Propuesta de Mejora del Direccionamiento Estratégico aplicado al Hostal el Dorado Ramiriquí

En el presente trabajo se encontrará el diagnóstico completo realizado a la empresa HOSTAL EL DORADO RAMIRIQUI, empresa prestadora de servicios de alojamiento ubicada en el municipio de Ramiriquí departamento de Boyacá. Se pretende diseñar una propuesta de mejora que fortalezca el proceso administra...

Full description

Autores:
Pulido Rincón, Julieth Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/50551
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/50551
Palabra clave:
Hostel
Tourism
Strategic Direction
MMGO Diagnosis
Administración de Empresas
Empresa-Prestadora de Servicios
Gestión de Organizaciones
Exportaciones
Importaciones
Hostal
Turismo
Direccionamiento Estratégico
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description En el presente trabajo se encontrará el diagnóstico completo realizado a la empresa HOSTAL EL DORADO RAMIRIQUI, empresa prestadora de servicios de alojamiento ubicada en el municipio de Ramiriquí departamento de Boyacá. Se pretende diseñar una propuesta de mejora que fortalezca el proceso administrativo basándose en los problemas encontrados en el diagnóstico. Esto se realizó por medio de un análisis detallado a cada una de las áreas pertenecientes a la organización, con el fin de determinando así las fortalezas y falencias. El diagnostico se realizó basándose en la herramienta MMGO (Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones). Según el diagnóstico realizado, se identificó que las áreas con mayor debilidad, aclarando que no realiza exportaciones ni importaciones, son: gestión humana, direccionamiento estratégico y estructura organizacional. Para bien de la empresa y entendiendo que el direccionamiento estratégico es la guía y la definición de hacia dónde se dirigen los esfuerzos de la empresa, se terminó que el área seleccionada para establecer la problemática general es el Direccionamiento estratégico. Por último, se desarrolló la propuesta de solución orientada a un plan de acción y una serie de estrategias. Para esto, se planteó la misión, visión, mapa de procesos y valores corporativos. Se busca desarrollar conocimientos, habilidades y aptitudes, que lo preparen para afrontar las exigencias del entorno empresarial.
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Esto se realizó por medio de un análisis detallado a cada una de las áreas pertenecientes a la organización, con el fin de determinando así las fortalezas y falencias. El diagnostico se realizó basándose en la herramienta MMGO (Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones). Según el diagnóstico realizado, se identificó que las áreas con mayor debilidad, aclarando que no realiza exportaciones ni importaciones, son: gestión humana, direccionamiento estratégico y estructura organizacional. Para bien de la empresa y entendiendo que el direccionamiento estratégico es la guía y la definición de hacia dónde se dirigen los esfuerzos de la empresa, se terminó que el área seleccionada para establecer la problemática general es el Direccionamiento estratégico. Por último, se desarrolló la propuesta de solución orientada a un plan de acción y una serie de estrategias. Para esto, se planteó la misión, visión, mapa de procesos y valores corporativos. Se busca desarrollar conocimientos, habilidades y aptitudes, que lo preparen para afrontar las exigencias del entorno empresarial.In the present work you will find the complete diagnosis made to the company HOSTAL EL DORADO RAMIRIQUI, a company that provides accommodation services located in the municipality of Ramiriquí, department of Boyacá. It is intended to design an improvement proposal that strengthens the administrative process based on the problems found in the diagnosis. This was done through a detailed analysis of each of the areas belonging to the organization, in order to determine the strengths and weaknesses. The diagnosis was made based on the MMGO tool (Model of Modernization for the Management of Organizations). According to the diagnosis made, it was identified that the areas with the greatest weakness, clarifying that it does not export or import, are: human management, strategic direction and organizational structure. For the good of the company and understanding that the strategic direction is the guide and the definition of where the company's efforts are directed, it was concluded that the area selected to establish the general problem is the Strategic Direction. Finally, the solution proposal oriented to an action plan and a series of strategies was developed. For this, the mission, vision, map of processes and corporate values were raised. It seeks to develop knowledge, skills and aptitudes that prepare them to face the demands of the business environment.Administrador de EmpresasPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de EmpresasFacultad de Ciencias y TecnologíasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de Mejora del Direccionamiento Estratégico aplicado al Hostal el Dorado RamiriquíHostelTourismStrategic DirectionMMGO DiagnosisAdministración de EmpresasEmpresa-Prestadora de ServiciosGestión de OrganizacionesExportacionesImportacionesHostalTurismoDireccionamiento EstratégicoDiagnóstico MMGOTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA Duad(1996), T. 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