Evaluación del proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificial
El proceso de reclutamiento y selección de personal, es tramitado en el área de Gestión de Talento Humano (GTH), y es considerado un factor crítico de éxito organizacional, encaminado a la gestión por competencias, roles y responsabilidades definidas en las denominaciones de cargo y bajo un enfoque...
- Autores:
-
Fracica Ovalle, Natalia
Rozo Bejarano, Andrés Felipe
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/48606
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/48606
- Palabra clave:
- Revolution 4.0
implementation
automation
objectivity
artificial intelligence
T-Shaped Resource
impact
technology
procedure
recruitment
selection
Gestión del Talento Humano
Inteligencia Artificial
Selección de Personal
Revolución 4.0,
implementación
automatización
aplicabilidad
objetividad
inteligencia artificial
Recurso T-Shaped
impacto
tecnologia
procedimiento
reclutamiento
selección
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
id |
SANTTOMAS2_8c09fab323ae2ccef0fb2ccb60a5c542 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.usta.edu.co:11634/48606 |
network_acronym_str |
SANTTOMAS2 |
network_name_str |
Repositorio Institucional USTA |
repository_id_str |
|
dc.title.spa.fl_str_mv |
Evaluación del proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificial |
title |
Evaluación del proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificial |
spellingShingle |
Evaluación del proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificial Revolution 4.0 implementation automation objectivity artificial intelligence T-Shaped Resource impact technology procedure recruitment selection Gestión del Talento Humano Inteligencia Artificial Selección de Personal Revolución 4.0, implementación automatización aplicabilidad objetividad inteligencia artificial Recurso T-Shaped impacto tecnologia procedimiento reclutamiento selección |
title_short |
Evaluación del proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificial |
title_full |
Evaluación del proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificial |
title_fullStr |
Evaluación del proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificial |
title_full_unstemmed |
Evaluación del proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificial |
title_sort |
Evaluación del proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificial |
dc.creator.fl_str_mv |
Fracica Ovalle, Natalia Rozo Bejarano, Andrés Felipe |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Camargo Salas, Francisco Alfonso |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Fracica Ovalle, Natalia Rozo Bejarano, Andrés Felipe |
dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv |
https://orcid.org/0000-0001-6268-6771 |
dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv |
https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001520173 |
dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv |
Revolution 4.0 implementation automation objectivity artificial intelligence T-Shaped Resource impact technology procedure recruitment selection |
topic |
Revolution 4.0 implementation automation objectivity artificial intelligence T-Shaped Resource impact technology procedure recruitment selection Gestión del Talento Humano Inteligencia Artificial Selección de Personal Revolución 4.0, implementación automatización aplicabilidad objetividad inteligencia artificial Recurso T-Shaped impacto tecnologia procedimiento reclutamiento selección |
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Gestión del Talento Humano Inteligencia Artificial Selección de Personal |
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Revolución 4.0, implementación automatización aplicabilidad objetividad inteligencia artificial Recurso T-Shaped impacto tecnologia procedimiento reclutamiento selección |
description |
El proceso de reclutamiento y selección de personal, es tramitado en el área de Gestión de Talento Humano (GTH), y es considerado un factor crítico de éxito organizacional, encaminado a la gestión por competencias, roles y responsabilidades definidas en las denominaciones de cargo y bajo un enfoque de necesidades operativas dentro de los procesos de negocio, de igual manera, bajo la nueva era digital de la cuarta revolución industrial el territorio relacionado con las habilidades y competencias del talento humano bajo los formatos T-shaped son el punto inicial para la consolidación de los cambios de paradigmas organizacionales, es por ello que implementar un software como Genoma.work, basado en IA, permitiría incrementar la calidad de la contratación, seleccionando candidatos con el mejor fit para el cargo requerido, ya