Informe final de práctica empresarial RNN Group – Colombia - Call Center Verification Specialist

La empresa RNN GROUP es una empresa dedicada a la tercerización de procesos financieros , en su departamento de verificación de empleos se llevan a cabo procesos de embargos de sueldos en todo el territorio estadounidense y canadiense, por medio de un call center establecido en la ciudad de Villavic...

Full description

Autores:
Leon Barreto, Diego Fernando
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/15567
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/15567
Palabra clave:
RNN GROUP
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Aprendizaje en organizaciones
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description La empresa RNN GROUP es una empresa dedicada a la tercerización de procesos financieros , en su departamento de verificación de empleos se llevan a cabo procesos de embargos de sueldos en todo el territorio estadounidense y canadiense, por medio de un call center establecido en la ciudad de Villavicencio, adicionalmente, el departamento de verificaciones tiene la tarea de establecer relaciones con las diferentes empresas establecidas legalmente en Estados Unidos y Canadá, con el propósito de facilitar futuros procesos de verificación y embargos. El proceso de adaptación a la empresa y al cargo como verification specialist o especialista en verificación fue un poco complicado al inicio, ya que es un cargo desempeñado 100% en inglés, así mismo, la adaptación a la empresa puesto que su sistema organizacional está basado en normas norte americanas, sin embargo estos aspectos anteriormente mencionados son los más interesantes del cargo.
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Informe de práctica, Negocios Internacionales, Universidad Santo Tomás, Villavicenciohttp://hdl.handle.net/11634/15567reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa empresa RNN GROUP es una empresa dedicada a la tercerización de procesos financieros , en su departamento de verificación de empleos se llevan a cabo procesos de embargos de sueldos en todo el territorio estadounidense y canadiense, por medio de un call center establecido en la ciudad de Villavicencio, adicionalmente, el departamento de verificaciones tiene la tarea de establecer relaciones con las diferentes empresas establecidas legalmente en Estados Unidos y Canadá, con el propósito de facilitar futuros procesos de verificación y embargos. El proceso de adaptación a la empresa y al cargo como verification specialist o especialista en verificación fue un poco complicado al inicio, ya que es un cargo desempeñado 100% en inglés, así mismo, la adaptación a la empresa puesto que su sistema organizacional está basado en normas norte americanas, sin embargo estos aspectos anteriormente mencionados son los más interesantes del cargo.The company RNN GROUP is a company dedicated to the outsourcing of financial processes, in the department of verification of jobs, are carried out in the course of wage garnishments throughout the United States and Canada, by means of a call center established in the city of Villavicencio, additionally the verification department has the task of establishing relationships with the different companies in the United States and Canada and with the purpose of facilitating the verification and wage garnishments processes. The process of adaptation in the company and the load as a verification specialist was a bit complicated in the beginning, since it is a position performed 100% in English, likewise, the adaptation in the company in North American standards.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informe final de práctica empresarial RNN Group – Colombia - Call Center Verification SpecialistRNN GROUPverification specialistfinancial institutionsOutsourcingorganizational systemwage garnishmentsAprendizaje en organizacionesOficinas-prácticasInstituciones financierasPrácticas universitariasRNN GROUPverification specialistespecialista en verificacióninstituciones financierasTercerizaciónembargosistema organizacionalTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA VillavicencioGroup, R. (2014). Datos generales de la empresa. 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