Armonización entre la gestión documental, la calidad y la seguridad de la información en una institución de educación superior

O gestao documental é um processo transversal que visa facilitar o uso da informação nas organizações para cumprir sua missão e preservar o patrimônio documental. O tratamento adequado das informações torna-se um dos valores intangíveis e substanciais para administrar a organização como um todo. Trata-se de articular os sistemas de gestão para garantir a eficácia na realização dos objetivos. Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa descritiva com uma abordagem mista, que visa o desenvolvimento de uma metodologia de harmonização entre os sistemas de gestão documental, qualidade e segurança da informação em uma instituição de ensino superior. Na primeira fase, foi aplicado um diagnóstico para verificar o nível de conformidade dos sistemas supramencionados; na segunda fase, foram identificados os pontos de viragem; na terceira fase, foi projetada a metodologia de harmonização; e na quarta fase, foi validada a metodologia proposta. Entre os principais resultados, destacam-se a identificação dos pontos de viragem e um guia metodológico para orientar a harmonização. Conclui-se que predominam as semelhanças apesar de algumas diferenças no conteúdo e nos processos dos sistemas analizados.

• Autores: Triana Torres, Jorge William; Triana Torres, Jorge William; Moreno Rodríguez, Ingrid Carolina
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/42180
• Acceso en línea: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/6664; http://hdl.handle.net/11634/42180
• Palabra clave: archives planning; integrated information system; document preservation; work culture; data protection; planificación de los archivos; sistema de información integrada; conservación de documentos; cultura del trabajo; protección de datos; planejamento de arquivos; sistema de informação integrado; retenção de dados; cultura de trabalho; proteção de dados
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0