Plan de Mejoramiento Empresarial para la Dirección de Relacionamiento Estratégico de la Fundación Amigos del Teatro Mayor
A través del Proyecto de Grado realizado a la Fundación Amigos del Teatro Mayor, se realizó un diagnóstico estratégico global de las variables internas y externas, con el fin de identificar las problemáticas que afectan el funcionamiento de las diferentes áreas de la empresa. En el diagnóstico se ap...
- Autores:
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Molano Perdomo, Sofía
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- Acceso en línea:
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A través del Proyecto de Grado realizado a la Fundación Amigos del Teatro Mayor, se realizó un diagnóstico estratégico global de las variables internas y externas, con el fin de identificar las problemáticas que afectan el funcionamiento de las diferentes áreas de la empresa. En el diagnóstico se aplicó la herramienta (MMGO) Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones, (2005), con el fin de obtener de manera eficaz y detallada la información, la cual permitió identificar las falencias que afectan la operación en el área de Dirección Relacionamiento Estratégico e Innovación Social, por lo que se implementaron estrategias que puedan garantizar un mejor funcionamiento de la organización. La Fundación Amigos del Teatro Mayor –FATM-, es una organización dedicada a la realización de eventos culturales en la ciudad de Bogotá, en la cual se ofrece una agenda cultural para todo tipo de público. Su programación generalmente incluye artistas de talla internacional con el fin de capturar mayor afluencia de público generando impacto y reconocimiento a nivel nacional e internacional. El Teatro Mayor se enfoca en integrar todo tipo de públicos, y para ello maneja diferentes tarifas en la venta de boletería, con el fin que el acceso sea equilibrado y equitativo para los clientes. Adicionalmente, se interesa por realizar formación de públicos y una de sus estrategias es el programa de Cien Mil Niños al Mayor que tiene como objetivo traer al Teatro niños y niñas de colegios distritales y brindarles la oportunidad de acceder a las artes escénicas, democratizando la cultura. |
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Universidad EAN (2016) Descripción del Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones (MMGO) Bogotá, Colombia: file:///C:/Users/practicantesena/Downloads/MMGO.ELCONCEPTO%20(1).pdf Castillo Aponte José (2007) Administración de Personal. (2a, Ed.) Bogotá, Colombia. Ecoe Ediciones. Gallardo Hernández José Ramon (2009) Administración Estratégica (1a, Ed) Bogotá, Colombia. Alfaomega Grupo Editor. Joseph Maciariello y Karen Linkletter (2010) Peter Drucker / Y el Arte Perdido de la Gerencia. Bogotá, Colombia. Grupo Editorial Norma. L.Wheelen, Thomas y Hunger, J. David. (2007) Administración Estratégica y Políticas de negocios. (12ª, ed.) México. Pearson Educación. Parra Eric, Madero Maria del Carmen (2003) Estrategias de Ventas y Negociaciones. (1ª Ed.) México. Panorama Editorial. Gutiérrez Pulido Humberto (2010) Calidad Total y Productividad. (3ª, Ed.) México. McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V Teatro Mayor (2020) Colombia: https://www.teatromayor.org/el-teatro/quienes-somos Teatro Mayor (2021) www.teatromayor.org Amaya, J. (2005). Gerencia, Planeación y Estrategia. (2005). Bogotá, Colombia. Editor, Universidad Santo Tomas de Aquino. Curso Reingeniería en las Empresas de Servicio. (1994). Copyright Fadi Kabboul. IESA: https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/01/mejoramiento2004-2.pdf Real Academia Española (Ed.) Diccionario de la Lengua Española (22ª ed.) (2001) fuente: https://www.rae.es Tobar, F. (2002). Modelos de Gestión en Salud. Recuperado el 30 de septiembre de 2012 de http://www.saludcolectiva-unr.com.ar/docs/SC-138.pdf Vivancos, J. (2012). Innovación y nuevos modelos empresariales. Recuperado el 30 de septiembre de 2012 de: http://www.serviciosycomercios.com.ar/estrategia/innovacion-y-nuevosmodelos- empresariales-como-ejecutar-el-plan-de-negocio/ Pérez, R. & Díaz, H. (2008). Portafolio de Modelos de Gestión. Universidad EAN.MMGO. Recuperado el 30 de septiembre de 2012, del sitio Web de la EAN: http://kuage.ean.edu.co/images/stories/multimedia/home.swf García Jiménez, E. (1994). La práctica del diagnóstico en educación. Sevilla: Kronos García Nieto, N. (1989). Articulo. La orientación académica y profesional: manual para la tutoría. Revista Española de orientación y Psicopedagogía. Vol. 2, N° 2, 2010. https://dialnet.unirioja.es Marín, M.A. Rodríguez, S. (2001). Prospectiva del diagnóstico y la orientación. R.I.E., 19, (2) Fred R. David (2003) Conceptos de la administración Estratégica. (9.Ed.) Pearson Educación, México, 2003. Murcia, H. (2015). Creatividad e Innovación para el Desarrollo Empresarial. Ediciones de la U., Bogotá, Colombia, Segunda Edición. Porter, M. (2006), Ventaja Competitiva (edición revisada) creación y sostenimiento de un desempeño superior. Editorial Continental, cuarta reimpresión, México 2006. Teatro mayor (2020) Colombia: https://www.teatromayor.org/el-teatro/quienes-somos Programación (2021): https://www.teatromayor.org/es/el-teatro/quienes-somos Tylor, Edward Burnett (1871) Primitive Culture: Researches into the Development of Mythology, Philosophy, Religion, Language, Art and Custom. Publicado en español como Tylor, E. B. Cultura primitiva: Los orígenes de la cultura. Ayuso, 1976, 387 páginas, 2 volúmenes. Nota: causas del problema. Fuente: elaboración propia: https://www.canva.com/design/DAEQaJGJIOo/share/preview?token=7zdI8dP_Aqn6QpgrRlOwNw&role=EDITOR&utm_content=DAEQaJGJIOo&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=sharebutton Hernández, Z. (2014). Administración Estratégica. México: Patria. Hernández, J. (2009). Administración Estratégica de la Visión a la Ejecución. ALFAOMEGA. Fuente: Teatro Mayor (2021) www.teatromayor.org |
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Rodríguez López, Gabriel FranciscoMolano Perdomo, SofíaUniversidad Santo Tomás2021-09-30T15:57:17Z2021-09-30T15:57:17Z2021-09-28Molano P, Sofía (2021) Plan de Mejoramiento Empresarial para la Fundación Amigos del Teatro Mayorhttp://hdl.handle.net/11634/37681reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coA través del Proyecto de Grado realizado a la Fundación Amigos del Teatro Mayor, se realizó un diagnóstico estratégico global de las variables internas y externas, con el fin de identificar las problemáticas que afectan el funcionamiento de las diferentes áreas de la empresa. En el diagnóstico se aplicó la herramienta (MMGO) Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones, (2005), con el fin de obtener de manera eficaz y detallada la información, la cual permitió identificar las falencias que afectan la operación en el área de Dirección Relacionamiento Estratégico e Innovación Social, por lo que se implementaron estrategias que puedan garantizar un mejor funcionamiento de la organización. La Fundación Amigos del Teatro Mayor –FATM-, es una organización dedicada a la realización de eventos culturales en la ciudad de Bogotá, en la cual se ofrece una agenda cultural para todo tipo de público. Su programación generalmente incluye artistas de talla internacional con el fin de capturar mayor afluencia de público generando impacto y reconocimiento a nivel nacional e internacional. El Teatro Mayor se enfoca en integrar todo tipo de públicos, y para ello maneja diferentes tarifas en la venta de boletería, con el fin que el acceso sea equilibrado y equitativo para los clientes. Adicionalmente, se interesa por realizar formación de públicos y una de sus estrategias es el programa de Cien Mil Niños al Mayor que tiene como objetivo traer al Teatro niños y niñas de colegios distritales y brindarles la oportunidad de acceder a las artes escénicas, democratizando la cultura.Through the Degree Project carried out at the Fundación Amigos del Teatro Mayor, a global strategic diagnosis of the internal and external variables is carried out, in order to identify the problems that affect the operation of the different areas of the company. In the diagnosis, the tool (MMGO) Modernization Model for Organization Management (2005) is applied, in order to obtain information efficiently and in detail, which allows identifying the shortcomings that affect the operation in the area of Strategic Relationship and Social Innovation Directorate, which is why it is proposed that they guarantee the proper functioning of the organization through the proposed strategies. The Fundación Amigos del Teatro Mayor, is an organization dedicated to the realization of cultural events in the city of Bogotá, in which there are various presentations for all types of audiences. Its programming generally includes artists of international stature in order to capture a greater influx of public generating greater impression and recognition at the national and international level. The Teatro Mayor focuses on integrating all types of public and for this it manages different rates in the sale of ticket office, in order that the access is balanced and equitable with the different social conditions of the clients, additionally, it is interested in training To this end, it implemented the One Hundred Thousand Children to the Mayor program with the aim of bringing children from district schools to the Theater and giving them the opportunity to learn about culture.Administrador de empresasPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de EmpresasFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de Mejoramiento Empresarial para la Dirección de Relacionamiento Estratégico de la Fundación Amigos del Teatro MayorTheaterShowsCultureAgreementsPublic educationArtistsTeatroEspectáculosCulturaConveniosFormación de públicoArtistasTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáUniversidad EAN (2016) Descripción del Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones (MMGO) Bogotá, Colombia: file:///C:/Users/practicantesena/Downloads/MMGO.ELCONCEPTO%20(1).pdfCastillo Aponte José (2007) Administración de Personal. (2a, Ed.) Bogotá, Colombia. Ecoe Ediciones.Gallardo Hernández José Ramon (2009) Administración Estratégica (1a, Ed) Bogotá, Colombia. Alfaomega Grupo Editor.Joseph Maciariello y Karen Linkletter (2010) Peter Drucker / Y el Arte Perdido de la Gerencia. Bogotá, Colombia. Grupo Editorial Norma.L.Wheelen, Thomas y Hunger, J. David. (2007) Administración Estratégica y Políticas de negocios. (12ª, ed.) México. Pearson Educación.Parra Eric, Madero Maria del Carmen (2003) Estrategias de Ventas y Negociaciones. (1ª Ed.) México. Panorama Editorial.Gutiérrez Pulido Humberto (2010) Calidad Total y Productividad. (3ª, Ed.) México. McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.VTeatro Mayor (2020) Colombia: https://www.teatromayor.org/el-teatro/quienes-somosTeatro Mayor (2021) www.teatromayor.orgAmaya, J. (2005). Gerencia, Planeación y Estrategia. (2005). Bogotá, Colombia. Editor, Universidad Santo Tomas de Aquino.Curso Reingeniería en las Empresas de Servicio. (1994). Copyright Fadi Kabboul. IESA: https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/01/mejoramiento2004-2.pdfReal Academia Española (Ed.) Diccionario de la Lengua Española (22ª ed.) (2001) fuente: https://www.rae.esTobar, F. (2002). Modelos de Gestión en Salud. Recuperado el 30 de septiembre de 2012 de http://www.saludcolectiva-unr.com.ar/docs/SC-138.pdfVivancos, J. (2012). Innovación y nuevos modelos empresariales. Recuperado el 30 de septiembre de 2012 de: http://www.serviciosycomercios.com.ar/estrategia/innovacion-y-nuevosmodelos- empresariales-como-ejecutar-el-plan-de-negocio/Pérez, R. & Díaz, H. (2008). Portafolio de Modelos de Gestión. Universidad EAN.MMGO. Recuperado el 30 de septiembre de 2012, del sitio Web de la EAN: http://kuage.ean.edu.co/images/stories/multimedia/home.swfGarcía Jiménez, E. (1994). La práctica del diagnóstico en educación. Sevilla: KronosGarcía Nieto, N. (1989). Articulo. La orientación académica y profesional: manual para la tutoría. Revista Española de orientación y Psicopedagogía. 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Fuente: elaboración propia: https://www.canva.com/design/DAEQaJGJIOo/share/preview?token=7zdI8dP_Aqn6QpgrRlOwNw&role=EDITOR&utm_content=DAEQaJGJIOo&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=sharebuttonHernández, Z. (2014). Administración Estratégica. México: Patria.Hernández, J. (2009). Administración Estratégica de la Visión a la Ejecución. ALFAOMEGA.Fuente: Teatro Mayor (2021) www.teatromayor.orgORIGINAL2021 Sofia Molano Perdomo .pdf2021 Sofia Molano Perdomo .pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1871933https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/37681/1/2021%20Sofia%20Molano%20Perdomo%20.pdf0e28abf4a863c3c350736b23f9a2d3d4MD51open accessCarta Aprobación Facultad.pdfCarta Aprobación Facultad.pdfCarta Aprobación Facultadapplication/pdf363836https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/37681/2/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdf1ed27d9ee8485ee5ddd158c593f1e86aMD52metadata only accessCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autorapplication/pdf53621https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/37681/3/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf531074f34b9a17ef0bd283d113023c9bMD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/37681/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/37681/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2021 Sofia Molano Perdomo .pdf.jpg2021 Sofia Molano Perdomo .pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4005https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/37681/6/2021%20Sofia%20Molano%20Perdomo%20.pdf.jpg900944749eb582991b2d54b5b26f3d94MD56open accessCarta Aprobación Facultad.pdf.jpgCarta Aprobación Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9315https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/37681/7/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdf.jpga4c9bfc6275d34f427d192160a823dc2MD57open accessCarta Derechos de Autor.pdf.jpgCarta Derechos de Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7012https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/37681/8/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf.jpg50721bbc0626478926722868da4ade55MD58open access11634/37681oai:repository.usta.edu.co:11634/376812022-11-14 03:06:33.457open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |