Planteamiento de un sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001: 2015 para la IPS JCH Imágenes Diagnósticas
El proyecto es una propuesta diseñada a la creación de un sistema de gestión de calidad que está orientado a la mejora continua en sus procesos y procedimientos internos, dirigido a la IPS JCH Imágenes Diagnosticas que presta servicios de exámenes especializados, apoyo diagnóstico y terapéutico y at...
- Autores:
-
Piza Piza, Laura Natalia
Orjuela Barajas, Ross Mary
Acevedo Moreno, Andrea Yurany
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/50301
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/50301
- Palabra clave:
- Quality Management System
IPS
Radiology Human
Resources Processes
NTC-ISO 9001:2015 y NTC 1486
Sistema de Gestión de Calidad
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Radiología
Talento Humano
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El proyecto es una propuesta diseñada a la creación de un sistema de gestión de calidad que está orientado a la mejora continua en sus procesos y procedimientos internos, dirigido a la IPS JCH Imágenes Diagnosticas que presta servicios de exámenes especializados, apoyo diagnóstico y terapéutico y atención en urgenciologia, ubicada en la ciudad de Bogotá, su desarrollo fue con base en la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001:2015. el ciclo PHVA. La metodología utilizada fue mediante instrumentos de recolección de información primaria, secundaria e investigaciones de su contexto interno y externo que permitieron la caracterización de sus procesos misionales y estructuración del área de Talento Humano. |
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La metodología utilizada fue mediante instrumentos de recolección de información primaria, secundaria e investigaciones de su contexto interno y externo que permitieron la caracterización de sus procesos misionales y estructuración del área de Talento Humano.The project is a proposal designed to create a quality management system that is aimed at continuous improvement in its internal processes and procedures, aimed at the IPS JCH Diagnostic Imaging that provides specialized examination services, diagnostic and therapeutic support and emergency care, located in the city of Bogotá, its development was based on the Colombian Technical Standard NTC-ISO 9001:2015. the PHVA cycle. The methodology used was by means of primary and secondary information gathering instruments and research of its internal and external context that allowed the characterization of its mission processes and the structuring of the Human Resources área.Especialista en Dirección y Gestión de la CalidadEspecializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Dirección y Gestión de la CalidadFacultad de Ingeniería MecánicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Planteamiento de un sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001: 2015 para la IPS JCH Imágenes DiagnósticasQuality Management SystemIPSRadiology HumanResources ProcessesNTC-ISO 9001:2015 y NTC 1486Sistema de Gestión de CalidadIPSRadiologíaTalento HumanoProcesosTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA TunjaBaquero, Y. R. (28 de 05 de 2022). Manual de protección radiologica. Obtenido de Manual de protección radiologica: https://www.subredsur.gov.co/sites/default/files/planeacion/EA-ADI-MA 05%20V2%20MANUAL%20DE%20PROTECCION%20RADIOLOGICA.pdf 2. [27/03/2022] Bogotá D,C. Seis innovaciones en el flujo de trabajo de radiología que están mejorando la eficiencia y la calidad de la atención medica https://www.philips.com.co/a-w/about/news/archive/standard/news/press/2021/6- innovaciones-en-el-flujo-de-trabajo-de-radiologia.html 3. CALIDAD, N. f. (2015). ICONTEC. Bogota: Legis. 4. Colmedica. (25 de octubre de 2019). Obtenido de http://www.colmedica.com/Paginas/Home.asxp 5. Comas, C. (1896-1950). La obra de Cesar Comas en el contexto de la radiologia Iberica. Barcelona: Espaxx Agfa. 1998. 6. Chiavenato, l. (2019) Diagnostico estratégico interno. En l. Chiavenato, Planeación Estratégica Fundamentos y Aplicación (págs. 104 – 129). Bogotá: Mc Graw Hill. Obtenido de: http://www.ebooks 24.com.proxi. bidig. areandib¡ba.edu.co/stagex?.aspx?il=&pg=&ed= 7. Deming, w. E. (1989). Calidad, productividad y competitividad . Madrid : Diaz de Santos . 8. Drucker P.F. 1999. Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI Viena, Austria: Editorial Sudamericana https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=xt6Ae6cIxcsC&oi=fnd&pg=PP9&dq=l os+desafios+de+la+gerencia+libro&ots=5EFh5C49cP&sig=xgIQpvB7_gU9xEE1dh a9ZfoZs54#v=onepage&q=El%20activo%20m%C3%A1s%20valioso%20de%20un a%20empresa%20del%20siglo%20XX%20era%20su%20equipo%20de%20produ cci%C3%B3n&f=false 9. ISO 9001 COLOMBIANA, N. T. (2015). NTC-ISO 9001. 10. Ministerio de Minas y Energia. (05 de Junio de 2022). Ministerio de Minas y Energia. Obtenido de https://www.minenergia.gov.co/documents/10180//23517//20914- 1695.pdf 11. Ministerio de Industria, Energía y Minería. (11 de Junio de 2020). Ministerio de Industria, Energía y Minería. 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Editorial Limusa.ORIGINAL2023pizalaura,orjuelarossyacevedoandrea.pdf2023pizalaura,orjuelarossyacevedoandrea.pdfDocumento Principalapplication/pdf1440177https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50301/1/2023pizalaura%2corjuelarossyacevedoandrea.pdffe86ba924140ae87ffc3acf6a136465cMD51open accessCarta aprobación facultad.pdfCarta aprobación facultad.pdfCarta aprobación facultadapplication/pdf177051https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50301/2/Carta%20aprobaci%c3%b3n%20facultad.pdf2e7504511184f70da724d8a5e1dabb45MD52metadata only accessCarta derechos de autor.pdfCarta derechos de autor.pdfCarta derechos de autorapplication/pdf521664https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50301/3/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf1cbbff93a90479d87d93d0a3ffbdc624MD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50301/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50301/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2023pizalaura,orjuelarossyacevedoandrea.pdf.jpg2023pizalaura,orjuelarossyacevedoandrea.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6714https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50301/6/2023pizalaura%2corjuelarossyacevedoandrea.pdf.jpg92e3d41c3517b5965cd52778ed0b4da9MD56open accessCarta aprobación facultad.pdf.jpgCarta aprobación facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9229https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50301/7/Carta%20aprobaci%c3%b3n%20facultad.pdf.jpg052e55b19c6d1eb955e7fcb93f70e166MD57open accessCarta derechos de autor.pdf.jpgCarta derechos de autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9039https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50301/8/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf.jpg924cf78ebd6a7e184c29bddc1511e467MD58open access11634/50301oai:repository.usta.edu.co:11634/503012023-05-09 09:37:22.838open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |