La confianza entre directivos-colaboradores y su influencia en las finanzas

Durante años muchas empresas se han preguntado cómo crear una verdadera confianza entre sus directivos y colaboradores, que beneficie ambas partes y lleve a las organizaciones a alcanzar los primeros lugares en sus negocios como resultado de dicha relación. Pero esta relación directivo-colaborador,...

Full description

Autores:: Santacruz Aponte, Cristian Alexis

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Repositorio Institucional USTA

Idioma:: spa

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description	Durante años muchas empresas se han preguntado cómo crear una verdadera confianza entre sus directivos y colaboradores, que beneficie ambas partes y lleve a las organizaciones a alcanzar los primeros lugares en sus negocios como resultado de dicha relación. Pero esta relación directivo-colaborador, tiene muchos aspectos que se deben tener en cuenta para entender como diferentes características de los seres humanos influencian en los resultados de la organización. La generación de confianza, puede depender de factores que rodean la relación directivo-colaborador, como clima organizacional y liderazgo, competencias y virtudes directivas, inteligencia emocional, y la confianza en sí misma. Las cuales se analizaran para comprender como estas variables influencian dicha relación. Las finanzas son influenciadas por la confianza, pues son el reflejo del trabajo entre directivos-colaboradores, y si estos dos mejoran su relación esto se verá reflejado en las ganancias de una empresa, ya que toda organización debe primero funcionar internamente y luego externamente con los clientes, Richard Brandson creador de virgin group, uno de los grupos de empresas más prestigiosos del mundo, dijo en una entrevista que si cuidas de tus colaboradores, ellos cuidaran a tus clientes (Cárdenas, 2015).
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Pero esta relación directivo-colaborador, tiene muchos aspectos que se deben tener en cuenta para entender como diferentes características de los seres humanos influencian en los resultados de la organización. La generación de confianza, puede depender de factores que rodean la relación directivo-colaborador, como clima organizacional y liderazgo, competencias y virtudes directivas, inteligencia emocional, y la confianza en sí misma. Las cuales se analizaran para comprender como estas variables influencian dicha relación. Las finanzas son influenciadas por la confianza, pues son el reflejo del trabajo entre directivos-colaboradores, y si estos dos mejoran su relación esto se verá reflejado en las ganancias de una empresa, ya que toda organización debe primero funcionar internamente y luego externamente con los clientes, Richard Brandson creador de virgin group, uno de los grupos de empresas más prestigiosos del mundo, dijo en una entrevista que si cuidas de tus colaboradores, ellos cuidaran a tus clientes (Cárdenas, 2015).For years many companies have wondered how to create a true trust between their managers and collaborators, which benefits both parties and leads organizations to reach the top places in their business as a result of this relationship. But this directive-collaborative relationship has many aspects that must be taken into account to understand how different characteristics of human beings influence the results of the organization. The generation of trust may depend on factors surrounding the managerial-collaborative relationship, such as organizational climate and leadership, competencies and managerial virtues, emotional intelligence, and self-confidence. Which will be analyzed to understand how these variables influence this employment relationship. The finances are influenced by trust, as they are the reflection of the work between managers-collaborators, and if these two improve their relationship this will be reflected in the profits of a company, since every organization must first function internally and then externally with the clients, Richard Brandson, creator of the virgin group, one of the most prestigious groups of companies in the world, said in an interview that if you take care of your employees, they will take care of your clients (Cárdenas, 2015).Administrador de empresashttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de EmpresasFacultad de Administración de EmpresasLa confianza entre directivos-colaboradores y su influencia en las finanzasTrustLeadershipFinanceRelationshipsCompetenciesConfianza -- Aspectos económicos -- ColombiaÉxito en los negocios -- Aspectos psicológicos -- ColombiaCooperación industrial -- Aspectos psicológicos -- ColombiaÉtica empresarial -- Aspectos económicos -- ColombiaConfianzaLiderazgoFinanzasRelacionesCompetenciasTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2CRAI-USTA BogotáAguinaga, P., Cassar, A., Graham, J., Skora, L., y Wydick, B., (2019). Raising achievement among microentrepreneurs: An experimental test of goals, incentives, and support groups in Medellin, Colombia. Journal of Economic Behavior & Organization. Volume (161), 79-97. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jebo.2019.02.017Alpenberg, J., y Scarbrough, D. P., (2018). Trust and control in changing production environments. Journal of Business Research, Volume (88), 527-534. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.12.003Allen, M. E., George, B. A., y Davis, J. H., (2018). A model for the role of trust in firm level performance: The case of family businesses. Journal of Business Research, Volume (84), 34-45. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.10.048Bollé, P., (2008). Desigualdad y globalización financiera, en un informe que llega justo a tiempo. Revista Internacional del Trabajo, Vol. 127 Issue 4, p481-487. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1564-9148.2008.00044.xBoubakary., (2015). The influence of the personal values of the leader on the growth of SMEs in Cameroon. International Strategic Management Review, Volume (3), Issues 1–2, 15-23. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ism.2015.09.002Bozic, B., Siebert, S., y Martin, G., (2019). A strategic action fields perspective on organizational trust repair. European Management Journal, Volume (37), Issue 1, 58-66. DOI: https://doi.org/10.1016/j.emj.2018.04.005Brühl, R., Basel, J. S., y Kury, M. F., (2018). Communication after an integrity-based trust violation: How organizational account giving affects trust. European Management Journal, Volume (36), Issue 2, 161-170. DOI: https://doi.org/10.1016/j.emj.2017.08.001Cárdenas, L. F., (2015). Si cuidas a tus empleados, ellos cuidarán de los clientes. Recuperado de https://www.roastbrief.com.mx/2015/10/cuidas-tus-empleados-cuidaran-los-clientes/Carpenter, J., Frank, R., y Vaughn., E. H., (2018). Gender differences in interpersonal and intrapersonal competitive behavior. 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