Propuesta metodológica para la integración del sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2008 y los procesos de acreditación de alta calidad del CNA

Este artículo es el resultado de la reflexión metodológica sobre la relación que podría establecerse entre el sistema de gestión de la calidad, según la norma técnica ISO 9001:2008 y el proceso de acreditación de alta calidad para programas de pregrado de la educación superior del Consejo Nacional d...

Full description

Autores:
Gómez Colmenares, Myriam
Pedraza Nájar, Ximena Lucía
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/42051
Acceso en línea:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3788
http://hdl.handle.net/11634/42051
Palabra clave:
Higher education
quality management systems
quality assurance
ISO standards
educación superior
sistema de gestión de la calidad
acreditación
ISO 9001
Rights
License
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spelling Gómez Colmenares, MyriamPedraza Nájar, Ximena Lucía2022-01-19T14:47:01Z2022-01-19T14:47:01Z2016-01-01https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/378810.15332/s2145-1389.2016.0001.04http://hdl.handle.net/11634/42051Este artículo es el resultado de la reflexión metodológica sobre la relación que podría establecerse entre el sistema de gestión de la calidad, según la norma técnica ISO 9001:2008 y el proceso de acreditación de alta calidad para programas de pregrado de la educación superior del Consejo Nacional de Acreditación de Colombia.Propone una metodología que considera aspectos y requisitos de los referentes mencionados, para construir una herramienta de carácter consultivo y establecer elapoyo de un referente sobre el otro. Los referentes analizados están vinculados a la Universidad Santo Tomás, en donde se observa que el desempeño de la organización es afectado por la duplicidad de actividades y procesos relativos al aseguramiento de la calidad.This article is the result of methodological reflection on the relationship that could be established between the quality assurance system, according to ISO 9001: 2008 and the high quality accreditation process for undergraduate higher education programs of the Consejo Nacional de Acreditación in Colombia. It proposes a methodology that considers aspects and requirements of the referents mentioned, to build a tool of an advisory nature and establish the support of one referent over the other. The referents analyzed are linked to the Universidad Santo Tomás, where it is observed that the performance of the organization is affected by the duplication of activities and processes related to quality assuranceapplication/pdfspaUniversidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEChttps://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3788/3733SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión; Vol. 8 Núm. 1 (2016): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 59 - 66SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; Vol. 8 No. 1 (2016): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 59 - 66SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; v. 8 n. 1 (2016): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 59 - 662463-11402145-1389Propuesta metodológica para la integración del sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2008 y los procesos de acreditación de alta calidad del CNAMethodological proposal for the integration of the quality management system based on the NTC ISO 9001: 2008 and the processes of accreditation of high quality of the CNAArtículo revisado por paresCualitativoQualitativeinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Higher educationquality management systemsquality assuranceISO standardseducación superiorsistema de gestión de la calidadacreditaciónISO 9001http://purl.org/coar/access_right/c_abf211634/42051oai:repository.usta.edu.co:11634/420512023-07-14 16:07:24.413metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.co
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