Estrategia para el mejoramiento de la imagen competitiva de Santander: La pertinencia de un observatorio del delito

Se presenta un análisis detallado de las expectativas e intereses entre instituciones que generan información referente al delito en Santander. Esta información se aprovecha para definir la estrategia de conformación de un observatorio del delito en este departamento. La metodología utilizada es de...

Full description

Autores:
Sepúlveda Figueroa, Nelson Rodrigo
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/20212
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/20212
Palabra clave:
Crime Observatories
Benchmarking
Ética social
Sanciones legales
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Problemas sociales
Observatorios del delito
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description Se presenta un análisis detallado de las expectativas e intereses entre instituciones que generan información referente al delito en Santander. Esta información se aprovecha para definir la estrategia de conformación de un observatorio del delito en este departamento. La metodología utilizada es de enfoque mixto, utilizando el enfoque cualitativo para explorar las percepciones de las instituciones asociadas a información del delito y el enfoque cuantitativo para conocer la percepción de seguridad en Santander por parte de dirigentes empresarios y directivos de empresas en este departamento. Acompañando a la formulación de estrategias se presentan lineamientos para la organización estructural del observatorio, el uso de las fuentes de datos, el flujo de trabajo, los recursos necesarios tanto para iniciar como para su funcionamiento, los indicadores y las sugerencias de informes.
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La metodología utilizada es de enfoque mixto, utilizando el enfoque cualitativo para explorar las percepciones de las instituciones asociadas a información del delito y el enfoque cuantitativo para conocer la percepción de seguridad en Santander por parte de dirigentes empresarios y directivos de empresas en este departamento. Acompañando a la formulación de estrategias se presentan lineamientos para la organización estructural del observatorio, el uso de las fuentes de datos, el flujo de trabajo, los recursos necesarios tanto para iniciar como para su funcionamiento, los indicadores y las sugerencias de informes.Detailed expectations and interests among institutions that generate information relating to crime in Santander analysis is presented. This information is used to define the strategy of forming an observatory of crime in this department. The methodology used is a mixed approach, using a qualitative approach to explore the perceptions of the institutions associated with crime information and quantitative approach for the perception of security in Santander by business leaders and business leaders in this department. Accompanying the strategy formulation guidelines for the structural organization of the Observatory, using data sources, workflow, resources needed to both initiate operation, indicators and reports suggestions are presented.Magíster en Administración - MBAMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría en Administración - MBAFacultad de EconomíaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategia para el mejoramiento de la imagen competitiva de Santander: La pertinencia de un observatorio del delitomaster thesisTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCrime ObservatoriesBenchmarkingÉtica socialSanciones legaleshechos jurídicosProblemas socialesObservatorios del delitoBenchmarkingCRAI-USTA BucaramangaLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20212/4/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD54open accessORIGINAL2014 Nelson Sepulveda.pdf2014 Nelson Sepulveda.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1677584https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20212/1/2014%20Nelson%20Sepulveda.pdf8ecff28a2af7c795906a8bf1288169a2MD51open access2014 Nelson Sepulveda.pdf2014 Nelson Sepulveda.pdfAnexosapplication/pdf1677584https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20212/2/2014%20Nelson%20Sepulveda.pdf8ecff28a2af7c795906a8bf1288169a2MD52open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20212/3/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD53open accessTHUMBNAIL2014 Nelson Sepulveda.pdf.jpg2014 Nelson Sepulveda.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5009https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20212/5/2014%20Nelson%20Sepulveda.pdf.jpgba485f255be19f1f22348786a60e88c0MD55open access11634/20212oai:repository.usta.edu.co:11634/202122023-07-19 16:44:58.003open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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