Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro
Henkel, fundada en 1876, es una multinacional alemana especializada en productos químicos para uso comercial e industrial. Destaca en tres áreas de negocio: Adhesive Technology, Beauty Care and Home Care. La división de Tecnología de Adhesivos es líder mundial y desempeña un papel clave en la transf...
- Autores:
-
Rodríguez Hernández, María Paula
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/52327
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/52327
- Palabra clave:
- Logistics
Henkel
Adhesives
Quality
Returns
Logística
Negocios Internacionales
Cadena de Suministro
Comercio
Logística
Devoluciones
Henkel
Adhesivos
Calidad
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| id |
SANTTOMAS2_46dbf7a36d9ce30894d96ec0ac0205f8 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.usta.edu.co:11634/52327 |
| network_acronym_str |
SANTTOMAS2 |
| network_name_str |
Repositorio Institucional USTA |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro |
| title |
Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro |
| spellingShingle |
Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro Logistics Henkel Adhesives Quality Returns Logística Negocios Internacionales Cadena de Suministro Comercio Logística Devoluciones Henkel Adhesivos Calidad |
| title_short |
Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro |
| title_full |
Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro |
| title_fullStr |
Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro |
| title_full_unstemmed |
Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro |
| title_sort |
Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro |
| dc.creator.fl_str_mv |
Rodríguez Hernández, María Paula |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Rojas Hernández, Natalia |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Rodríguez Hernández, María Paula |
| dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv |
https://orcid.org/0000-0002-6376-2526 |
| dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv |
https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=2Higk4wAAAAJ |
| dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv |
https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001639852 https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001988081 |
| dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
| dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv |
Logistics Henkel Adhesives Quality Returns |
| topic |
Logistics Henkel Adhesives Quality Returns Logística Negocios Internacionales Cadena de Suministro Comercio Logística Devoluciones Henkel Adhesivos Calidad |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Logística Negocios Internacionales Cadena de Suministro Comercio |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Logística Devoluciones Henkel Adhesivos Calidad |
| description |
Henkel, fundada en 1876, es una multinacional alemana especializada en productos químicos para uso comercial e industrial. Destaca en tres áreas de negocio: Adhesive Technology, Beauty Care and Home Care. La división de Tecnología de Adhesivos es líder mundial y desempeña un papel clave en la transformación de diversas industrias. Con más de 140 años de historia, Henkel es líder en las divisiones de Adhesivos, Cuidado de la Belleza y Cuidado del Hogar, con ventas de 22.397 millones de euros en 2022. La empresa tiene una plantilla global de más de 50.000 empleados y se destaca por su compromiso con la sostenibilidad, siendo reconocido internacionalmente como líder en este campo. (Henkel Colombiana, 2023) |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-09-22T15:34:44Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-09-22T15:34:44Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023-09-21 |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.drive.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Rodríguez Hernández, M. P. (2023). Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/11634/52327 |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Santo Tomás |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.usta.edu.co |
| identifier_str_mv |
Rodríguez Hernández, M. P. (2023). Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás instname:Universidad Santo Tomás repourl:https://repository.usta.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/11634/52327 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Henkel Colombiana. (2023). Esto es Henkel. Recuperado de: https://www.henkel.com.co/compania Henkel Colombiana. (2023). Pioneers at Heart for the Good of Generations. Recuperado de: https://www.henkel.com.co/compania/cultura-corporativa Henkel Colombiana. (2023). Henkel en Colombia. Recuperado de: https://www.henkel.com.co/compania Henkel Colombiana. (2023). Unidades de Negocios. Recuperado de: https://www.henkel.com.co/marcas-y-negocios Henkel Colombiana. (2023). Nuestras Marcas Tecnológicas. Recuperado de: https://www.henkel.com.co/marcas-y-negocios/adhesive-technologies/quienes-somos Rodríguez. M. (2023) Sobrecostos enero a junio. Henkel. Recuperado de: G:\Mi unidad\Plan de mejora Henkel\Plan de mejora |
| dc.rights.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
CRAI-USTA Bogotá |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Pregrado Negocios Internacionales |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Negocios Internacionales |
| institution |
Universidad Santo Tomás |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/6/2023mariapaularodriguezhernandez.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/7/Rodriguez%20Hernandez.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/8/Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/4/license_rdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/1/2023mariapaularodriguezhernandez.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/2/Rodriguez%20Hernandez.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/3/Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/5/license.txt |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
c41b182511be6436eb8ab3108001dc2d aa3520a98507cc1e921d9a75202c18dd 9f1ccc1a90e3918d756b3c3e6e03fdd2 217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06 e264c202ca6ea194aa1e4e6b75285d99 2e0eb8806ac8130b20520b52a50905ef 28dec652fca1c40cd937014c0e754f06 aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Santo Tomás |
| repository.mail.fl_str_mv |
noreply@usta.edu.co |
| _version_ |
1782026210783526912 |
| spelling |
Rojas Hernández, NataliaRodríguez Hernández, María Paulahttps://orcid.org/0000-0002-6376-2526https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=2Higk4wAAAAJhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001639852https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001988081Universidad Santo Tomás2023-09-22T15:34:44Z2023-09-22T15:34:44Z2023-09-21Rodríguez Hernández, M. P. (2023). Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/52327reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coHenkel, fundada en 1876, es una multinacional alemana especializada en productos químicos para uso comercial e industrial. Destaca en tres áreas de negocio: Adhesive Technology, Beauty Care and Home Care. La división de Tecnología de Adhesivos es líder mundial y desempeña un papel clave en la transformación de diversas industrias. Con más de 140 años de historia, Henkel es líder en las divisiones de Adhesivos, Cuidado de la Belleza y Cuidado del Hogar, con ventas de 22.397 millones de euros en 2022. La empresa tiene una plantilla global de más de 50.000 empleados y se destaca por su compromiso con la sostenibilidad, siendo reconocido internacionalmente como líder en este campo. (Henkel Colombiana, 2023)Henkel, founded in 1876, is a German multinational company specializing in chemical products for commercial and industrial use. It stands out in three business areas: Adhesive Technology, Beauty Care and Home Care. The Adhesives Technology division is a world leader and plays a key role in the transformation of various industries. With more than 140 years of history, Henkel is a leader in the Adhesives, Beauty Care and Home Care divisions, with sales of 22,397 million euros in 2022. The company has a global workforce of more than 50,000 employees and stands out for its commitment to sustainability, being internationally recognized as a leader in this field. (Henkel Colombiana, 2023)Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de SuministroLogisticsHenkelAdhesivesQualityReturnsLogísticaNegocios InternacionalesCadena de SuministroComercioLogísticaDevolucionesHenkelAdhesivosCalidadTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáHenkel Colombiana. (2023). Esto es Henkel. Recuperado de: https://www.henkel.com.co/companiaHenkel Colombiana. (2023). Pioneers at Heart for the Good of Generations. Recuperado de: https://www.henkel.com.co/compania/cultura-corporativaHenkel Colombiana. (2023). Henkel en Colombia. Recuperado de: https://www.henkel.com.co/companiaHenkel Colombiana. (2023). Unidades de Negocios. Recuperado de: https://www.henkel.com.co/marcas-y-negociosHenkel Colombiana. (2023). Nuestras Marcas Tecnológicas. Recuperado de: https://www.henkel.com.co/marcas-y-negocios/adhesive-technologies/quienes-somosRodríguez. M. (2023) Sobrecostos enero a junio. Henkel. Recuperado de: G:\Mi unidad\Plan de mejora Henkel\Plan de mejoraTHUMBNAIL2023mariapaularodriguezhernandez.pdf.jpg2023mariapaularodriguezhernandez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3994https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/6/2023mariapaularodriguezhernandez.pdf.jpgc41b182511be6436eb8ab3108001dc2dMD56open accessRodriguez Hernandez.pdf.jpgRodriguez Hernandez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6043https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/7/Rodriguez%20Hernandez.pdf.jpgaa3520a98507cc1e921d9a75202c18ddMD57open accessCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdf.jpgCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7745https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/8/Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdf.jpg9f1ccc1a90e3918d756b3c3e6e03fdd2MD58open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessORIGINAL2023mariapaularodriguezhernandez.pdf2023mariapaularodriguezhernandez.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1217901https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/1/2023mariapaularodriguezhernandez.pdfe264c202ca6ea194aa1e4e6b75285d99MD51open accessRodriguez Hernandez.pdfRodriguez Hernandez.pdfCarta aprovación facultadapplication/pdf311836https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/2/Rodriguez%20Hernandez.pdf2e0eb8806ac8130b20520b52a50905efMD52metadata only accessCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdfCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdfCarta derechos de autorapplication/pdf985311https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/3/Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdf28dec652fca1c40cd937014c0e754f06MD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52327/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open access11634/52327oai:repository.usta.edu.co:11634/523272023-09-23 03:03:44.434open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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 |