Estrategias y métodos para la gestión del conocimiento de acuerdo con los requisitos NTC-ISO 30401:2019

Este artigo visa descrever estratégias e métodos para a gestão do conhecimento conforme as exigências do padrão técnico NTC-ISO 30401:2019. Para isso, foi realizada uma revisão bibliográfica dos conceitos utilizados nas estratégias de gestão do conhecimento, criação e transferência do conhecimento com base nos requisitos deste padrão. A relação obtida segundo a perspectiva de cada autor e nos diferentes campos de estudo, indicou que 52% mostra que a estratégia de personalização e a estratégia de codificação são as estratégias de gestão do conhecimento (EGC) mais utilizadas. Entretanto, o estudo também sugere a importância de estabelecer o tipo de conhecimento gerenciado dentro da organização, a fim de implementar a estratégia mais apropriada para o sucesso da gestão do conhecimento dentro das empresas.

• Autores: Alba Herrera, Jaime Andrés; Jiménez, Oscar Mauricio
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/42186
• Acceso en línea: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/6672; http://hdl.handle.net/11634/42186
• Palabra clave: knowledge management; ISO 31401; management systems; knowledge transfer; gestión del conocimiento; ISO 31401; sistemas de gestión; transferencia del conocimiento; gestão do conhecimento; ISO 31401; sistemas de gestão; transferência de conhecimento
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0