Diagnóstico empresarial de productividad de la empresa Quality Travel Bucaramanga

Diagnostico empresarial de productividad para una agencia de viajes, este trabajo esta dividido en 5 capitulos los cuales corresponden a: una informacion general de la empresa, un diagnostico empresarial, el plan de accion, presentacion del mapa de la cadena de valor, conclusiones y recomendaciones....

Full description

Autores:
Miranda, Rosa
Niño, Daniel
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/27280
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/27280
Palabra clave:
Quality
Business diagnosis
Value Stream Map
Organizational strategies
Productivity
Productividad industrial
Administración Industrial
Innovaciones tecnológicas
Mejoramiento de procesos
Diagnostico empresarial
Productividad
Estrategias organizacionales
Mapa de la cadena de valor
Calidad
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description Diagnostico empresarial de productividad para una agencia de viajes, este trabajo esta dividido en 5 capitulos los cuales corresponden a: una informacion general de la empresa, un diagnostico empresarial, el plan de accion, presentacion del mapa de la cadena de valor, conclusiones y recomendaciones.Tiene como objetivo Analizar el nivel de productividad de la empresa Quality Travel Bucaramanga y enumerar las causales que están tanto limitando como potencializando, el desarrollo de sus actividades, de esta forma lograr adquirir la información necesaria que permita comprarla con los registros internos y así lograr proponer un plan de acción para el incremento y sostenimiento de la productividad empresarial.
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Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/27280reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coDiagnostico empresarial de productividad para una agencia de viajes, este trabajo esta dividido en 5 capitulos los cuales corresponden a: una informacion general de la empresa, un diagnostico empresarial, el plan de accion, presentacion del mapa de la cadena de valor, conclusiones y recomendaciones.Tiene como objetivo Analizar el nivel de productividad de la empresa Quality Travel Bucaramanga y enumerar las causales que están tanto limitando como potencializando, el desarrollo de sus actividades, de esta forma lograr adquirir la información necesaria que permita comprarla con los registros internos y así lograr proponer un plan de acción para el incremento y sostenimiento de la productividad empresarial.Business diagnosis of productivity for a travel agency, this work is divided into 5 chapters which correspond to: a general information of the company, a business diagnosis, the action plan, presentation of the value stream map, conclusions and recommendations . Its objective is to analyze the productivity level of the company Quality Travel Bucaramanga and list the causes that are both limiting and enhancing the development of its activities, in this way achieving the acquisition of the necessary information that allows it to be purchased with internal records and thus achieving propose an action plan for increasing and sustaining business productivity.Ingeniero Industrialhttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diagnóstico empresarial de productividad de la empresa Quality Travel BucaramangaQualityBusiness diagnosisValue Stream MapOrganizational strategiesProductivityProductividad industrialAdministración IndustrialInnovaciones tecnológicasMejoramiento de procesosDiagnostico empresarialProductividadEstrategias organizacionalesMapa de la cadena de valorCalidadTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaA. Rincon, “El diagnóstico empresarial, como herramienta de gestión gerencial”. Aglala, 2011.L. Brenes, “Dirección Estratégica para Organizaciones Inteligentes”, Costa Rica: Editorial Universidad Estatal a Distancia, cuaderno 3,1998.K. Ishikawa (1.043). Diagrama de pescado [Online].Available: http://www.jomaneliga.es/PDF/Administrativo/Calidad/Espina_de_pescado.pdfG.Moreno, Sergio, A. Quintana (2006). Tendencias y estrategias de futuro para las agencias de viajes: El caso del sector español. Estudios y Perspectivas en Turismo, [Online].Available: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1807/180713892003U. Sevilla, (2020). Mejora en la distribución en planta con técnicas Lean Manufacturing [Online].Available:http://bibing.us.es/proyectos/abreproy/5055/fichero/7.- +EL+M%C3%89TODO+DE+LAS+5S%252F7.-+EL+M%C3%89TODO+DE+LAS+5S.pdfJ. Aldana, J.Clavijo (2011). Estandarización de los procesos básicos requeridos para el Programa de salud ocupacional en la universidad ICESI [Online].Available: https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/68098/1/aldana_estandarizacion_proces o_2011.pdfI. Falconi (2020). Gestión de estructuras [Online].Available: https://www.falconi.com/flcn_solution/desdoblamiento-de-metas/L.Socconi. (2019). Manufactura celular [Online].Available: https://www.lssi- spanish.org/post/manufactura-celularCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27280/9/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD59open accessORIGINAL2020MirandaRosa.pdf2020MirandaRosa.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf735298https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27280/6/2020MirandaRosa.pdfe46aa780a860e2da84fd38361651af92MD56open access2020MirandaRosa1.pdf2020MirandaRosa1.pdfAprobación Facultadapplication/pdf162578https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27280/7/2020MirandaRosa1.pdfd425e4597ea5760bfb3e2e3829eb88fdMD57metadata only access2020MirandaRosa2.pdf2020MirandaRosa2.pdfAutorización de publicaciónapplication/pdf199138https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27280/8/2020MirandaRosa2.pdfc54ff2cd15d940240f114d870bdac7dbMD58metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27280/10/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD510open accessTHUMBNAIL2020MirandaRosa.pdf.jpg2020MirandaRosa.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5886https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27280/11/2020MirandaRosa.pdf.jpgc5d27802719000e6ca6ecf78eb738409MD511open access2020MirandaRosa1.pdf.jpg2020MirandaRosa1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8760https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27280/12/2020MirandaRosa1.pdf.jpgc736e09ea89b72b30a16ec71960ef652MD512open access2020MirandaRosa2.pdf.jpg2020MirandaRosa2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10589https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27280/13/2020MirandaRosa2.pdf.jpga08dc43a9cc8b5f018eb130eae5e7587MD513open access11634/27280oai:repository.usta.edu.co:11634/272802022-10-10 16:23:10.804open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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