Articulación entre la NTC ISO 9001:2015 y la NTC ISO 45001:2018 en la empresa Avocado Innovation.
En este trabajo de consultoría se realizó la propuesta de integración de la NTC ISO 9001:2015 y la NTC ISO 45001:2018 en una empresa de energía. El primer objetivo fue efectuar un diagnóstico para determinar el nivel de cumplimiento del sistema calidad en la empresa, cuyo resultado fue de 35.72% y e...
- Autores:
-
Correa Mesa, Yicela del Pilar
Navarro Diaz, Luis Fernando
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/42541
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Quality
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Sistemas de calidad
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En este trabajo de consultoría se realizó la propuesta de integración de la NTC ISO 9001:2015 y la NTC ISO 45001:2018 en una empresa de energía. El primer objetivo fue efectuar un diagnóstico para determinar el nivel de cumplimiento del sistema calidad en la empresa, cuyo resultado fue de 35.72% y en referencia al grado de cumplimiento en seguridad y salud en el trabajo, se identificaron tres aspectos, el desarrollo documental en un 56% de cumplimiento, lo comunicado con un 60% y lo implementado con un 51% desarrollado. La propuesta de articulación gracias a la estructura de alto nivel permitió hallar 27 convergencias y 23 divergencias entre las normas de 9001 y 45001 de aproximadamente 50 cláusulas; las cuales se incorporaron a través de cuatro factores, direccionamiento e implementación, estructuración, seguimiento y medición, evaluación y mejora, mediante una serie de fases denominadas estrategia, operativo y humano. |
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El primer objetivo fue efectuar un diagnóstico para determinar el nivel de cumplimiento del sistema calidad en la empresa, cuyo resultado fue de 35.72% y en referencia al grado de cumplimiento en seguridad y salud en el trabajo, se identificaron tres aspectos, el desarrollo documental en un 56% de cumplimiento, lo comunicado con un 60% y lo implementado con un 51% desarrollado. La propuesta de articulación gracias a la estructura de alto nivel permitió hallar 27 convergencias y 23 divergencias entre las normas de 9001 y 45001 de aproximadamente 50 cláusulas; las cuales se incorporaron a través de cuatro factores, direccionamiento e implementación, estructuración, seguimiento y medición, evaluación y mejora, mediante una serie de fases denominadas estrategia, operativo y humano.In this consultancy work, the proposal for the integration of NTC ISO 9001:2015 and NTC ISO 45001:2018 in an energy company was carried out. The first objective was to carry out a diagnosis to determine the level of compliance with the quality system in the company, the result of which was 35.72% and in reference to the degree of compliance in occupational health and safety, three aspects were identified, the documentary development with 56% compliance, the communicated with 60% and the implemented with 51% developed. The proposal of articulation thanks to the high-level structure made it possible to find 27 convergences and 23 divergences between the 9001 and 45001 standards of approximately 50 clauses; which were incorporated through four factors, direction and implementation, structuring, monitoring and measurement, evaluation and improvement, by means of a series of phases called strategy, operational and humanMagister en Calidad y Gestión IntegralMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería MecánicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Acceso cerradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbArticulación entre la NTC ISO 9001:2015 y la NTC ISO 45001:2018 en la empresa Avocado Innovation.QualityOccupational Health and SafetyManagementStructuringImplementationImprovement, StrategicHumanOperationaSistemas de calidadAseguramiento de la calidadControl de calidadCalidadSeguridad y Salud en el TrabajoDireccionamientoEstructuraciónImplementaciónMejoraEstratégicoHumanoOperativoTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáBernardo, M., Simon, A., Tarí, J. J., & Molina-Azorín7, J. F. (2015). Benefits of management systems integration: A literature review. Journal of Cleaner Production, 94, 260-267. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2015.01.075.Benzaquen de las Casas, J. (2018) La ISO 9001 y la Administración de la Calidad Total en las Empresas Peruanas. Universidad & Empresa, 20(35), 281-312. Doi: https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.6056Fraguela, Formoso, J. A et al. La integración de los sistemas de gestión. necesidad de una nueva cultura empresarial. Dyna rev.fac.nac.minas [online]. 2011, vol.78, n.167, pp.44-49. ISSN 0012-7353Ghiglione-Franco Alexis (2020) El Cuadro de Mando Integral como Herramienta de Eficiencia en la Gestión Empresarial https://doi.org/10.24215/23143738e088 ISSN 2314 – 3738 | http://revistas.unlp.edu.ar/CADMGómez-Martínez, J.A. (2015). Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 9001:2015. Aenor Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. 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