Plan estratégico de marketing e implementación de prueba piloto para la farmacia Diserval en Bucaramanga

El presente proyecto se realiza con la finalidad de diseñar e implementar una prueba piloto del plan estratégico de marketing para las farmacias Diserval con el finde mejorar su diferenciación entre sus competidores y mejorar su posicionamiento en el mercado. Para su ejecución se efectuó un diagnóstico inicial donde se analizó la situación interna y externa de la empresa aplicando investigaciones cuantitativas (encuestas) y cualitativas (entrevistas), donde se pudo evidenciar los aspectos que desea y valora el cliente, además del comportamiento del mercado. Tenido en cuenta lo anterior se diseñó una prueba piloto partiendo de los objetivos, estrategias y tácticas que contribuyeran al cumplimiento de los objetivos y metas trazados, las cuales fueron implementadas y evaluadas por medio de indicadores KPI con el fin de determinar los beneficios generados para la empresa y la eficiencia de los mismo.

• Autores: Rodriguez Avila, Ana Maria
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/52415
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/52415
• Palabra clave: marketing plan; strategies; sostac methodology; pharmacy; Empresas farmacéuticas; Optimización de recursos; Mercadeo empresarial; plan de marketing; estrategias; metodología sostac; farmacia
• Rights: openAccess
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