Diagnostico empresarial de las funciones administrativas de la compañía de seguros bolívar s.a. sucursal corredores Bogotá.

El presente Diagnostico se realiza en la Compañía de Seguros Bolívar S.A. Sucursal Corredores Bogotá, ubicada en la carrera 7 N0 71-52 Piso 3 Torre B. Se hace un análisis estratégico empresarial con relación a su entorno y su vinculación con los diferentes mercados mediante la práctica; realizando una investigación en el medio laboral, que permitirá el mejoramiento continúo de la empresa donde se desarrollaran todas las fases de este estudio. Siguiendo el proceso estratégico se hace un estudio del perfil de capacidad interna y un perfil de oportunidades y amenazas de la Compañía de Seguros Bolívar .S.A. Sucursal Corredores Bogotá, argumentados con estadísticas oficiales de auditorías de servicio externas de calidad que permiten conocer y analizar la población y muestra para poder detectar las falencias que se presentan en el servicio de la sucursal; mediante análisis estadísticos y creación de estrategias solución que permitirá presentar un informe con evidencias de la situación real de la prestación del servicio y los aspectos a mejorar para continuar con la cultura de servicio que la compañía se ha esforzado por mantener, ya que la razón de ser de la Compañía de Seguros Bolívar son sus clientes.

• Autores: Rincón Castillo, Olga Lucia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2009
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/43282
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/43282
• Palabra clave: Planning; Address; Organization; Teamwork; Planificación; Dirección; Organización; trabajo en equipo
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia