Plan de mejora redes sociales Red+TV y canales musicales Claro

La empresa de telecomunicaciones Claro, dentro del área de comunicaciones corporativas y nuevos medios, tiene diferentes canales de televisión propios los cuales son Red+Tv, Claro Música Tv, Me gusta Tv, Sin límites Tv, Claro Sports Tv e InfoClaro; es una unidad bastante amplia que si bien ha sabido...

Full description

Autores:
Avendaño Gonzalez, Laura Daniela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/33532
Palabra clave:
Claro
Social Media
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Improvement
Engagement
Metrics
Reports
Data
Red+TV
Music Channels
Me Gusta Tv
Planificación del mercadeo
Planificación estratégica
Gestión de negocios
Claro
Redes Sociales
Parrilla de contenidos
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description La empresa de telecomunicaciones Claro, dentro del área de comunicaciones corporativas y nuevos medios, tiene diferentes canales de televisión propios los cuales son Red+Tv, Claro Música Tv, Me gusta Tv, Sin límites Tv, Claro Sports Tv e InfoClaro; es una unidad bastante amplia que si bien ha sabido crear su presencia en redes no cuenta con el apoyo necesario en temas de redes sociales para alcanzar el engagement necesario, es decir, las interacciones y seguidores requeridos para estar al nivel de la competencia y adicional se requiere un diagnostico para reformar la parrilla de contenidos publicados en las mismas y que esto a su vez genere tráfico a televisión para el incremento de audiencias, este plan de mejora busca precisamente analizar a fondo las redes sociales de estos canales televisivos (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube), implementar estrategias que contribuyan al mejoramiento de Engagement y audiencias, adicional brindar unas posibles pautas a seguir para lograr monetizar por medio de redes sociales y canales de televisión y crear una parrilla de contenidos funcional; esto tomando en cuenta los programas emitidos en los diferentes canales y adicional los chats de WhatsApp y la solicitud de creación de la red social Tik Tok.
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Repositorio institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/33532reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa empresa de telecomunicaciones Claro, dentro del área de comunicaciones corporativas y nuevos medios, tiene diferentes canales de televisión propios los cuales son Red+Tv, Claro Música Tv, Me gusta Tv, Sin límites Tv, Claro Sports Tv e InfoClaro; es una unidad bastante amplia que si bien ha sabido crear su presencia en redes no cuenta con el apoyo necesario en temas de redes sociales para alcanzar el engagement necesario, es decir, las interacciones y seguidores requeridos para estar al nivel de la competencia y adicional se requiere un diagnostico para reformar la parrilla de contenidos publicados en las mismas y que esto a su vez genere tráfico a televisión para el incremento de audiencias, este plan de mejora busca precisamente analizar a fondo las redes sociales de estos canales televisivos (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube), implementar estrategias que contribuyan al mejoramiento de Engagement y audiencias, adicional brindar unas posibles pautas a seguir para lograr monetizar por medio de redes sociales y canales de televisión y crear una parrilla de contenidos funcional; esto tomando en cuenta los programas emitidos en los diferentes canales y adicional los chats de WhatsApp y la solicitud de creación de la red social Tik Tok.The telecommunications company Claro, within the area of corporate communications and new media, has different television channels of its own which are Red+Tv, Claro Música Tv, Me gusta Tv, Sin límites Tv, Claro Sports Tv and InfoClaro; is a fairly large unit that although it has been able to create its presence in networks, it does not have the necessary support in social networks to achieve the necessary engagement, that is, the interactions and followers required to be at the level of the competition and additionally a diagnosis is required to reform the grid of content published on them and that this in turn generates traffic to television to increase audiences, This improvement plan seeks precisely to thoroughly analyze the social networks of these television channels (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube), implement strategies that contribute to the improvement of Engagement and audiences, in addition to providing possible guidelines to follow to achieve monetization through social networks and television channels and create a functional content grid; This taking into account the programs broadcasted in the different channels and additionally the WhatsApp chats and the request for the creation of the social network Tik Tok.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejora redes sociales Red+TV y canales musicales Clarobachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisClaroSocial MediaContent gridImprovementEngagementMetricsReportsDataRed+TVMusic ChannelsMe Gusta TvPlanificación del mercadeoPlanificación estratégicaGestión de negociosClaroRedes SocialesParrilla de contenidosMejoraEngagementMétricasInformesDatosRed+TVCanales MusicalesMe Gusta TvCRAI-USTA BogotáCanal Redmas. [Canalredmas]. (2021, 2 de febrero). Redmas. Facebook. https://www.facebook.com/RedMasTv/Canales 152/153/157/1157HD. Tik Tok. https://vm.tiktok.com/ZMeBbXkqw/Claro Colombia S.A. (2018). Informe de Sostenibilidad. Claro Colombia S.A. https://www.claro.com.co/portal/recursos/co/legal-regulatorio/pdf/Informe_de_sostenibilidad_2018.pdfKeyhole Analysis. (2020). Análisis de Engagement. [Aplicación móvil]. Google. https://keyhole.co/Me Gusta Claro Tv. [@megustaclarotv]. (2021, 2 de Febrero). La Música es la protagonista de tu vida ��������������������Flow latino, La cantina radiola, Top Colombia, La Terraza, #MeGustaTV 152. Instagram. https://instagram.com/megustaclarotv?igshid=1tkixy12mesrgMe Gusta Tv. [Me Gusta Tv 152]. (2021, 2 de Febrero). La música es la protagonista de tu vidaMe Gusta Tv. [Me Gusta Tv 152]. (2021, 2 de Febrero). Me Gusta Tv. YouTube. https://youtube.com/channel/UCzkWbGYt-n32Cb6yNqrJAuAMe Gusta Tv. [MeGustaTv152]. (2021, 2 de febrero). Me Gusta Claro Música Tv. 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