que, ayuda a eliminar sesgos a través de la gamificación, así mismo los candidatos tendrán una experiencia grata con un feedback de mejora, y como punto clave se minimizarán los tiempos de respuesta maximizando los recursos, puesto que, sin importar la cantidad de candidatos el sistema realizará la preselección de candidatos elegibles por igual, es decir, sin importar si son 5 o 1.000, de acuerdo a los parámetros definidos. La necesidad de contar con un perfil que cubra las competencias requeridas tanto académica como empíricamente, bajo un target profesional orientado a la calidad de servicio y la era ágil, requiere mejorar tanto la captación de candidatos valiosos como los tiempos de gestión para la selección de la terna de elegibles, para ello el proceso requiere evolucionar y adaptase tanto a la agilidad como a la tecnología, ya que, la inversión de tiempo excesivo puede generar un riesgo de pérdida del candidato idóneo para cubrir la vacante o necesidad generada en la organización. Por tanto, este trabajo de consultoría tiene como propósito fundamental, presentar la evaluación y viabilidad de la aplicabilidad de inteligencia artificial para la optimización del proceso de reclutamiento y selección en el área de GTH en AF SERVICIOS DE INGENIERIA, identificando tanto las necesidades reales como las falencias del proceso, bajo una evaluación del impacto, la criticidad a nivel operativo, así como el valor y beneficios aportados a la organización con la implementación de una herramienta automatizada bajo IA. Para lograr cumplir con el propósito definido, aplicamos una evaluación basada en la investigación documental descriptiva, utilizando el procedimiento administrativo actual As Is , para crear un prototipo To Be con las mejoras determinadas con la automatización del proceso, partiendo del análisis de datos e información, sobre la línea de acciones secuenciales y cronológicas que deben ejecutarse, así como los tiempos de gestión por acción, siendo la principal herramienta para la obtención de los resultados esperados. Dentro de las estrategias de análisis utilizadas, se encuentran organigrama estructural, procedimiento As Is y registros documentales sobre la automatización bajo IA de la tecnología consultada, así como los niveles de seguridad de la información que aplica, lo cual permite obtener una descripción de los resultados con mayor claridad, concluyendo que la implementación de IA en el proceso de reclutamiento y selección de talento humano genera valor a la organización a través de la maximización de recursos y minimización de tiempos y costos, así como permitirá lograr una selección de candidatos elegibles de forma objetiva. |
publishDate |
2022 |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2022-12-28 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-01-18T15:30:39Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-01-18T15:30:39Z |
dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc |
dc.type.drive.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc |
status_str |
acceptedVersion |
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Fracica Ovalle, N. y Rozo Bejarano, A. F. (2022) Evaluación del Proceso de Reclutamiento y Selección Implementando Inteligencia Artificial. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/11634/48606 |
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás |
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Santo Tomás |
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.usta.edu.co |
identifier_str_mv |
Fracica Ovalle, N. y Rozo Bejarano, A. F. (2022) Evaluación del Proceso de Reclutamiento y Selección Implementando Inteligencia Artificial. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás instname:Universidad Santo Tomás repourl:https://repository.usta.edu.co |
url |
http://hdl.handle.net/11634/48606 |
dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Alberto Torres, (15 de julio de 2020). EISIC. Implicaciones de la Inteligencia Artificial en el Talento. Recuperado de https://www.esic.edu/rethink/tecnologia/implicaciones-inteligencia-artificial-en-el-talento Beauchamp, J., & Yegulalp, S. (2020). Using low code platforms to learn development skills. Computerworld (Online Only), 3. https://web-p-ebscohost-com.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/ehost/detail/detail?vid=1&sid=89ca7e24-8581-43aa-8025-bec9a5572b76%40redis&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZlJnNjb3BlPXNpdGU%3d#AN=145529759&db=bsu Cantero, G. L. (2021). La inteligencia artificial en los procesos de selección. Tesis de Maestria. Universidad de Valladolid. https://uvadoc.uva.es/handle/10324/48201 Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos: El capital humano de las organizaciones (9a ed.