Diseño de un plan de mejoramiento continuo para la facultad de Ingeniería Industrial de la universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga, con miras a la acreditación de alta calidad
Este proyecto comprende el proceso de Diseño de un Plan de Mejoramiento Continuo para la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga. El desarrollo del mismo, se rige a partir de la revisión bibliográfica realizada, la capacidad de la Facultad de Ingeniería...
- Autores:
-
Mantilla Bueno, Ricardo
Espinoza López, Lina Vanessa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/18836
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/18836
- Palabra clave:
- Continuous Improvement
High quality accreditation
Integrated management system
Benchmarking
Aseguramiento de la calidad
ISO 9001
Control de calidad
Administración industrial
Mejoramiento continuo
Acreditación de alta calidad
Sistema integrado de gestión
Benchmarking
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- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Diseño de un plan de mejoramiento continuo para la facultad de Ingeniería Industrial de la universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga, con miras a la acreditación de alta calidad Continuous Improvement High quality accreditation Integrated management system Benchmarking Aseguramiento de la calidad ISO 9001 Control de calidad Administración industrial Mejoramiento continuo Acreditación de alta calidad Sistema integrado de gestión Benchmarking |
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Continuous Improvement High quality accreditation Integrated management system Benchmarking Aseguramiento de la calidad ISO 9001 Control de calidad Administración industrial Mejoramiento continuo Acreditación de alta calidad Sistema integrado de gestión Benchmarking |
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Mejoramiento continuo Acreditación de alta calidad Sistema integrado de gestión Benchmarking |
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Este proyecto comprende el proceso de Diseño de un Plan de Mejoramiento Continuo para la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga. El desarrollo del mismo, se rige a partir de la revisión bibliográfica realizada, la capacidad de la Facultad de Ingeniería Industrial y las tendencias nacionales actuales respecto a Ingeniería Industrial, desarrollando así actividades relacionadas con Benchmarking e Integración de Sistemas. El plan de mejoramiento, es diseñado a partir de los resultados obtenidos en la Metodología PHVA4 planteada, que en este caso se conforma a partir de las siguientes fases: Diagnóstico: Interno (Fase de revisión de factores del Consejo Nacional de Acreditación perteneciente al Ministerio de Educación Nacional en Colombia y análisis interno operativo de la Facultad de Ingeniería Industrial) y Diagnóstico externo (Benchmarking representativo a nivel regional), seguido de la Fase de “diseño (Comparación de lineamientos y verificación de elementos comunes entre la NTC ISO 9001: 20085 y los Factores de Acreditación de alta calidad del CNA, Diseño del plan de mejoramiento, Descripción de indicadores de calidad CNA y Validación del plan de mejoramiento), la Fase de Implementación (Desarrollo de una prueba piloto) y finalmente de la Fase de Seguimiento (Seguimiento a los indicadores formulados y definición de fichas de proyectos respecto a temáticas clave encontradas); proponiendo a su vez, algunas recomendaciones para la puesta en marcha y actualización del Plan. |
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Mantilla Bueno, R. Espinoza López, L. V. (2015). Diseño de un plan de mejoramiento continuo para la facultad de Ingeniería Industrial de la universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga, con miras a la acreditación de alta calidad. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia. |
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Flórez Orejuela, Eduwin AndrésMantilla Bueno, RicardoEspinoza López, Lina Vanessa2019-09-25T16:46:36Z2019-09-25T16:46:36Z2015Mantilla Bueno, R. Espinoza López, L. V. (2015). Diseño de un plan de mejoramiento continuo para la facultad de Ingeniería Industrial de la universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga, con miras a la acreditación de alta calidad. [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.http://hdl.handle.net/11634/18836reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEste proyecto comprende el proceso de Diseño de un Plan de Mejoramiento Continuo para la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga. El desarrollo del mismo, se rige a partir de la revisión bibliográfica realizada, la capacidad de la Facultad de Ingeniería Industrial y las tendencias nacionales actuales respecto a Ingeniería Industrial, desarrollando así actividades relacionadas con Benchmarking e Integración de Sistemas. El plan de mejoramiento, es diseñado a partir de los resultados obtenidos en la Metodología PHVA4 planteada, que en este caso se conforma a partir de las siguientes fases: Diagnóstico: Interno (Fase de revisión de factores del Consejo Nacional de Acreditación perteneciente al Ministerio de Educación Nacional en Colombia y análisis interno operativo de la Facultad de Ingeniería Industrial) y Diagnóstico externo (Benchmarking representativo a nivel regional), seguido de la Fase de “diseño (Comparación de lineamientos y verificación de elementos comunes entre la NTC ISO 9001: 20085 y los Factores de Acreditación de alta calidad del CNA, Diseño del plan de mejoramiento, Descripción de indicadores de calidad CNA y Validación del plan de mejoramiento), la Fase de Implementación (Desarrollo de una prueba piloto) y finalmente de la Fase de Seguimiento (Seguimiento a los indicadores formulados y definición de fichas de proyectos respecto a temáticas clave encontradas); proponiendo a su vez, algunas recomendaciones para la puesta en marcha y actualización del Plan.This project includes the design process of a continuous improvement plan for the Faculty of Engineering of the Santo Tomas University in Bucaramanga. Its development is governed from the literature review , the ability of the Faculty of Industrial Engineering and current national trends regarding Industrial Engineering developing related activities such as Benchmarking and Systems Integration. The improvement plan is designed based on the results of the PDCA9 methodology , which in this case is formed from the following phases: “Diagnostic (Insight Diagnostics (Revision CNA factors and internal analysis operative of Industrial Engineering Faculty) and external Diagnostics (Regionally representative Benchmarking)”, followed by the “Design phase (Comparison and verification guidelines commonality between the NTC 900110 : 2008 and Accreditation high quality Factors, design of the improvement plan, Describe of indicators and Validation of the improvement plan)” “Implementation Phase (Development of a pilot test )” and finally the “Monitoring Phase (Monitoring the formulated indicators and definition of project sheets on key themes found )” at the same time this Project propose some recommendations for the implementation and updating of the Plan.Ingeniero IndustrialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de un plan de mejoramiento continuo para la facultad de Ingeniería Industrial de la universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga, con miras a la acreditación de alta calidadContinuous ImprovementHigh quality accreditationIntegrated management systemBenchmarkingAseguramiento de la calidadISO 9001Control de calidadAdministración industrialMejoramiento continuoAcreditación de alta calidadSistema integrado de gestiónBenchmarkingTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaORIGINAL2015 Ricardo Mantilla1.pdf2015 Ricardo Mantilla1.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf10503449https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18836/1/2015%20Ricardo%20Mantilla1.pdf921fe3b5da74eb145f42b26a2408887cMD51open access2015 Ricardo Mantilla 2.7z2015 Ricardo Mantilla 2.7zAnexosapplication/x-7z-compressed82644404https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18836/2/2015%20Ricardo%20Mantilla%202.7zcca137e1d3b7fc62f03399db3de22cbdMD52open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18836/3/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18836/4/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD54open accessTHUMBNAIL2015 Ricardo Mantilla1.pdf.jpg2015 Ricardo Mantilla1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5022https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18836/5/2015%20Ricardo%20Mantilla1.pdf.jpgf07a65e009d42835236585e8c6d9d2a9MD55open access11634/18836oai:repository.usta.edu.co:11634/188362022-10-10 15:48:06.9open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |