Productividad laboral en actividades de mantenimiento mecánico del Departamento de Mantenimiento de la Refinería de Barrancabermeja
El departamento de mantenimiento de la refinería Barrancabermeja presenta un rezago al no contar con un modelo de gestión integral de la productividad laboral implementado y sostenible; lo cual dificulta la medición sistemática, la identificación de las causas de desviación y la generación de accion...
- Autores:
-
Ruiz Rueda, Elber Fernando
Narváez Salazar, Jhon Alexander
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/18308
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/18308
- Palabra clave:
- Mechanical maintenance
Labor productivity
OCE
Productividad del trabajo
Maquinaria - Mantenimiento y reparación
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Productividad laboral
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El departamento de mantenimiento de la refinería Barrancabermeja presenta un rezago al no contar con un modelo de gestión integral de la productividad laboral implementado y sostenible; lo cual dificulta la medición sistemática, la identificación de las causas de desviación y la generación de acciones para lograr una mejora continua del proceso. La investigación está orientada a medir y evaluar la productividad laboral en las principales actividades de mantenimiento mecánico de la refinería Barrancabermeja, a partir de las debilidades encontradas proponer las acciones de mejora. Para llevar a cabo la medición y evaluación, se seleccionó la metodología del OCE (Overall Craft Efectiveness) propuesta por el Instituto de Excelencia en Mantenimiento. Se inició por elegir las principales actividades del plan mantenimiento de 2018 para la refinería de Barrancabermeja, según el método de Pareto, se realizó un muestreo estratificado para definir la cantidad de observaciones por actividad y se construyó una base de datos con la información extraída de software para el mantenimiento SAP (órdenes de mantenimiento, horas planeadas, reprocesos, etc) junto con los datos tomados en campo para los tiempos reales de trabajo productivo, contributivo y no contributivo de donde se derivaron los análisis. La productividad laboral obtenida para el departamento de mantenimiento de la refinería Barrancabermeja es de un 32%, posicionándolo en una rango bajo-medio según la tabla de referencia del OCE. La mayor afectación se da por la baja eficiencia del recurso de mano de obra frente a la ejecución de la tarea, generando altos tiempos de ejecución comparados con los valores de referencia establecidos por las normas de labor aplicables a la industria. Los resultados obtenidos son acordes a lo esperado ya que los esfuerzos aislados que se han realizado no permiten una gestión completa de la productividad laboral. En Ecopetrol S.A., es requerido contar con una forma sistemática y consistente de medir, evaluar, mejorar y monitorear la productividad laboral para que optimice sus costos y sea competitiva en el ámbito internacional. |
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La investigación está orientada a medir y evaluar la productividad laboral en las principales actividades de mantenimiento mecánico de la refinería Barrancabermeja, a partir de las debilidades encontradas proponer las acciones de mejora. Para llevar a cabo la medición y evaluación, se seleccionó la metodología del OCE (Overall Craft Efectiveness) propuesta por el Instituto de Excelencia en Mantenimiento. Se inició por elegir las principales actividades del plan mantenimiento de 2018 para la refinería de Barrancabermeja, según el método de Pareto, se realizó un muestreo estratificado para definir la cantidad de observaciones por actividad y se construyó una base de datos con la información extraída de software para el mantenimiento SAP (órdenes de mantenimiento, horas planeadas, reprocesos, etc) junto con los datos tomados en campo para los tiempos reales de trabajo productivo, contributivo y no contributivo de donde se derivaron los análisis. La productividad laboral obtenida para el departamento de mantenimiento de la refinería Barrancabermeja es de un 32%, posicionándolo en una rango bajo-medio según la tabla de referencia del OCE. La mayor afectación se da por la baja eficiencia del recurso de mano de obra frente a la ejecución de la tarea, generando altos tiempos de ejecución comparados con los valores de referencia establecidos por las normas de labor aplicables a la industria. Los resultados obtenidos son acordes a lo esperado ya que los esfuerzos aislados que se han realizado no permiten una gestión completa de la productividad laboral. En Ecopetrol S.A., es requerido contar con una forma sistemática y consistente de medir, evaluar, mejorar y monitorear la productividad laboral para que optimice sus costos y sea competitiva en el ámbito internacional.The maintenance department of Barrancabermeja refinery has a lag by not having a model of integrated management and sustainable labor productivity implemented; which hinders the systematic measurement, identifying the causes of deviation and generation of actions for continuous improvement. The research focused on measuring and evaluating labor productivity in the main activities of mechanical maintenance department maintenance of the Barrancabermeja refinery, and on this basis to propose improvement actions. To carry out the measurement and evaluation, the methodology of the OCE (Overall Craft Effectiveness) was selected. In the first instance the main maintenance activities 2018 plan for Barrancabermeja refinery were selected according to the method of Pareto, then stratified sampling to define the number of observations for activity was performed and finally built a database with data extracted of SAP (maintenance orders, planned hours, reprocessing, etc.) and the data taken in the field for the actual productive, contributive and non-contributory work times. Overall productivity obtained for the maintenance department of the Barrancabermeja refinery is 32% in a low-positioning midrange according to the reference table OCE. The most affected is given by the resource efficiency of labor against the execution of the task, generating high run times compared to the reference values established by the labor standards applicable to the industry. The results are consistent with expected since isolated efforts that have been made do not allow complete management of labor productivity. In Ecopetrol S.A., it is required to have a systematic and consistent way to measure, evaluate, improve and monitor labor productivity so that it optimizes its costs and is competitive in the international level.Magíster en Administración - MBAhttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría en Administración - MBAFacultad de EconomíaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Productividad laboral en actividades de mantenimiento mecánico del Departamento de Mantenimiento de la Refinería de BarrancabermejaMechanical maintenanceLabor productivityOCEProductividad del trabajoMaquinaria - Mantenimiento y reparaciónIndustria del petróleoMantenimiento mecánicoProductividad laboralOCETesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BucaramangaAguilar, C. 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