Optimización de Tiempos en el Área Aduanera para la Empresa DSV SOLUTIONS S.A.S.
El presente plan de mejora se realiza principalmente en uno de los servicios de operación de la empresa DSV SOLUTIONS S.A.S, donde consiste ofrecer soluciones logísticas en el área de facturación teniendo como funciones: controlar y realizar seguimiento de los servicios realizados por la empresa en...
- Autores:
-
Gaviria Carvajal, Yuliana Catalina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/43855
- Palabra clave:
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Empresa
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Empresa DSV SOLUTIONS S.A.S,
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El presente plan de mejora se realiza principalmente en uno de los servicios de operación de la empresa DSV SOLUTIONS S.A.S, donde consiste ofrecer soluciones logísticas en el área de facturación teniendo como funciones: controlar y realizar seguimiento de los servicios realizados por la empresa en el escenario aduanero, facturación de estos servicios, además del seguimiento y cumplimiento del KPI con los clientes. A lo largo del escrito, se describe la situación actual de la compañía teniendo en cuenta las estrategias adoptadas durante la contingencia del Covid-19 evidenciando los puntos a mejorar dentro del proceso en la cadena de suministro en cuanto a tiempos de procesos que involucran diferentes áreas, así como un plan de mejora que se tomó como manual de instructivo basado en aquellos puntos; así mismo como en los objetivos establecidos de manera eficiente para el cumplimiento del KPI, el cual refleja el compromiso de mejora continua con el cliente y la operación interna. |
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Quintín Lizcano, Leidy VivianaGaviria Carvajal, Yuliana CatalinaUniversidad Santo Tomás2022-04-01T20:11:40Z2022-04-01T20:11:40Z2022-03-31Gaviria Carvajal, Y. (2022). Optimización de Tiempos en el Área Aduanera para la Empresa DSV SOLUTIONS S.A.S. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás, Colombia]. Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/43855reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl presente plan de mejora se realiza principalmente en uno de los servicios de operación de la empresa DSV SOLUTIONS S.A.S, donde consiste ofrecer soluciones logísticas en el área de facturación teniendo como funciones: controlar y realizar seguimiento de los servicios realizados por la empresa en el escenario aduanero, facturación de estos servicios, además del seguimiento y cumplimiento del KPI con los clientes. A lo largo del escrito, se describe la situación actual de la compañía teniendo en cuenta las estrategias adoptadas durante la contingencia del Covid-19 evidenciando los puntos a mejorar dentro del proceso en la cadena de suministro en cuanto a tiempos de procesos que involucran diferentes áreas, así como un plan de mejora que se tomó como manual de instructivo basado en aquellos puntos; así mismo como en los objetivos establecidos de manera eficiente para el cumplimiento del KPI, el cual refleja el compromiso de mejora continua con el cliente y la operación interna.This improvement plan is mainly carried out in one of the operation services of the company DSV SOLUTIONS S.A.S, where it consists of offering logistic solutions in the invoicing area having as functions: control and follow up of the services performed by the company in the customs scenario, invoicing of these services, in addition to the follow-up and compliance of the KPI with the clients. Throughout the writing, the current situation of the company is described taking into account the strategies adopted during the contingency of Covid-19 evidencing the points to improve within the process in the supply chain in terms of process times involving different areas, as well as an improvement plan that was taken as an instructive manual based on those points; as well as in the objectives established efficiently for the fulfillment of the KPI, which reflects the commitment of continuous improvement with the customer and the internal operation.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Optimización de Tiempos en el Área Aduanera para la Empresa DSV SOLUTIONS S.A.S.CommitmentCompany DSV SOLUTIONS S.A.S,billing of servicesCOVID-19Cadena de suministrosServicio al ClienteEmpresaCompromisoEmpresa DSV SOLUTIONS S.A.S,facturación de serviciosTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáDSV Global Transport and Logistic (2020) Dsv Solutions Colombia 2020. Recuperado el 10 de Agosto del 2021 de: https://dsvcorpmy.sharepoint.com/:p:/r/personal/ext_yuliana_gaviria_co_dsv_com/Documents/DSV%20CO%20Corporate%20Presentation_2020%20ESPA%C3%91OLv2%2001102020.pptx?d=wdf377479b0a2439ca212e38fbb377894&csf=1&web=1&e=fIq0aeDsv Solutions Colombia. (2020). DSV Global Transport and Logistic. DSV Global Transport and Logistic. Recuperado 10 de agosto de 2021, de https://dsvcorpmy.sharepoint.com/:p:/r/personal/ext_yuliana_gaviria_co_dsv_com/Documents/DSV%20CO%20Corporate%20Presentation_2020%20ESPA%C3%91OLv2%2001102020.pptx?d=wdf377479b0a2439ca212e38fbb377894&csf=1&web=1&e=fIq0aeDSV Global Transport and Logistic (2020) Contexto Organizacional 2020. Recuperado el 10 de Agosto del 2021 de: https://dsvcorpmy.sharepoint.com/:p:/r/personal/ext_yuliana_gaviria_co_dsv_com/Documents/Contexto%20de%20la%20organizaci%C3%B3n%202019.pptx?d=w76198c0e5de9440d88347e6e93d9260d&csf=1&web=1&e=hNrcsLDSV Global Transport and Logistic. (2020). Contexto Organizacional. 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Recuperado 10 de agosto de 2021, de https://www.dsv.com/en-us/about-dsvORIGINAL2022YulianaGaviria.pdf2022YulianaGaviria.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1075194https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43855/1/2022YulianaGaviria.pdfe1df4f8ef913962950eee490aac80b04MD51open accessCarta Aprobación Facultad.pdfCarta Aprobación Facultad.pdfCarta Aprobación Facultadapplication/pdf909682https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43855/2/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdff3b5215fded19aae06a04027bf584bdbMD52metadata only accessCarta Autorización.pdfCarta Autorización.pdfCarta Autorizaciónapplication/pdf368625https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43855/3/Carta%20Autorizaci%c3%b3n.pdfbd43f23233e5076ebd72e51f4efa3783MD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43855/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43855/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2022YulianaGaviria.pdf.jpg2022YulianaGaviria.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4225https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43855/6/2022YulianaGaviria.pdf.jpg228ccc10b7fc7dcd6a30168d4db62a05MD56open accessCarta Aprobación Facultad.pdf.jpgCarta Aprobación Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6620https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43855/7/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdf.jpg8f917e39ee16128ffc618c3cec46e105MD57open accessCarta Autorización.pdf.jpgCarta Autorización.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8294https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43855/8/Carta%20Autorizaci%c3%b3n.pdf.jpg9f55ec467cb52f24932201abba96d80bMD58open access11634/43855oai:repository.usta.edu.co:11634/438552022-10-29 03:05:34.325open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |