Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S. – CDA GIRÓN

El presente trabajo suministra información acerca del diseño de la ISO 45001 Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo y la implementación de la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 Evaluación de la conformidad. Las normas presentan un conjunto de requisitos exigibles para el funcionamiento a...

Full description

Autores:
Arrieta Ortiz, María Claudia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/48689
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/48689
Palabra clave:
Conformity assessment
Implementation of a management system
Inspection
Inspection body
Impartiality
Appealing
Service
Complaint
Process
Gestión de proyectos
Prácticas empresariales
Gestión administrativa
Sistemas integrados de gestión
Administración industrial
Plan de mejora
Planificación estratégica
Evaluación de la conformidad
Implementación de un sistema de gestión
Inspección
Organismo de inspección
Imparcialidad
Apelación
Servicio
Queja
Proceso
Rights
openAccess
License
Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia
id SANTTOMAS2_4d33804d3e4a89dd2657432947f4830b
oai_identifier_str oai:repository.usta.edu.co:11634/48689
network_acronym_str SANTTOMAS2
network_name_str Repositorio Institucional USTA
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S. – CDA GIRÓN
title Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S. – CDA GIRÓN
spellingShingle Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S. – CDA GIRÓN
Conformity assessment
Implementation of a management system
Inspection
Inspection body
Impartiality
Appealing
Service
Complaint
Process
Gestión de proyectos
Prácticas empresariales
Gestión administrativa
Sistemas integrados de gestión
Administración industrial
Plan de mejora
Planificación estratégica
Evaluación de la conformidad
Implementación de un sistema de gestión
Inspección
Organismo de inspección
Imparcialidad
Apelación
Servicio
Queja
Proceso
title_short Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S. – CDA GIRÓN
title_full Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S. – CDA GIRÓN
title_fullStr Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S. – CDA GIRÓN
title_full_unstemmed Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S. – CDA GIRÓN
title_sort Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S. – CDA GIRÓN
dc.creator.fl_str_mv Arrieta Ortiz, María Claudia
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Rueda Forero, Pascual
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Arrieta Ortiz, María Claudia
dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv Universidad Santo Tomás
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv Conformity assessment
Implementation of a management system
Inspection
Inspection body
Impartiality
Appealing
Service
Complaint
Process
topic Conformity assessment
Implementation of a management system
Inspection
Inspection body
Impartiality
Appealing
Service
Complaint
Process
Gestión de proyectos
Prácticas empresariales
Gestión administrativa
Sistemas integrados de gestión
Administración industrial
Plan de mejora
Planificación estratégica
Evaluación de la conformidad
Implementación de un sistema de gestión
Inspección
Organismo de inspección
Imparcialidad
Apelación
Servicio
Queja
Proceso
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Gestión de proyectos
Prácticas empresariales
Gestión administrativa
Sistemas integrados de gestión
Administración industrial
Plan de mejora
Planificación estratégica
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Evaluación de la conformidad
Implementación de un sistema de gestión
Inspección
Organismo de inspección
Imparcialidad
Apelación
Servicio
Queja
Proceso
description El presente trabajo suministra información acerca del diseño de la ISO 45001 Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo y la implementación de la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 Evaluación de la conformidad. Las normas presentan un conjunto de requisitos exigibles para el funcionamiento armónico de los diversos tipos de organismos que prestan servicios de inspección a terceros similares a los ofrecidos por la empresa FUSION CORP SAS- CDA GIRÓN en la ciudad de Girón, Santander. Inicialmente se realizará un diagnóstico de la empresa con el objetivo de recolectar y analizar datos obtenidos a partir de los procesos operacionales internos y posteriormente se elaborará un plan de trabajo con base en el estado actual de la organización. Seguidamente, se llevará a cabo la evaluación y auditoria necesaria para comprobar la eficiencia de los procesos conforme al plan propuesto. Por último, se identificarán las acciones de mejora pertinentes y así será posible estandarizar las actividades de cada área organizacional. El análisis diagnóstico inicial de los procesos permitirá identificar acciones de mejora aplicables a los documentos internos de la empresa, tales como: supervisión de personal, actividades de formación y capacitación, jornadas de unificación de criterios para la revisión técnico-mecánica y emisiones contaminantes, razón por la cual se plantearán herramientas y acciones preventivas que reforzarán los procesos Administrativos y de Talento Humano de la organización.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-01-19T16:54:17Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-01-19T16:54:17Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2023-01-19
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de grado
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.category.spa.fl_str_mv Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.drive.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Arrieta Ortiz, M. C. (2023). Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S – CDA GIRÓN [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga, Colombia.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11634/48689
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Santo Tomás
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.usta.edu.co
identifier_str_mv Arrieta Ortiz, M. C. (2023). Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S – CDA GIRÓN [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga, Colombia.
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
instname:Universidad Santo Tomás
repourl:https://repository.usta.edu.co
url http://hdl.handle.net/11634/48689
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv [1] ICONTEC, «NTC-ISO 9001,» 23 09 2015. [En línea]. Available: https://www.usco.edu.co/contenido/ruta-calidad/documentos/anexos/65- NTC%20ISO%209000-2005.pdf.
[2] Medicina Legl, «Estado del Arte con Procesos de Acreditación de la Dirección Regional Bogotá,» 2019. [En línea]. Available: https://www.medicinalegal.gov.co/blog/- /blogs/estado-del-arte-con-procesos-de-acreditacion-de-la-drb.
[3] N. Ortega- Álvarez, B. D. Díaz- Pola y U. Núñez- Contreras, «Methodological experiences obtained in the Diagnosis of the Quality in the,» junio 2010. [En línea]. Available: http://www.ciget.pinar.cu/Revista/No.2010-2/articulos/Diagn_Calidad.pdf.
[4] J. N. Luch Aldana, «Guía para la implementación de la norma Coguanor NTG/ISO/IEC/ 17020:2012 “Requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos de organismos que realizan inspección” en el área de monitoreo del departamento de regulación y control de alimentos del minist,» noviembre 2017. [En línea]. Available: http://www.biblioteca.usac.edu.gt/tesis/06/06_4115.pdf.
[5] 9001, M. p. (2014). Mejores prácticas de gestión de proyectos en la implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001. Rotterdam, The Netherland: Procedia - Social and Behavioral Sciences.
[6] ISO, «Proyecto de norma ISO/DIS 45001,» 2016. [En línea]. Available: https://www.unit.org.uy/novedades/ver/proyecto_de_norma_isodis_45001/.
[7] Bulltek Lic (2 de Julio de 2020). Historia y evolución de la ISO 9000. Obtenido de http://www.bulltek.com/Spanish_Site/ISO%209000%20INTRODUCCION/ISO%209000_FAQ_ Spanish/ISO_Historia/iso_historia.html
[8] Excelencia, E. E. (14 de 08 de 2018). ¿Cómo ha sido la trayectoria de la norma ISO 45001? Nueva ISO 45001:2018. Obtenido de https://www.nueva-iso-45001.com/2018/11/como- ha-sido-la-trayectoria-de-la-norma-iso-45001/
[9] ICONTEC. (2018). NTC-ISO 45001. Sistemas de gestión e la seguridad y salud en el trabajo. Obtenido de https://ecollection-icontec-org.crai-ustadigital.usantotomas.edu.co/pdfview/viewer.aspx?locale=es- AR&Q=DDFC91EC2970E7C62629CB01DA18B77096DF3D9C2A164539&Req=
[10] ICONTEC. (23 de 09 de 2015). NTC-ISO 9001. Norma Técnica Colombiana. Obtenido de https://www.usco.edu.co/contenido/ruta-calidad/documentos/anexos/65- NTC%20ISO%209000-2005.pdf
[11] ICONTEC. (20 de 06 de 2012). NTC-ISO IEC 17020. Norma Tecnica Colombiana. Obtenido de https://previcar.com.co/wp-content/uploads/2021/03/NTC-ISO- IEC17020.pdf
[12] NORMA INTERNACIONAL. (07 de 2018). ISO 19011. Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión. Obtenido de https://www.cecep.edu.co/documentos/calidad/norma-iso-19011-2018.pdf
[13] Inc, E. (2019). Implementación de un sistema de seguimiento de inventario basado en la web: una iniciativa de mejora de la calidad. Journal of Radiology Nursing. Instituto Uruguayo De Normas Técnicas. (2016). Proyecto de norma ISO/DIS 45001. Obtenido de: https://www.unit.org.uy/novedades/ver/proyecto_de_norma_isodis_45001/
[14] Iso Tools. (20 de febrero de 2015). ¿En qué consiste el ciclo PHVA de mejora continua? Obtenido de https://www.isotools.org/2015/02/20/en-que-consiste-el-ciclo-phva-de- mejora-continua/
[15] Lozano, & Martinez. (2006). Gestion integrada: Calidad, Medio ambiente, prevención de riesgos laborales. Obtenido de www.prevencionintegral.com
[16] «Blog de calidad y excelencia,» 20 febrero 2015. [En línea]. Available: https://www.isotools.org/2015/02/20/en-que-consiste-el-ciclo-phva-de-mejora-continua/.