--.). México D.F., México: McGraw - Hill. Dalibor, M., Heithoff, M., Michael, J., Netz, L., Pfeiffer, J., Rumpe, B., ... & Wortmann, A. (2022). Generating customized low-code development platforms for digital twins. Journal of Computer Languages, 101117. https://www-sciencedirect-com.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/science/article/pii/S2590118422000235 Digital Innpulsa Colombia – Innpulsa Digital Mintic – Dirección De Transformación Digital. IDOM. Recuperado de https://centrosdetransformaciondigital.gov.co/695/articles-78552_archivo_pdf.pdf Equipo de redacción de B12 España: Marketing, Big Data, Inteligencia Artificial y Ventas (2022). https://agenciab12.com/noticia/inteligencia-artificial-big-data-nuevo-b12 Fryling, M. (2019). Low code app development. Journal of Computing Sciences in Colleges, 34(6), 119-119. https://dl.acm.org/doi/abs/10.5555/3344051.3344061 Frederick Taylor (1903), Shop Management. Trieste Publishing Pty Ltd / 978-0-649-70408-8. Frederick W. Taylor, 1911, Administración científica, fundamentos y principios. https://www.gestiopolis.com/administracion-cientifica-fundamentos-y-principios-de-taylor/. George, G. & Thomas, M. (2019). Integration of Artificial Intelligence in Human Resource. International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering (IJITEE), 9, 2278-3075. https://www.ijitee.org/wp-content/uploads/papers/v9i2/L33641081219.pdf Gurkaynak, G., Yilmaz, I., & Haksever, G. (2016). Stifling artificial intelligence: Human perils. Computer law and Security Review, 32(5), 749-758. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3285264 Heibreder, E. (1971, Measurement of the distribution in energy and angle of high-energy albedo neutrons and determination of an upper limit for the solar neutron flux. https://doi.org/10.1029/JA075i031p06347 Iberdrola, 2022. https://www.iberdrola.com/sala-comunicacion/noticias/2022 La inteligencia artificial en la selección de personas https://www.harvard-deusto.com/la-inteligencia-artificial-en-la-seleccion-de-personas. Low Code Development Platform (LCDP) Market 2018 Leading Growth Drivers, Emerging Audience, Industry Segments, Sales, Profits & Analysis. (2018). M2PressWIRE. https://web-p-ebscohost com.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/ehost/detail/detail?vid=3&sid=35081ea7-753f-4ec4-822f 83c408d8a35a%40redis&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZlJnNjb3BlPXNpdGU%3d#AN=16PU243733701&db=nfh Lunt, S. (2021). Mastering your business process: How low-code technology is super-charging corporate retail project management software. Commercial Construction & Renovation, 20(11), 14–15. https://web-p-ebscohost-com.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=11&sid=64b96a27-558f-4269-b696-b5f2ab9f9fe8%40redis https://www.xataka.com/robotica-e-ia/machine-learning-y-deep-learning-como-entender-las-claves-del presente-y-futuro-de-la-inteligencia-artificial Mario González, Jefe de Marketing de ATCOM – 2021. Inteligencia Artificial en los procesos de reclutamiento: ¿Cómo funciona y cómo optimizar estos sistemas? https://www.atcom.cl/inteligencia-artificial-reclutamiento-sistemas Montaña, I. L., Moreno, I. V., & Suarez, C. A. (2019). LA ADAPTACIÓN DE LA GESTIÓN HUMANA FRENTE A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Tesis de Posgrado, Universidad EAN. https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/10173/MontanaIngrid2019.pdf;jsessionid=3DBF07AD5F0282D89D798A6EEFA8D044?sequence=1 Pinzón, M. R., (2021) ¿Que es el marco ético para la inteligencia artificial en Colombia? Universidad ergio Arboleda. Recuperado de https://www.usergioarboleda.edu.co/noticias/que-es-el-marco-etico-para-la-inteligencia-artificial-en-colombia/ Pugh, S., 1990. Total Design-Integrated Methods for Successful Product Engineering. 1st edition. Wokingham: Addison-Wesley Publishing Company. Recuperado de https://www.scirp.org/(S(351jmbntvnsjt1aadkposzje))/reference/ReferencesPapers.aspx?ReferenceID=510512 Rodríguez, T. (2017). Machine Learning y Deep Learning: cómo entender las claves del presente y futuro de la inteligencia artificial. Ramírez, N. L., & Ordóñez, L. F. (2019). Modelo De Madurez Para La Transformación Richino, Susana V. Enero 2013. Selección De Personal / 2 Ed. Paídos. Solas, M. (2019). Inteligencia Artificial: Nuevas formas de reclutamiento y selección de personal. https://zalvadora.com/noticias/inteligencia-artificial Robertson, T. and Smith, M. (2001) Personnel Selection. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 74, 441-472. http://dx.doi.org/10.1348/096317901167479 R, G. & Reddy, B. S. (2018). RECRUITMENT THROUGH ARTIFICIAL INTELLIGENCE: A CONCEPTUAL STUDY. International Journal of Mechanical Engineering and Technology (IJMET), 9 (7, 63-70). Solas, M. (2019). Reclutamiento y selección de personal. Universidad de Jaén. Andalucía, España. Retomado de http://tauja.ujaen.es/bitstream/10953.1/10681/1/TRABAJO_FIN_DE_GRADO_ADE.pdf Susana Richino, 2000. SELECCION DE PERSONAL. http://www.bibliopsi.org/docs/carreras/obligatorias/CFP/trabajo/alonzo/TRABAJO%20ALONZO/SELECCION%20DE%20PERSONAL%20richino.pdf http://www.bibliopsi.org/docs/carreras/obligatorias/CFP/trabajo/alonzo/TRABAJO%20ALONZO/SELECCION%20DE%20PERSONAL%20richino.pdf Takeyas, B. L. (2007). INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Instituto Tecnológico de Nuevo Laredo. Tambe, P., Cappelli, P., & Yakubovich, V. (2019). Artificial Intelligence in Human Resources Management: Challenges and a Path Forward. California Management Review, 1(28), 1 – 31. https://www.researchgate.net/publication/334897991_Artificial_Intelligence_in_Human_Resources_Management_C_hallenges_and_a_Path_Forward Verlinden, N. (23 de octubre de 2018). Machine Learning in Recruitment & How to do It Rigth. Harver. Recuperado de https://harver.com/blog/machine-learning-in-recruitment/ Espinosa, R. (12 de 06 de 2022). Roberto Espinosa. Obtenido de https://robertoespinosa.es/2019/06/09/piramide-de-maslow/ Fayol, H. (1916). Administración industrial y general. Paris: Dunod Editeur. Hart, C. M. (2012). Los experimentos de Hawthorne. Revista Cubana de Salud Pública, 156-167. Blanchard, K. (1982). humano, La administración y el comportamiento. San José: Asociación de Estudiantes de Ciencias Económicas. Chacín y Briceño, 2000: Cómo Generar Líneas de Investigación. 2a Edición en formato electrónico. Caracas: UNESR, LINEA-I 2. Colciencias (2002), Documento conceptual convocatoria a grupos colombianos de investigación científica y tecnológica. 3. Colciencias (2008), Modelo de medición de Grupos de Investigación, Tecnológica o de Innovación. https://americana.edu.co/medellin/wp-content/uploads/2021/10/P-TH-MD-002-Procedimiento-de-reclutamiento-y-selecci%C3%B3n-de-personal-por-competencias.pdf https://culiacan.tecnm.mx/wp-content/uploads/2017/01/SIG-IN-P-31-Procedimiento-para-el-Reclutamiento-y-Selecci%C3%B3n-de-Personal.pdf https://crecimientocomoactitud.com/blog/proceso-de-seleccion/ https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/15620/1/2019_sistema_gesti%C3%B3n_procesos.pdf https://www.kenjo.io/es/guia-reclutamiento-y-seleccion-de-personal#que-es https://www.ingenieriaindustrialonline.com/estudio-de-tiempos/seleccion-del-trabajo-y-etapas-del-estudio-de-tiempos/ https://repository.unicatolica.edu.co/bitstream/handle/20.500.12237/1090/ESTUDIO_M%C3%89TODOS_TIEMPOS_PROCESO_SELECCI%C3%93N_EMPRESA_S%26A_SERVICIOS_ASESOR%C3%8DAS_SAS.pdf?sequence=1&isAllowed=y Gonzales, A. (2014) Mejora del Proceso de Despacho de Bolsas de Cemento en Unacem. Lima García, M; Quispe, C; Ráez, L. (2007). Mejora continua de la calidad en los procesos. https://www.gbsrecursoshumanos.com/blog/evolucion-del-reclutamiento/ Gustavo Adolfo Villalba Taba (2020). Evolución del proceso de reclutamiento de talento humano en las empresas y la adopción de nuevas tecnologías. Diplomado presentado para optar al título de Profesional en Administración Empresarial. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Viceministerio de Economía Digital Dirección de Gobierno Digital, (Junio 2020), Marco de la transformación digital para el estado colombiano |
dc.rights.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
CRAI-USTA Bogotá |
dc.publisher.spa.fl_str_mv |
dc. publisher |
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Maestría Gestión de Talento Humano |
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Administración de Empresas |
institution |
Universidad Santo Tomás |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/1/2022natalia%20fracica%20rozo%20andres.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/2/Carta%20aprobaci%c3%b3n%20facultad.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/3/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/4/license_rdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/5/license.txt https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/6/2022natalia%20fracica%20rozo%20andres.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/7/Carta%20aprobaci%c3%b3n%20facultad.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/8/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
4e9db11fcb0c2af7103a152af52a4418 067f7358ab0e76474ac441ff01505a7b eb512efe3fa74080a4ac3ac9edfbad35 217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06 aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27 5baa98393ef8057c6be797d7d4aa7713 81562cbecbcc628f2d108e6b32c75f7c da7966667f86b7d46006982cd651434c |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Santo Tomás |
repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@usantotomas.edu.co |
_version_ |
1782026165805907968 |
spelling |
Camargo Salas, Francisco AlfonsoFracica Ovalle, NataliaRozo Bejarano, Andrés Felipehttps://orcid.org/0000-0001-6268-6771https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001520173Universidad Santo Tomás2023-01-18T15:30:39Z2023-01-18T15:30:39Z2022-12-28Fracica Ovalle, N. y Rozo Bejarano, A. F. (2022) Evaluación del Proceso de Reclutamiento y Selección Implementando Inteligencia Artificial. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/48606reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl proceso de reclutamiento y selección de personal, es tramitado en el área de Gestión de Talento Humano (GTH), y es considerado un factor crítico de éxito organizacional, encaminado a la gestión por competencias, roles y responsabilidades definidas en las denominaciones de cargo y bajo un enfoque de necesidades operativas dentro de los procesos de negocio, de igual manera, bajo la nueva era digital de la cuarta revolución industrial el territorio relacionado con las habilidades y competencias del talento humano bajo los formatos T-shaped son el punto inicial para la consolidación de los cambios de paradigmas organizacionales, es por ello que implementar un software como Genoma.work, basado en IA, permitiría incrementar la calidad de la contratación, seleccionando candidatos con el mejor fit para el cargo requerido, ya que, ayuda a eliminar sesgos a través de la gamificación, así mismo los candidatos tendrán una experiencia grata con un feedback de mejora, y como punto clave se minimizarán los tiempos de respuesta maximizando los recursos, puesto que, sin importar la cantidad de candidatos el sistema realizará la preselección de candidatos elegibles por igual, es decir, sin importar si son 5 o 1.000, de acuerdo a los parámetros definidos. La necesidad de contar con un perfil que cubra las competencias requeridas tanto académica como empíricamente, bajo un target profesional orientado a la calidad de servicio y la era ágil, requiere mejorar tanto la captación de candidatos valiosos como los tiempos de gestión para la selección de la terna de elegibles, para ello el proceso requiere evolucionar y adaptase tanto a la agilidad como a la tecnología, ya que, la inversión de tiempo excesivo puede generar un riesgo de pérdida del candidato idóneo para cubrir la vacante o necesidad generada en la organización. Por tanto, este trabajo de consultoría tiene como propósito fundamental, presentar la evaluación y viabilidad de la aplicabilidad de inteligencia artificial para la optimización del proceso de reclutamiento y selección en el área de GTH en AF SERVICIOS DE INGENIERIA, identificando tanto las necesidades reales como las falencias del proceso, bajo una evaluación del impacto, la criticidad a nivel operativo, así como el valor y beneficios aportados a la organización con la implementación de una herramienta automatizada bajo IA. Para lograr cumplir con el propósito definido, aplicamos una evaluación basada en la investigación documental descriptiva, utilizando el procedimiento administrativo actual As Is , para crear un prototipo To Be con las mejoras determinadas con la automatización del proceso, partiendo del análisis de datos e información, sobre la línea de acciones secuenciales y cronológicas que deben ejecutarse, así como los tiempos de gestión por acción, siendo la principal herramienta para la obtención de los resultados esperados. Dentro de las estrategias de análisis utilizadas, se encuentran organigrama estructural, procedimiento As Is y registros documentales sobre la automatización bajo IA de la tecnología consultada, así como los niveles de seguridad de la información que aplica, lo cual permite obtener una descripción de los resultados con mayor claridad, concluyendo que la implementación de IA en el proceso de reclutamiento y selección de talento humano genera valor a la organización a través de la maximización de recursos y minimización de tiempos y costos, así como permitirá lograr una selección de candidatos elegibles de forma objetiva.The process of recruitment and selection of personnel is processed in the area of Human Talent Management (HRM), and is considered a critical factor of organizational success, motivated by management skills, roles and responsibilities defined in the job descriptions, under a focus of operational needs within business processes, in the same way, under the new digital era of the 4.0 revolution, the territory related to the skills and competencies of human talent