Fortalezas y Debilidades en el Programa de Seguridad del Paciente en el Servicio de Urgencias del Hospital Luis Carlos Galán Sarmiento, Charalá Santander

La seguridad del paciente se ha convertido en un aspecto importante y fundamental para las instituciones prestadoras de salud teniendo en cuenta que su objetivo principal es brindar atenciones seguras, protegiendo la integridad de los pacientes, sus familiares y el personal que labora dentro de ella...

Full description

Autores:
Jiménez Camacho, Karol Yesenia
Moncada Diaz, Lisseth Cristina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/18296
Palabra clave:
Patient Safety
Manual
Accidents
Incidents
Adverse Evenst
Protocol
Servicio de urgencias en el hospital
Administración hospitalaria
Atención hospitalaria
Administración de riesgos
Seguridad del Paciente
Protocolo
Manual
Accidente
Incidente
Evento Adverso
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description La seguridad del paciente se ha convertido en un aspecto importante y fundamental para las instituciones prestadoras de salud teniendo en cuenta que su objetivo principal es brindar atenciones seguras, protegiendo la integridad de los pacientes, sus familiares y el personal que labora dentro de ellas. El programa de seguridad del paciente busca disminuir eventos adversos que puede conllevar a la presencia de incidentes y accidentes, donde por malas prácticas y procedimientos por parte de los funcionarios acarren daños irreversibles generando alteraciones en la prestación del servicio. Es por ello que se hace importante identificar las fortalezas y debilidades que tiene el programa; a su vez conocer las amenazas y oportunidades evidenciadas en la institución buscando siempre aportar a una mejor calidad en el sistema de salud.
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El programa de seguridad del paciente busca disminuir eventos adversos que puede conllevar a la presencia de incidentes y accidentes, donde por malas prácticas y procedimientos por parte de los funcionarios acarren daños irreversibles generando alteraciones en la prestación del servicio. Es por ello que se hace importante identificar las fortalezas y debilidades que tiene el programa; a su vez conocer las amenazas y oportunidades evidenciadas en la institución buscando siempre aportar a una mejor calidad en el sistema de salud.Patient safety has become an important and fundamental aspect for healthcare institutions, taking into account that its main objective is to provide safe care, protecting the integrity of patients, their families and the staff working within them. The patient safety program seeks to reduce adverse events that can lead to the presence of incidents and accidents, where due to bad practices and procedures by officials carry irreversible damage generating alterations in the provision of the service. That is why it is important to identify the strengths and weaknesses of the program; In turn, know the threats and opportunities evidenced in the institution, always seeking to contribute to a better quality in the health systemEspecialista en Gerencia de Instituciones de Seguridad Social en Saludhttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionEspecializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Gerencia de Instituciones de Seguridad Social en SaludFacultad de EconomíaFortalezas y Debilidades en el Programa de Seguridad del Paciente en el Servicio de Urgencias del Hospital Luis Carlos Galán Sarmiento, Charalá SantanderPatient SafetyManualAccidentsIncidentsAdverse EvenstProtocolServicio de urgencias en el hospitalAdministración hospitalariaAtención hospitalariaAdministración de riesgosSeguridad del PacienteProtocoloManualAccidenteIncidenteEvento AdversoTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2CRAI-USTA BucaramangaE.S.E. Hospital Luis Carlos Galán Sarmiento. (2018) Programa de seguridad del paciente. Recuperado de base de datos E.S.E. Hospital Luis Carlos Galán SarmientoHospital San Blas. (2014). Programa de Seguridad del Paciente. Bogota: Recuperado de www.hospitalsanblas.gov.co/attachments/article/39/MANUAL%20PROGRAMA%20DE%20SEGURIDAD%20DEL%20PACIENTE%20HOSPITAL%20SAN%20BLAS.pdfHospital Universitario Austral. (s.f.) Departamento de calidad y seguridad del paciente.Argentina: Recuperado de www.hospitalaustral.edu.ar/institucional/calidad/seguridad-del-paciente/Ministerio de Salud y Protección Social. (2008). Programa de Seguridad del Paciente. Bogota: Ministerio de Salud y Protección Social. ( www.minsalud.gov.co )Organización Mundial de la Salud. (2002). Seguridad del Paciente. Suiza: Organización Mundial de la Salud.( www.who.int/topics/patient_safety/es/ )Universidad Industrial de Santander. (2014) Protocolo de seguridad del paciente. Bucaramanga: Recuperado de www.uis.edu.co/intranet/calidad/documentos/bienestar_estudiantil/protocolos/TBE.37.pdfORIGINAL2019JiménezKarol.pdf2019JiménezKarol.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf485185https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18296/1/2019Jim%c3%a9nezKarol.pdf1c700773383fecaf2a9678591fc5b08fMD51metadata only access2019JiménezKarol1.pdf2019JiménezKarol1.pdfAprobación Facultadapplication/pdf125599https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18296/2/2019Jim%c3%a9nezKarol1.pdf3255d1a5d7b022f3417a6c2b06f4da8bMD52metadata only access2019JiménezKarol2.pdf2019JiménezKarol2.pdfAcuerdo de Confidencialidadapplication/pdf140162https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18296/3/2019Jim%c3%a9nezKarol2.pdf5fd7a30bbd051ef20e8f948f474b6a98MD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18296/4/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD54open accessTHUMBNAIL2019JiménezKarol.pdf.jpg2019JiménezKarol.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5467https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18296/5/2019Jim%c3%a9nezKarol.pdf.jpgd1fa9e635dc41319737a720a2cd73fd3MD55open access2019JiménezKarol1.pdf.jpg2019JiménezKarol1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6896https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18296/6/2019Jim%c3%a9nezKarol1.pdf.jpg008aaa3e96ac3a9517bca908dbd0f28aMD56open access2019JiménezKarol2.pdf.jpg2019JiménezKarol2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7329https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18296/7/2019Jim%c3%a9nezKarol2.pdf.jpg5b4f68d8e5e7c1e0da77478ada7e352bMD57open access11634/18296oai:repository.usta.edu.co:11634/182962022-10-10 15:47:47.4metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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