Sistematización de experiencias del proceso de implementación de herramientas tecnológicas virtuales para mejorar la comunicación interna emitida por el departamento de bienestar y comunicaciones a los empleados de Caracol Televisión S.A.

El presente trabajo de Sistematización de Experiencias es requisito, como opción de grado, para culminar la carrera de Comunicación Social para la Paz de la Universidad Santo Tomás. De igual manera, se debe realizar la práctica laboral en la que se ejerzan funciones acordes a cualquiera de los cuatr...

Full description

Autores:: Barco Cruz, Juan Sebastián

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2013

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Repositorio Institucional USTA

Idioma:: spa

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description	El presente trabajo de Sistematización de Experiencias es requisito, como opción de grado, para culminar la carrera de Comunicación Social para la Paz de la Universidad Santo Tomás. De igual manera, se debe realizar la práctica laboral en la que se ejerzan funciones acordes a cualquiera de los cuatro énfasis que componen el módulo quinto del pregrado, los cuales son: organizacional, conflicto, educación y periodismo. Es por eso, que la sistematización busca, a través de la descripción rigurosa de determinado proceso, visualizar paso a paso en qué consiste, para luego realizar un análisis profundo, cuyos objetivos son identificar falencias y fortalezas para así, por medio de una propuesta llamativa y sustentada teóricamente, plantear mejoras o rediseñar el mismo. Bajo este marco, es clave que la interacción del investigador le permita recolectar los suficientes recursos y registros, tanto cualitativos como cuantitativos, para dar soporte y validez. Por ende, se pretende consolidar la descripción y el análisis del proceso, bajo un marco teórico que estará referenciado con diferentes autores cuyos aportes han significado un nuevo concepto tanto de la comunicación organizacional, en este caso la comunicación interna. Para finalizar, la modalidad de grado escogida permite obtener resultados que influyan directamente en el lugar de práctica, bien sea por el planteamiento nuevo o el rediseño del proceso comunicativo, con base en la temática ya definida, para así promover su eficiencia, eficacia y aportar a la comunicación desde el punto de vista organizacional.
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Es por eso, que la sistematización busca, a través de la descripción rigurosa de determinado proceso, visualizar paso a paso en qué consiste, para luego realizar un análisis profundo, cuyos objetivos son identificar falencias y fortalezas para así, por medio de una propuesta llamativa y sustentada teóricamente, plantear mejoras o rediseñar el mismo. Bajo este marco, es clave que la interacción del investigador le permita recolectar los suficientes recursos y registros, tanto cualitativos como cuantitativos, para dar soporte y validez. Por ende, se pretende consolidar la descripción y el análisis del proceso, bajo un marco teórico que estará referenciado con diferentes autores cuyos aportes han significado un nuevo concepto tanto de la comunicación organizacional, en este caso la comunicación interna. Para finalizar, la modalidad de grado escogida permite obtener resultados que influyan directamente en el lugar de práctica, bien sea por el planteamiento nuevo o el rediseño del proceso comunicativo, con base en la temática ya definida, para así promover su eficiencia, eficacia y aportar a la comunicación desde el punto de vista organizacional.The present work of Systematization of Experiences is a requirement, as a degree option, to complete the career of Social Communication for Peace at the Santo Tomás University. In the same way, the work practice must be carried out in which functions are carried out according to any of the four emphases that make up the fifth module of the undergraduate degree, which are: organizational, conflict, education and journalism. That is why the systematization seeks, through the rigorous description of a certain process, to visualize step by step what it consists of, and then carry out a deep analysis, whose objectives are to identify weaknesses and strengths in order to do so, through a striking proposal and theoretically supported, propose improvements or redesign it. Under this framework, it is key that the interaction of the researcher allows him to collect enough resources and records, both qualitative and quantitative, to provide support and validity. Therefore, it is intended to consolidate the description and analysis of the process, under a theoretical framework that will be referenced with different authors whose contributions have meant a new concept of both organizational communication, in this case internal communication. Finally, the chosen degree modality allows obtaining results that directly influence the place of practice, either by the new approach or the redesign of the communication process, based on the theme already defined, in order to promote its efficiency, effectiveness and contribute to communication from an organizational point of view.Comunicador Socialhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Comunicación SocialFacultad de Comunicación SocialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSistematización de experiencias del proceso de implementación de herramientas tecnológicas virtuales para mejorar la comunicación interna emitida por el departamento de bienestar y comunicaciones a los empleados de Caracol Televisión S.A.TVTechnologyJournalismInvestigaciónProducción de TelevisiónSeñal digitalTelevisiónTecnologíaPeriodismoTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáÁlvarez Valverde, Shirley; La cultura y el clima organizacional, como factores relevantes en la eficacia del instituto de oftalmología. UNMSM, Perú, abrilagosto, 2001.Brow, W. y Moberg D; “Teoría de la Organización y la Administración: enfoque integral”, Ed. Limusa, México, 1990.Brunet, L.; “El Clima de Trabajo en las Organizaciones”, Ed. Trillas, México, 1992.CAPITAL HUMANO, INFORPRESS, IE (Instituto de Empresa). (s.f.). Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa. Recuperado el 7 de Marzo de 2013, de http://www.observatoriocomunicacioninterna.es/Imagenes/pdf/iiiestudioci.pdfCosta, J. (1999). La Comunicación en Acción. Paidós.Cummings, l. l. ¨Recursos Humanos: desempeño y evaluación¨. 2ª reimp. México D. F: Editorial Trillas, 1994.Fernández, C. (2002). La comunicación en las Organizaciones. México D.F: TrillasGallego, J. F. ¨Dirección Estratégica en los Hoteles del siglo XXl¨. España: MacHalpin, A. & Croft, D. (1963). The organizational climate of schools. Washington: University Press.Hellriegel D, S. J. (1999). Comportamiento organizacional. México: International Thomson Editores.Historia de la Responsabilidad Social en Colombia. Universidad Sergio Arboledad. (1948)Méndez, C. E. (2010). Transformación cultural en las organizaciones. Un modelo para la gestión de cambio. México: Limusa.Peiró, J. M. (1996). Tratado de psicología del trabajo I: la actividad laboral en su contexto. Madrid: Síntesis.Riel, C. V. (1997). Comunicación Corporativa. Madrid: Pretince Hall.Schein, E. (1988). La cultura empresarial y liderazgo: Una visión dinámica. 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