under the T-shaped formats are the starting point for the consolidation of changes in organizational paradigms, which is why implementing software like Genoma.work, based on IA, would allow increasing the quality of hiring, selecting candidates with the best fit for the required position, since it helps to eliminate biases, through gamification, likewise the candidates will have a pleasant experience with improvement feedback, and as a key point the time will be minimized s of response maximizing resources, since, regardless of the number of candidates, the system will carry out the pre-selection of eligible candidates, that is, regardless of whether they are 5 or 1,000, according to the defined parameters. The need to have a profile that covers the competencies required both academically and empirically, under a professional target-oriented to service quality, and the agile era, requires improving both the recruitment of valuable candidates and the management times for the selection of the shortlist of candidates, for this, the process requires to evolve and adapt to both agility and technology since the investment of excessive time can generate a risk of losing the ideal candidate to fill the vacancy or need generated in the organization. Therefore, this consulting work has as its fundamental purpose, to present the evaluation and feasibility of the applicability of artificial intelligence for the automation of the recruitment and selection process in the area of GTH in AF SERVICIOS DE INGENIERIA, identifying both the real needs and the shortcomings of the process, under an evaluation of the impact, the criticality at the operational level, as well as the value and benefits provided to the organization with this implementation. In order to achieve the defined purpose, we apply an evaluation based on descriptive documentary research, using the current administrative procedure to-be, to create an As-is prototype with the improvements determined with the automation of the process, based on the analysis of data and information on the sequence of sequential and chronological actions that must be executed, as well as the management times per action, being the main tool for obtaining the expected results. Within the analysis strategies used, there are structural organization chart, to-be procedure, and documentary records on the automation under IA of the technology consulting, as well as the levels of security of the information that it applies, which allows obtaining a description of the results with greater clarity, concluding that the implementation of IA in the process of recruitment and selection of human talent generates value to the organization through the maximization of resources and minimization of time and costs, as well as it will allow achieving a selection of eligible candidates objectively.Magister en Gestión de Talento HumanoMaestríaapplication/pdfspadc. publisherMaestría Gestión de Talento HumanoFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Evaluación del proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificialRevolution 4.0implementationautomationobjectivityartificial intelligenceT-Shaped ResourceimpacttechnologyprocedurerecruitmentselectionGestión del Talento HumanoInteligencia ArtificialSelección de PersonalRevolución 4.0,implementaciónautomatizaciónaplicabilidadobjetividadinteligencia artificialRecurso T-ShapedimpactotecnologiaprocedimientoreclutamientoselecciónTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáAlberto Torres, (15 de julio de 2020). EISIC. Implicaciones de la Inteligencia Artificial en el Talento. Recuperado de https://www.esic.edu/rethink/tecnologia/implicaciones-inteligencia-artificial-en-el-talentoBeauchamp, J., & Yegulalp, S. (2020). Using low code platforms to learn development skills. Computerworld (Online Only), 3. https://web-p-ebscohost-com.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/ehost/detail/detail?vid=1&sid=89ca7e24-8581-43aa-8025-bec9a5572b76%40redis&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZlJnNjb3BlPXNpdGU%3d#AN=145529759&db=bsuCantero, G. L. (2021). La inteligencia artificial en los procesos de selección. Tesis de Maestria. Universidad de Valladolid. https://uvadoc.uva.es/handle/10324/48201Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos: El capital humano de las organizaciones (9a ed.--.). México D.F., México: McGraw - Hill.Dalibor, M., Heithoff, M., Michael, J., Netz, L., Pfeiffer, J., Rumpe, B., ... & Wortmann, A. (2022). Generating customized low-code development platforms for digital twins. Journal of Computer Languages, 101117. https://www-sciencedirect-com.