[17] Luch Aldana, J. N. (noviembre de 2017). Guía para la implementación de la norma Coguanor NTG/ISO/IEC/ 17020:2012 “Requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos de organismos que realizan inspección” en el área de monitoreo del departamento de regulación y control de alimentos del minist. Obtenido de http://www.biblioteca.usac.edu.gt/tesis/06/06_4115.pdf
[18] Medicina Legl. (2019). Estado del Arte con Procesos de Acreditación de la Dirección Regional Bogotá. Obtenido de https://www.medicinalegal.gov.co/blog/-/blogs/estado-del- arte-con-procesos-de-acreditacion-de-la-drb
[19] Nueva ISO:2015. (25 de 07 de 2017). ¿Cuáles son los principios de la gestión de calidad? Escuela Europea de Excelencia ISO0 Recuperado el 28 de 10 de 2020, Obtenido de https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2017/07/principios-de-gestion-de-la-calidad/
[20] Ortega- Álvarez, N., Díaz- Pola, B. D., & Núñez- Contreras, U. (junio de 2010). Methodological experiences obtained in the Diagnosis of the Quality in the. Obtenido de http://www.ciget.pinar.cu/Revista/No.2010-2/articulos/Diagn_Calidad.pdf
[21] Peña, J. A. (2012). Implementación del sistema de gestión de calidad. Repositoy Universidad libre. Obtenido de https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/9057/Proyecto%20final%20Q% 26CG.pdf?sequence=1&isAllowed=y
[22] Plantamura, M. (31 de Enero de 2017). Pasos para obtener la certificación ISO 9001:2015. Quara consulting & training. Obtenido de http://www.quaragroup.com/es/post/5-pasos- para-obtener-la-certificacion-iso-90012015
[23] Priede, J. (12 de Octubre de 2012). Implementation of Quality Management System ISO 9001 in the World and Its Strategic Necessity. En Procedia - Social and Behavioral Sciences (págs. 1475, Vol 3). El Sevier. Recuperado el 6 de Octubre de 2020
[24] SafetYA. (11 de enero de 2017). Implementar el SG-SST en 10 pasos. Obtenido de: https://safetya.co/implementar-el-sg-sst-10-pasos/
[25] Suárez, A., & Adriana. (2008). Auditoría de la comunicación. En Sans de la Tejada (pág. 63). Buenos Aireas: La crujía.
[26] Tapia, A. (s.f.). Evolución de la ISO 9000. Obtenido de sites google. Obtenido de https://sites.google.com/site/angeltapia6/evolucion-del-iso-9000
[27] ICONTEC, «NTC-ISO 45001,» 2018. [En línea]. Available: https://ecollection-icontec- org.crai-ustadigital.usantotomas.edu.co/pdfview/viewer.aspx?locale=es- AR&Q=DDFC91EC2970E7C62629CB01DA18B77096DF3D9C2A164539&Req=.
[28] «Implementa el SG-SST,» 11 enero 2017. [En línea]. Available: https://safetya.co/implementar-el-sg-sst-10-pasos/.
[29] Contreras Malavé.,Soledad;Cienfuegos Gayo,Sonia. (2018). Guía para la aplicación de ISO 45001:2018. AENOR. España. 306p. Available: https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/4518
dc.rights.*.fl_str_mv Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv CRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Santo Tomás
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Pregrado Ingeniería Industrial
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería Industrial
institution Universidad Santo Tomás
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/6/2023ArrietaMaria.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/7/2023ArrietaMaria1.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/8/2023ArrietaMaria2.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/9/license_rdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/10/license.txt
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/11/2023ArrietaMaria.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/12/2023ArrietaMaria1.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/13/2023ArrietaMaria2.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv f66560a93ee9a973030d6746fe9bf387
4bb543ebbf7ed5678be8154c7e799173
1d128943dfd80c6e638fa75914bd1e02
dab767be7a093b539031785b3bf95490
aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27
36e02d77b2077c37e7e5cf0f351dceb8
3f56c482aac2e91712bb298c2c8685aa
e3b242d65143008b19a57097c50922eb
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Santo Tomás
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usantotomas.edu.co
_version_ 1782026364620111872
spelling Rueda Forero, PascualArrieta Ortiz, María ClaudiaUniversidad Santo Tomás2023-01-19T16:54:17Z2023-01-19T16:54:17Z2023-01-19Arrieta Ortiz, M. C. (2023). Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S – CDA GIRÓN [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga, Colombia.http://hdl.handle.net/11634/48689reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl presente trabajo suministra información acerca del diseño de la ISO 45001 Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo y la implementación de la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 Evaluación de la conformidad. Las normas presentan un conjunto de requisitos exigibles para el funcionamiento armónico de los diversos tipos de organismos que prestan servicios de inspección a terceros similares a los ofrecidos por la empresa FUSION CORP SAS- CDA GIRÓN en la ciudad de Girón, Santander. Inicialmente se realizará un diagnóstico de la empresa con el objetivo de recolectar y analizar datos obtenidos a partir de los procesos operacionales internos y posteriormente se elaborará un plan de trabajo con base en el estado actual de la organización. Seguidamente, se llevará a cabo la evaluación y auditoria necesaria para comprobar la eficiencia de los procesos conforme al plan propuesto. Por último, se identificarán las acciones de mejora pertinentes y así será posible estandarizar las actividades de cada área organizacional. El análisis diagnóstico inicial de los procesos permitirá identificar acciones de mejora aplicables a los documentos internos de la empresa, tales como: supervisión de personal, actividades de formación y capacitación, jornadas de unificación de criterios para la revisión técnico-mecánica y emisiones contaminantes, razón por la cual se plantearán herramientas y acciones preventivas que reforzarán los procesos Administrativos y de Talento Humano de la organización.This work provides information about the design of the ISO 45001 Occupational health and safety management system and the implementation of the NTC ISO / IEC 17020: 2012 Conformity assessment standard. The standard presents a set of requirements for the harmonious operation of the various types of bodies performing inspection services to third parties similar to those offered by the company FUSION CORP SAS-CDA GIRÓN located in the city of Girón, Santander. Initially, a diagnosis of the company will be carried out in order to collect and analyze data obtained from the internal operational processes and later a work plan will be prepared based on the current state of the organization. Next, the necessary evaluation and audit will be carried out to verify the efficiency of the processes according to the proposed plan. Finally, the pertinent improvement actions will be identified and thus it will be possible to standardize the activities of each organizational area. The initial diagnostic analysis of the processes will allow the identification of improvement actions applicable to the internal documents of the company, such as: supervision of personnel, training activities, unification of criteria workshops on the technical-mechanical review (Revisión Técnico mecánica) and polluting emissions, reason for which preventive tools and actions will be proposed to reinforce the Administrative and Human Talent processes of the organization.Ingeniero Industrialhttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación del sistema de gestión basado en la norma NTC ISO/IEC 17020:2012 y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la ISO 45001 en la empresa Fusión Corp. S.A.S. – CDA GIRÓNConformity assessmentImplementation of a management systemInspectionInspection bodyImpartialityAppealingServiceComplaintProcessGestión de proyectosPrácticas empresarialesGestión administrativaSistemas integrados de gestiónAdministración industrialPlan de mejoraPlanificación estratégicaEvaluación de la conformidadImplementación de un sistema de gestiónInspecciónOrganismo de inspecciónImparcialidadApelaciónServicioQuejaProcesoTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA Bucaramanga[1] ICONTEC, «NTC-ISO 9001,» 23 09 2015. [En línea]. Available: https://www.usco.edu.co/contenido/ruta-calidad/documentos/anexos/65- NTC%20ISO%209000-2005.pdf.[2] Medicina Legl, «Estado del Arte con Procesos de Acreditación de la Dirección Regional Bogotá,» 2019. [En línea]. Available: https://www.medicinalegal.gov.co/blog/- /blogs/estado-del-arte-con-procesos-de-acreditacion-de-la-drb.[3] N. Ortega- Álvarez, B. D. Díaz- Pola y U. Núñez- Contreras, «Methodological experiences obtained in the Diagnosis of the Quality in the,» junio 2010. [En línea]. Available: http://www.ciget.pinar.cu/Revista/No.2010-2/articulos/Diagn_Calidad.pdf.[4] J. N. Luch Aldana, «Guía para la implementación de la norma Coguanor NTG/ISO/IEC/ 17020:2012 “Requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos de organismos que realizan inspección” en el área de monitoreo del departamento de regulación y control de alimentos del minist,» noviembre 2017. [En línea]. Available: http://www.biblioteca.usac.edu.gt/tesis/06/06_4115.pdf.[5] 9001, M. p. (2014). Mejores prácticas de gestión de proyectos en la implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001. Rotterdam, The Netherland: Procedia - Social and Behavioral Sciences.[6] ISO, «Proyecto de norma ISO/DIS 45001,» 2016. [En línea]. Available: https://www.unit.org.uy/novedades/ver/proyecto_de_norma_isodis_45001/.[7] Bulltek Lic (2 de Julio de 2020). Historia y evolución de la ISO 9000. Obtenido de http://www.bulltek.com/Spanish_Site/ISO%209000%20INTRODUCCION/ISO%209000_FAQ_ Spanish/ISO_Historia/iso_historia.html[8] Excelencia, E. E. (14 de 08 de 2018). ¿Cómo ha sido la trayectoria de la norma ISO 45001? Nueva ISO 45001:2018. Obtenido de https://www.nueva-iso-45001.com/2018/11/como- ha-sido-la-trayectoria-de-la-norma-iso-45001/[9] ICONTEC. (2018). NTC-ISO 45001. Sistemas de gestión e la seguridad y salud en el trabajo. Obtenido de https://ecollection-icontec-org.crai-ustadigital.usantotomas.edu.co/pdfview/viewer.aspx?locale=es- AR&Q=DDFC91EC2970E7C62629CB01DA18B77096DF3D9C2A164539&Req=[10] ICONTEC. (23 de 09 de 2015). NTC-ISO 9001. Norma Técnica Colombiana. Obtenido de https://www.usco.edu.co/contenido/ruta-calidad/documentos/anexos/65- NTC%20ISO%209000-2005.pdf[11] ICONTEC. (20 de 06 de 2012). NTC-ISO IEC 17020. Norma Tecnica Colombiana. Obtenido de https://previcar.com.co/wp-content/uploads/2021/03/NTC-ISO- IEC17020.pdf[12] NORMA INTERNACIONAL. (07 de 2018). ISO 19011. Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión. Obtenido de https://www.cecep.edu.co/documentos/calidad/norma-iso-19011-2018.pdf[13] Inc, E. (2019). Implementación de un sistema de seguimiento de inventario basado en la web: una iniciativa de mejora de la calidad. Journal of Radiology Nursing. Instituto Uruguayo De Normas Técnicas. (2016). Proyecto de norma ISO/DIS 45001. Obtenido de: https://www.unit.org.uy/novedades/ver/proyecto_de_norma_isodis_45001/[14] Iso Tools. (20 de febrero de 2015). ¿En qué consiste el ciclo PHVA de mejora continua? Obtenido de https://www.isotools.org/2015/02/20/en-que-consiste-el-ciclo-phva-de- mejora-continua/[15] Lozano, & Martinez. (2006). Gestion integrada: Calidad, Medio ambiente, prevención de riesgos laborales. Obtenido de www.prevencionintegral.com[16] «Blog de calidad y excelencia,» 20 febrero 2015. [En línea]. Available: https://www.isotools.org/2015/02/20/en-que-consiste-el-ciclo-phva-de-mejora-continua/.[17] Luch Aldana, J. N. (noviembre de 2017). Guía para la implementación de la norma Coguanor NTG/ISO/IEC/ 17020:2012 “Requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos de organismos que realizan inspección” en el área de monitoreo del departamento de regulación y control de alimentos del minist. Obtenido de http://www.biblioteca.usac.edu.gt/tesis/06/06_4115.pdf[18] Medicina Legl. (2019). Estado del Arte con Procesos de Acreditación de la Dirección Regional Bogotá. Obtenido de https://www.medicinalegal.gov.co/blog/-/blogs/estado-del- arte-con-procesos-de-acreditacion-de-la-drb[19] Nueva ISO:2015. (25 de 07 de 2017). ¿Cuáles son los principios de la gestión de calidad? Escuela Europea de Excelencia ISO0 Recuperado el 28 de 10 de 2020, Obtenido de https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2017/07/principios-de-gestion-de-la-calidad/[20] Ortega- Álvarez, N., Díaz- Pola, B. D., & Núñez- Contreras, U. (junio de 2010). Methodological experiences obtained in the Diagnosis of the Quality in the. Obtenido de http://www.ciget.pinar.cu/Revista/No.2010-2/articulos/Diagn_Calidad.pdf[21] Peña, J. A. (2012). Implementación del sistema de gestión de calidad. Repositoy Universidad libre. Obtenido de https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/9057/Proyecto%20final%20Q% 26CG.pdf?sequence=1&isAllowed=y[22] Plantamura, M. (31 de Enero de 2017). Pasos para obtener la certificación ISO 9001:2015. Quara consulting & training. Obtenido de http://www.quaragroup.com/es/post/5-pasos- para-obtener-la-certificacion-iso-90012015[23] Priede, J. (12 de Octubre de 2012). Implementation of Quality Management System ISO 9001 in the World and Its Strategic Necessity. En Procedia - Social and Behavioral Sciences (págs. 1475, Vol 3). El Sevier. Recuperado el 6 de Octubre de 2020[24] SafetYA. (11 de enero de 2017). Implementar el SG-SST en 10 pasos. Obtenido de: https://safetya.co/implementar-el-sg-sst-10-pasos/[25] Suárez, A., & Adriana. (2008). Auditoría de la comunicación. En Sans de la Tejada (pág. 63). Buenos Aireas: La crujía.[26] Tapia, A. (s.f.). Evolución de la ISO 9000. Obtenido de sites google. Obtenido de https://sites.google.com/site/angeltapia6/evolucion-del-iso-9000[27] ICONTEC, «NTC-ISO 45001,» 2018. [En línea]. Available: https://ecollection-icontec- org.crai-ustadigital.usantotomas.edu.co/pdfview/viewer.aspx?locale=es- AR&Q=DDFC91EC2970E7C62629CB01DA18B77096DF3D9C2A164539&Req=.[28] «Implementa el SG-SST,» 11 enero 2017. [En línea]. Available: https://safetya.co/implementar-el-sg-sst-10-pasos/.[29] Contreras Malavé.,Soledad;Cienfuegos Gayo,Sonia. (2018). Guía para la aplicación de ISO 45001:2018. AENOR. España. 306p. Available: https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/4518ORIGINAL2023ArrietaMaria.pdf2023ArrietaMaria.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf10943334https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/6/2023ArrietaMaria.pdff66560a93ee9a973030d6746fe9bf387MD56open access2023ArrietaMaria1.pdf2023ArrietaMaria1.pdfAprobación de la facultadapplication/pdf164305https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/7/2023ArrietaMaria1.pdf4bb543ebbf7ed5678be8154c7e799173MD57metadata only access2023ArrietaMaria2.pdf2023ArrietaMaria2.pdfAcuerdo de publicaciónapplication/pdf101615https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/8/2023ArrietaMaria2.pdf1d128943dfd80c6e638fa75914bd1e02MD58metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8805https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/9/license_rdfdab767be7a093b539031785b3bf95490MD59open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/10/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD510open accessTHUMBNAIL2023ArrietaMaria.pdf.jpg2023ArrietaMaria.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5158https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/11/2023ArrietaMaria.pdf.jpg36e02d77b2077c37e7e5cf0f351dceb8MD511open access2023ArrietaMaria1.pdf.jpg2023ArrietaMaria1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8635https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/12/2023ArrietaMaria1.pdf.jpg3f56c482aac2e91712bb298c2c8685aaMD512open access2023ArrietaMaria2.pdf.jpg2023ArrietaMaria2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8221https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48689/13/2023ArrietaMaria2.pdf.jpge3b242d65143008b19a57097c50922ebMD513open access11634/48689oai:repository.usta.edu.co:11634/486892023-05-09 09:09:44.908open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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