Plan de Mejora - DSV - 2023

En este trabajo se buscó desarrollar una metodología aplicada a la reducción de extra costos (costos adicionales que se suman al valor original de la operación) para la compañía y agente logístico de carga DSV, frente a una problemática identificada con cargas no pre alertadas; En el manejo de estas...

Full description

Autores:
Gomez Duarte, Juan Sebastian
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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description En este trabajo se buscó desarrollar una metodología aplicada a la reducción de extra costos (costos adicionales que se suman al valor original de la operación) para la compañía y agente logístico de carga DSV, frente a una problemática identificada con cargas no pre alertadas; En el manejo de estas operaciones logísticas para Bogota, las cargas no pre alertadas han sido una afectación para el tráfico y departamento de importación aérea, como para la misma compañía por la generación de extra costos en bodegajes o cargas extemporáneas, cargas que quedan a entera disposición de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) para confiscar o hacer destrucción de la misma. La metodología empleada, consistió en el desarrollo y aplicación de un indicador de medición por medio de la plataforma de manejo Cargo Wise, siendo esto un proceso más del manejo operativo, con la finalidad que de 350 operaciones que se manejan mensualmente en el departamento de importación, se pudo reducir en un 10% los extra costos y la elaboración de planes de acción por cada operación no alertada; de manera que se gestiona una recuperación para la compañía de hasta 5000 dólares americanos y un mejor desempeño al finalizar las operaciones. Finalmente, por medio de la propuesta y aplicación de esta en el periodo de pasantías, se presentó un menor margen de error operacional, menor número de planes de acción y un mejor monto presupuestal para el departamento.
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Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/52292reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEn este trabajo se buscó desarrollar una metodología aplicada a la reducción de extra costos (costos adicionales que se suman al valor original de la operación) para la compañía y agente logístico de carga DSV, frente a una problemática identificada con cargas no pre alertadas; En el manejo de estas operaciones logísticas para Bogota, las cargas no pre alertadas han sido una afectación para el tráfico y departamento de importación aérea, como para la misma compañía por la generación de extra costos en bodegajes o cargas extemporáneas, cargas que quedan a entera disposición de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) para confiscar o hacer destrucción de la misma. La metodología empleada, consistió en el desarrollo y aplicación de un indicador de medición por medio de la plataforma de manejo Cargo Wise, siendo esto un proceso más del manejo operativo, con la finalidad que de 350 operaciones que se manejan mensualmente en el departamento de importación, se pudo reducir en un 10% los extra costos y la elaboración de planes de acción por cada operación no alertada; de manera que se gestiona una recuperación para la compañía de hasta 5000 dólares americanos y un mejor desempeño al finalizar las operaciones. Finalmente, por medio de la propuesta y aplicación de esta en el periodo de pasantías, se presentó un menor margen de error operacional, menor número de planes de acción y un mejor monto presupuestal para el departamento.In this work we sought to develop a methodology applied to the reduction of extra costs (additional costs that are added to the original value of the operation) for the company and cargo logistics agent DSV, facing a problem identified with non-pre-alerted cargo; In the management of these logistic operations for Bogota, the non-pre-alerted cargoes have been an affectation for the traffic and air import department, as well as for the company itself due to the generation of extra costs in warehousing or untimely cargoes, cargoes that remain at the full disposal of the National Tax and Customs Directorate (DIAN) to confiscate or destroy them. The methodology used consisted in the development and application of a measurement indicator by means of the Cargo Wise management platform, being this one more process of the operative management, with the purpose that of 350 operations that are handled monthly in the import department, it was possible to reduce in 10% the extra costs and the elaboration of action plans for each operation not alerted; so that a recovery is managed for the company of up to 5000 US dollars and a better performance at the end of the operations. Finally, through the proposal and its application during the internship period, there was a lower margin of operational error, fewer action plans and a better budget for the department.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de Mejora - DSV - 2023PracticesDSVLogisticsImportExtra-costsIndicatorNegocios InternacionalesPlan de MejoraPrácticas ProfesionalesPracticasDSVLogisticaImportacionExtra-costosIndicadorTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA Bogotá• DSV Colombia. (s/f). Dsv.com. Recuperado el 31 de julio de 2023, de https://www.dsv.com/es-mx/sobre dsv/latam/dsv-colombia.• DSV Air & Sea. (s.f) History – origin, mergers & acquisitions. Recuperado el 31 de Julio de 2023, de: https://www.dsv.com/en/about-dsv/history.• (S/f). Gov.co. Recuperado el 4 de septiembre de 2023, de https://www.funcionpublica.gov.co/documents/418537/506911/1595.pdf/6c897f03-9b26-4e10-85a7-789c9e54f5a3ORIGINAL2023JuanSebastianGomezDuarte.pdf2023JuanSebastianGomezDuarte.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf522140https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52292/1/2023JuanSebastianGomezDuarte.pdf16e6f085939e4d7f8bd31f52cd6074c6MD51open accessCarta Aprobacion Facultad.pdfCarta Aprobacion Facultad.pdfapplication/pdf1018385https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52292/3/Carta%20Aprobacion%20Facultad.pdf45c1abc3b74cd87243ef5d1239c56d16MD53metadata only accessCarta derechos de Autor.pdfCarta derechos de Autor.pdfapplication/pdf153022https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52292/6/Carta%20derechos%20de%20Autor.pdf3d9c173e4fab0fe37df467db6447d431MD56metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52292/7/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD57open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52292/8/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD58open accessTHUMBNAIL2023JuanSebastianGomezDuarte.pdf.jpg2023JuanSebastianGomezDuarte.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4144https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52292/9/2023JuanSebastianGomezDuarte.pdf.jpg1371627aa08db411ace540cbcc2d5cd0MD59open accessCarta Aprobacion Facultad.pdf.jpgCarta Aprobacion Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6514https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52292/10/Carta%20Aprobacion%20Facultad.pdf.jpg392e61dce09cb29e7569b310aa98d614MD510open accessCarta derechos de Autor.pdf.jpgCarta derechos de Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7611https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52292/11/Carta%20derechos%20de%20Autor.pdf.jpg7804af35de0d655b033fa204484ab6e3MD511open access11634/52292oai:repository.usta.edu.co:11634/522922023-09-22 03:06:03.699open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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