la mayor cantidad de variables posibles, con el fin de obtener los resultados esperados al final del ejercicio en cuanto a calidad y oportunidad de entrega del producto terminado o del suministro del servicio al usuario final. Una de las acciones de tipo técnico y administrativo que permite dar continuidad al proceso productivo e impacta de forma directa en la calidad del producto o servicio, así como en los tiempos de producción, costos de fabricación y seguridad industrial, entre otros, es el mantenimiento, ya que este tiene como objetivo la preservación y restauración de sistemas o equipos involucrados en un proceso productivo a lo largo del tiempo. La importancia del mantenimiento se evidencia desde objetos simples que cumplen funciones específicas en la vida cotidiana del ser humano hasta maquinas complejas que son utilizadas en procesos industriales complejos. En el presente proyecto se presenta el mantenimiento como eje central en la continuidad y calidad del suministro de servicios esenciales en instalaciones institucionales (conjuntos residenciales) así como la diferenciación del servicio, basado en la recopilación de datos relacionados con el funcionamiento de sistemas y equipos mediante el monitoreo remoto por medio comunicación con los sistemas de automatismo. La recopilación y análisis de datos dentro de un proceso productivo es fundamental para determinar patrones, fallas e irregularidades que pueden ser corregidas a partir de la evaluación, el análisis y la toma de decisiones a posteriori que tienen un impacto profundo en el proceso productivo ya sea a corto, mediano o largo plazo. |
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Parra Riveros, HelienNiño Acosta, David Oswaldohttps://orcid.org/0000-0002-4542-9164https://scholar.google.com/citations?user=hRTb2K8AAAAJ&hl=eshttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001256084Universidad Santo Tomás2021-07-16T12:58:00Z2021-07-16T12:58:00Z2020-12-15Nino, D. O. (2020). Diseño de un programa de mantenimiento de sistemas esenciales en instalaciones institucionales basado en monitoreo remoto y procesos de apoyo por demanda. Análisis de casos conjuntos residenciales. [Trabajo de Pregrado Ingeniería Industrial]. Repositorio institucional.http://hdl.handle.net/11634/34944reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa calidad y continuidad en la fabricación de un producto al igual que el suministro del servicio tienen una importancia fundamental dentro un proceso productivo. Los factores que intervienen dentro de un proceso productivo son múltiples, condicionando la eficiencia y eficacia del mismo. Por esta razón es necesario tener control sobre la mayor cantidad de variables posibles, con el fin de obtener los resultados esperados al final del ejercicio en cuanto a calidad y oportunidad de entrega del producto terminado o del suministro del servicio al usuario final. Una de las acciones de tipo técnico y administrativo que permite dar continuidad al proceso productivo e impacta de forma directa en la calidad del producto o servicio, así como en los tiempos de producción, costos de fabricación y seguridad industrial, entre otros, es el mantenimiento, ya que este tiene como objetivo la preservación y restauración de sistemas o equipos involucrados en un proceso productivo a lo largo del tiempo. La importancia del mantenimiento se evidencia desde objetos simples que cumplen funciones específicas en la vida cotidiana del ser humano hasta maquinas complejas que son utilizadas en procesos industriales complejos. En el presente proyecto se presenta el mantenimiento como eje central en la continuidad y calidad del suministro de servicios esenciales en instalaciones institucionales (conjuntos residenciales) así como la diferenciación del servicio, basado en la recopilación de datos relacionados con el funcionamiento de sistemas y equipos mediante el monitoreo remoto por medio comunicación con los sistemas de automatismo. La recopilación y análisis de datos dentro de un proceso productivo es fundamental para determinar patrones, fallas e irregularidades que pueden ser corregidas a partir de la evaluación, el análisis y la toma de decisiones a posteriori que tienen un impacto profundo en el proceso productivo ya sea a corto, mediano o largo plazo.The quality and continuity in the manufacture of a product as well as the supply of the service are of fundamental importance within a production process. There are many factors that intervene in a production process, conditioning its efficiency and effectiveness, for which it is necessary to have control over as many variables as possible, in order to obtain satisfactory results at the end of the year in terms of quality of the finished product or supply of the service to the end user. One of the technical and administrative actions that allows to give continuity to the production process and has a direct impact on the quality of the product or service, as well as on production times, manufacturing costs, industrial safety, among others, is maintenance, since it seeks the preservation and restoration of systems or equipment involved in a production process over time. The importance of maintenance is evident from simple objects that fulfill specific functions in the daily life of human beings to complex machines that are used in complex industrial processes. In this project, maintenance is presented as the central axis in the continuity and quality of the supply of essential services in institutional facilities (residential complexes) as well as the differentiation of the service, based on the collection of data related to the operation of systems and equipment through remote monitoring by means of automation systems (PLC). The collection and analysis of data within a production process is essential to determine patterns, failures and irregularities that can be corrected from the evaluation, analysis and subsequent decision-making that have a profound impact on the production process either short, medium or long term.Ingeniero Industrialhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialCC0 1.0 UniversalAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de un programa de mantenimiento de sistemas esenciales en instalaciones institucionales basado en monitoreo remoto y procesos de apoyo por demanda. Análisis de caso conjuntos residencialesQualitySupplyServiceMonitoringSystemsGerencia del servicioMejoramiento de procesosMantenimientoCalidadSuministroServicioMonitoreoSistemasTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáD. Niño, «Google Drive,» 2020. [En línea]. Available: https://drive.google.com/drive/folders/1i6fx4Oy9fMGeWLWqoAaMLFpywzhmvY LT?usp=sharing.Aranda, «Aranda formación,» 7 Febrero 2020. [En línea]. Available: https://arandaformacion.com/blog/gestion-administrativa-curso/.C. d. colombia, «Ley 675 de 2001,» [En línea]. Available: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0675_2001.htmlDane, «Bogota como vamos,» 2018. [En línea]. 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