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/science/article/pii/S2590118422000235Digital Innpulsa Colombia – Innpulsa Digital Mintic – Dirección De Transformación Digital. IDOM. Recuperado de https://centrosdetransformaciondigital.gov.co/695/articles-78552_archivo_pdf.pdfEquipo de redacción de B12 España: Marketing, Big Data, Inteligencia Artificial y Ventas (2022). https://agenciab12.com/noticia/inteligencia-artificial-big-data-nuevo-b12Fryling, M. (2019). Low code app development. Journal of Computing Sciences in Colleges, 34(6), 119-119. https://dl.acm.org/doi/abs/10.5555/3344051.3344061Frederick Taylor (1903), Shop Management. Trieste Publishing Pty Ltd / 978-0-649-70408-8. Frederick W. Taylor, 1911, Administración científica, fundamentos y principios. https://www.gestiopolis.com/administracion-cientifica-fundamentos-y-principios-de-taylor/.George, G. & Thomas, M. (2019). Integration of Artificial Intelligence in Human Resource. International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering (IJITEE), 9, 2278-3075. https://www.ijitee.org/wp-content/uploads/papers/v9i2/L33641081219.pdfGurkaynak, G., Yilmaz, I., & Haksever, G. (2016). Stifling artificial intelligence: Human perils. Computer law and Security Review, 32(5), 749-758. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3285264Heibreder, E. (1971, Measurement of the distribution in energy and angle of high-energy albedo neutrons and determination of an upper limit for the solar neutron flux. https://doi.org/10.1029/JA075i031p06347Iberdrola, 2022. https://www.iberdrola.com/sala-comunicacion/noticias/2022 La inteligencia artificial en la selección de personas https://www.harvard-deusto.com/la-inteligencia-artificial-en-la-seleccion-de-personas.Low Code Development Platform (LCDP) Market 2018 Leading Growth Drivers, Emerging Audience, Industry Segments, Sales, Profits & Analysis. (2018). M2PressWIRE. https://web-p-ebscohost com.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/ehost/detail/detail?vid=3&sid=35081ea7-753f-4ec4-822f 83c408d8a35a%40redis&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZlJnNjb3BlPXNpdGU%3d#AN=16PU243733701&db=nfhLunt, S. (2021). Mastering your business process: How low-code technology is super-charging corporate retail project management software. Commercial Construction & Renovation, 20(11), 14–15. https://web-p-ebscohost-com.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=11&sid=64b96a27-558f-4269-b696-b5f2ab9f9fe8%40redis https://www.xataka.com/robotica-e-ia/machine-learning-y-deep-learning-como-entender-las-claves-del presente-y-futuro-de-la-inteligencia-artificialMario González, Jefe de Marketing de ATCOM – 2021. Inteligencia Artificial en los procesos de reclutamiento: ¿Cómo funciona y cómo optimizar estos sistemas? https://www.atcom.cl/inteligencia-artificial-reclutamiento-sistemasMontaña, I. L., Moreno, I. V., & Suarez, C. A. (2019). LA ADAPTACIÓN DE LA GESTIÓN HUMANA FRENTE A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Tesis de Posgrado, Universidad EAN. https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/10173/MontanaIngrid2019.pdf;jsessionid=3DBF07AD5F0282D89D798A6EEFA8D044?sequence=1Pinzón, M. R., (2021) ¿Que es el marco ético para la inteligencia artificial en Colombia? Universidad ergio Arboleda. Recuperado de https://www.usergioarboleda.edu.co/noticias/que-es-el-marco-etico-para-la-inteligencia-artificial-en-colombia/Pugh, S., 1990. Total Design-Integrated Methods for Successful Product Engineering. 1st edition. Wokingham: Addison-Wesley Publishing Company. Recuperado de https://www.scirp.org/(S(351jmbntvnsjt1aadkposzje))/reference/ReferencesPapers.aspx?ReferenceID=510512Rodríguez, T. (2017). Machine Learning y Deep Learning: cómo entender las claves del presente y futuro de la inteligencia artificial.Ramírez, N. L., & Ordóñez, L. F. (2019). Modelo De Madurez Para La TransformaciónRichino, Susana V. Enero 2013. Selección De Personal / 2 Ed. Paídos.Solas, M. (2019). Inteligencia Artificial: Nuevas formas de reclutamiento y selección de personal. https://zalvadora.com/noticias/inteligencia-artificialRobertson, T. and Smith, M. (2001) Personnel Selection. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 74, 441-472. http://dx.doi.org/10.1348/096317901167479R, G. & Reddy, B. S. (2018). RECRUITMENT THROUGH ARTIFICIAL INTELLIGENCE: A CONCEPTUAL STUDY. International Journal of Mechanical Engineering and Technology (IJMET), 9 (7, 63-70).Solas, M. (2019). Reclutamiento y selección de personal. Universidad de Jaén. Andalucía, España. Retomado de http://tauja.ujaen.es/bitstream/10953.1/10681/1/TRABAJO_FIN_DE_GRADO_ADE.pdfSusana Richino, 2000. SELECCION DE PERSONAL. http://www.bibliopsi.org/docs/carreras/obligatorias/CFP/trabajo/alonzo/TRABAJO%20ALONZO/SELECCION%20DE%20PERSONAL%20richino.pdf http://www.bibliopsi.org/docs/carreras/obligatorias/CFP/trabajo/alonzo/TRABAJO%20ALONZO/SELECCION%20DE%20PERSONAL%20richino.pdfTakeyas, B. L. (2007). INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Instituto Tecnológico de Nuevo Laredo.Tambe, P., Cappelli, P., & Yakubovich, V. (2019). Artificial Intelligence in Human Resources Management: Challenges and a Path Forward. California Management Review, 1(28), 1 – 31. https://www.researchgate.net/publication/334897991_Artificial_Intelligence_in_Human_Resources_Management_C_hallenges_and_a_Path_ForwardVerlinden, N. (23 de octubre de 2018). Machine Learning in Recruitment & How to do It Rigth. Harver. Recuperado de https://harver.com/blog/machine-learning-in-recruitment/Espinosa, R. (12 de 06 de 2022). Roberto Espinosa. Obtenido de https://robertoespinosa.es/2019/06/09/piramide-de-maslow/Fayol, H. (1916). Administración industrial y general. Paris: Dunod Editeur.Hart, C. M. (2012). Los experimentos de Hawthorne. Revista Cubana de Salud Pública, 156-167.Blanchard, K. (1982). humano, La administración y el comportamiento. San José: Asociación de Estudiantes de Ciencias Económicas.Chacín y Briceño, 2000: Cómo Generar Líneas de Investigación. 2a Edición en formato electrónico. Caracas: UNESR, LINEA-I 2. Colciencias (2002), Documento conceptual convocatoria a grupos colombianos de investigación científica y tecnológica. 3.Colciencias (2008), Modelo de medición de Grupos de Investigación, Tecnológica o de Innovación. https://americana.edu.co/medellin/wp-content/uploads/2021/10/P-TH-MD-002-Procedimiento-de-reclutamiento-y-selecci%C3%B3n-de-personal-por-competencias.pdfhttps://culiacan.tecnm.mx/wp-content/uploads/2017/01/SIG-IN-P-31-Procedimiento-para-el-Reclutamiento-y-Selecci%C3%B3n-de-Personal.pdfhttps://crecimientocomoactitud.com/blog/proceso-de-seleccion/https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/15620/1/2019_sistema_gesti%C3%B3n_procesos.pdfhttps://www.kenjo.io/es/guia-reclutamiento-y-seleccion-de-personal#que-eshttps://www.ingenieriaindustrialonline.com/estudio-de-tiempos/seleccion-del-trabajo-y-etapas-del-estudio-de-tiempos/https://repository.unicatolica.edu.co/bitstream/handle/20.500.12237/1090/ESTUDIO_M%C3%89TODOS_TIEMPOS_PROCESO_SELECCI%C3%93N_EMPRESA_S%26A_SERVICIOS_ASESOR%C3%8DAS_SAS.pdf?sequence=1&isAllowed=yGonzales, A. (2014) Mejora del Proceso de Despacho de Bolsas de Cemento en Unacem. LimaGarcía, M; Quispe, C; Ráez, L. (2007). Mejora continua de la calidad en los procesos. https://www.gbsrecursoshumanos.com/blog/evolucion-del-reclutamiento/Gustavo Adolfo Villalba Taba (2020). Evolución del proceso de reclutamiento de talento humano en las empresas y la adopción de nuevas tecnologías. Diplomado presentado para optar al título de Profesional en Administración Empresarial.Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Viceministerio de Economía Digital Dirección de Gobierno Digital, (Junio 2020), Marco de la transformación digital para el estado colombianoORIGINAL2022natalia fracica rozo andres.pdf2022natalia fracica rozo andres.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1503670https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/1/2022natalia%20fracica%20rozo%20andres.pdf4e9db11fcb0c2af7103a152af52a4418MD51open accessCarta aprobación facultad.pdfCarta aprobación facultad.pdfapplication/pdf33088https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/2/Carta%20aprobaci%c3%b3n%20facultad.pdf067f7358ab0e76474ac441ff01505a7bMD52metadata only accessCarta derechos de autor.pdfCarta derechos de autor.pdfapplication/pdf257692https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/3/Carta%20derechos%20de%20autor.pdfeb512efe3fa74080a4ac3ac9edfbad35MD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2022natalia fracica rozo andres.pdf.jpg2022natalia fracica rozo andres.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4819https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/6/2022natalia%20fracica%20rozo%20andres.pdf.jpg5baa98393ef8057c6be797d7d4aa7713MD56open accessCarta aprobación facultad.pdf.jpgCarta aprobación facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7107https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/7/Carta%20aprobaci%c3%b3n%20facultad.pdf.jpg81562cbecbcc628f2d108e6b32c75f7cMD57open accessCarta derechos de autor.pdf.jpgCarta derechos de autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7224https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48606/8/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf.jpgda7966667f86b7d46006982cd651434cMD58open access11634/48606oai:repository.usta.edu.co:11634/486062023-05-09 09:09:02.812open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |