Creación del Call Center en el departamento de admisiones
La práctica profesional dentro de la Facultad de Comunicación Social para la Paz, en la Universidad Santo Tomás, es un requisito de grado, por esta razón cada uno de los estudiantes buscan un lugar donde se puedan desempeñar y poner en práctica todo lo aprendido durante la carrera, y claro está, un...
- Autores:
-
Escudero Hurtado, Heidy
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/44599
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/44599
- Palabra clave:
- Comunicación Social
Formasión Humanista
Realidad Social
- Rights
- closedAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| id |
SANTTOMAS2_4ea5ae49b5c633acdba493bb0406f052 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.usta.edu.co:11634/44599 |
| network_acronym_str |
SANTTOMAS2 |
| network_name_str |
Repositorio Institucional USTA |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Creación del Call Center en el departamento de admisiones |
| title |
Creación del Call Center en el departamento de admisiones |
| spellingShingle |
Creación del Call Center en el departamento de admisiones Comunicación Social Formasión Humanista Realidad Social |
| title_short |
Creación del Call Center en el departamento de admisiones |
| title_full |
Creación del Call Center en el departamento de admisiones |
| title_fullStr |
Creación del Call Center en el departamento de admisiones |
| title_full_unstemmed |
Creación del Call Center en el departamento de admisiones |
| title_sort |
Creación del Call Center en el departamento de admisiones |
| dc.creator.fl_str_mv |
Escudero Hurtado, Heidy |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
García, Miguel |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Escudero Hurtado, Heidy |
| dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Comunicación Social Formasión Humanista Realidad Social |
| topic |
Comunicación Social Formasión Humanista Realidad Social |
| description |
La práctica profesional dentro de la Facultad de Comunicación Social para la Paz, en la Universidad Santo Tomás, es un requisito de grado, por esta razón cada uno de los estudiantes buscan un lugar donde se puedan desempeñar y poner en práctica todo lo aprendido durante la carrera, y claro está, un sitio que fuera agradable para realizar estas prácticas. En este caso se escogió como lugar de práctica a la Universidad Santo Tomás, teniendo como intensión colaborar a la institución que ofreció la formación académica durante 4 años. |
| publishDate |
2022 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2022-05-26T14:55:10Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2022-05-26T14:55:10Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2022-05-26 |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.drive.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Escudero Hurtado, H. (2005). Creación del Call Center en el departamento de admisiones. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/11634/44599 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Santo Tomás |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.usta.edu.co |
| identifier_str_mv |
Escudero Hurtado, H. (2005). Creación del Call Center en el departamento de admisiones. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional instname:Universidad Santo Tomás repourl:https://repository.usta.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/11634/44599 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
BARTOLI, A., Comunicación y Organización. La Organización Comunicante y la Comunicación Organizada. Ediciones Paidós Ibérica, España, 1992. BERLO, D., El Proceso de Comunicación. Editorial Ateneo, Argentina, 1979. ECO, U., COMO SE HACE UNA TESIS. Técnicas y procedimientos de investigación, estudio y escritura. Editorial Gedisa, España, 1992 FERNANDEZ, C., La Comunicación en las Organizaciones. Editorial Trillas, México, 1999. FISKE, J., Introducción al Estudio de la Comunicación. Editorial Norma, Colombia, 1982. GIBSON; IVANCEVICH; DONNELY, Las Organizaciones: Comportamiento, Estructuras y Procesos. Editorial IRWIN, 1996. HERNÁNDEZ R.; FERNÁNDEZ C.; BAPTISTA P, Metodología de la Investigación. Editorial Mc.Graw Hill. México, 1995. KATZ y KAHN, Psicología Social de las Organizaciones. Editorial NAMA, México, 1990. KOONTZ y WEIHRICH, Administración una Perspectiva Global. Mc Graw Hill, 1996. KREPS, G. L., La Comunicación en las Organizaciones. Addison-Wesley Iberoamericana, España, 1995. MASCAREÑAS, J. Manual de Fusiones y Adquisiciones de Empresas, Mc Graw Hill, España, 1993. PASQUALI A., Comprender la Comunicación, Monte Avila Editores, 1978. |
| dc.rights.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Acceso cerrado |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/closedAccess |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb |
| rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Acceso cerrado http://purl.org/coar/access_right/c_14cb |
| eu_rights_str_mv |
closedAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
CRAI-USTA Bogotá |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Pregrado Comunicación Social |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Comunicación Social |
| dc.source.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| institution |
Universidad Santo Tomás |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/44599/3/license.txt https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/44599/1/2005heidyescudero.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/44599/2/license_rdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/44599/4/2005heidyescudero.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27 c567c24ee1d1f84218b5002bc4597ab3 217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06 3d40c7dfca5ae48c911714a63b1dfa24 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Santo Tomás |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@usantotomas.edu.co |
| _version_ |
1782026326804267008 |
| spelling |
García, MiguelEscudero Hurtado, HeidyUniversidad Santo Tomás2022-05-26T14:55:10Z2022-05-26T14:55:10Z2022-05-26Escudero Hurtado, H. (2005). Creación del Call Center en el departamento de admisiones. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/44599instname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa práctica profesional dentro de la Facultad de Comunicación Social para la Paz, en la Universidad Santo Tomás, es un requisito de grado, por esta razón cada uno de los estudiantes buscan un lugar donde se puedan desempeñar y poner en práctica todo lo aprendido durante la carrera, y claro está, un sitio que fuera agradable para realizar estas prácticas. En este caso se escogió como lugar de práctica a la Universidad Santo Tomás, teniendo como intensión colaborar a la institución que ofreció la formación académica durante 4 años.Comunicador SocialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Comunicación SocialFacultad de Comunicación SocialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Acceso cerradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCreación del Call Center en el departamento de admisionesComunicación SocialFormasión HumanistaRealidad SocialTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáBARTOLI, A., Comunicación y Organización. La Organización Comunicante y la Comunicación Organizada. Ediciones Paidós Ibérica, España, 1992.BERLO, D., El Proceso de Comunicación. Editorial Ateneo, Argentina, 1979.ECO, U., COMO SE HACE UNA TESIS. Técnicas y procedimientos de investigación, estudio y escritura. Editorial Gedisa, España, 1992FERNANDEZ, C., La Comunicación en las Organizaciones. Editorial Trillas, México, 1999.FISKE, J., Introducción al Estudio de la Comunicación. Editorial Norma, Colombia, 1982.GIBSON; IVANCEVICH; DONNELY, Las Organizaciones: Comportamiento, Estructuras y Procesos. Editorial IRWIN, 1996.HERNÁNDEZ R.; FERNÁNDEZ C.; BAPTISTA P, Metodología de la Investigación. Editorial Mc.Graw Hill. México, 1995.KATZ y KAHN, Psicología Social de las Organizaciones. Editorial NAMA, México, 1990.KOONTZ y WEIHRICH, Administración una Perspectiva Global. Mc Graw Hill, 1996.KREPS, G. L., La Comunicación en las Organizaciones. Addison-Wesley Iberoamericana, España, 1995.MASCAREÑAS, J. Manual de Fusiones y Adquisiciones de Empresas, Mc Graw Hill, España, 1993.PASQUALI A., Comprender la Comunicación, Monte Avila Editores, 1978.LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/44599/3/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD53open accessORIGINAL2005heidyescudero.pdf2005heidyescudero.pdfapplication/pdf149121https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/44599/1/2005heidyescudero.pdfc567c24ee1d1f84218b5002bc4597ab3MD51metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/44599/2/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD52open accessTHUMBNAIL2005heidyescudero.pdf.jpg2005heidyescudero.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3988https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/44599/4/2005heidyescudero.pdf.jpg3d40c7dfca5ae48c911714a63b1dfa24MD54open access11634/44599oai:repository.usta.edu.co:11634/445992022-12-03 03:13:56.952metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |