Propuesta de atención humanizada en el servicio de urgencias de la Clínica Materno Infantil San Luis S.A.

En este estudio se examina la atención en el servicio de urgencias de la Clínica Materno Infantil San Luis para poder proponer un mejoramiento en dicho servicio y así apuntarle al crecimiento de la institución en temas de acreditación. La propuesta comienza con un estudio del actual servicio donde por medio de estadísticas y levantamiento de información se encuentran muchas falencias en la atención. Siguiente a esto se hace una comparación frente a los parámetros que se establecieron como primordiales para brindar una atención humanizada para finalizar con una propuesta de mejoramiento en infraestructura, personal y capacitaciones. Se puede concluir que la institución tiene muchas falencias en prestar un servicio humanizado pero cuenta con la disposición para que esto sea realidad.

• Autores: Prada Rey, Sergio Andres; Estevez Prada, Claudia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/18563
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/18563
• Palabra clave: Humanization of services; Humanization services in hospitals; Humanized attention proposal; Administración de servicios de salud; Atención al enfermo; Servicio de urgencias en el hospital; Propuesta de atención humanizada; Servicios de urgencias con trato humanizado; Servicio humanizados hospitalarios
• Rights: openAccess
• License: Abierto (Texto Completo)