Mejora de la Calidad en la Gestión de Procesos Logísticos para la Prevención y Reducción de Devoluciones en la Cadena de Suministro

Henkel, fundada en 1876, es una multinacional alemana especializada en productos químicos para uso comercial e industrial. Destaca en tres áreas de negocio: Adhesive Technology, Beauty Care and Home Care. La división de Tecnología de Adhesivos es líder mundial y desempeña un papel clave en la transformación de diversas industrias. Con más de 140 años de historia, Henkel es líder en las divisiones de Adhesivos, Cuidado de la Belleza y Cuidado del Hogar, con ventas de 22.397 millones de euros en 2022. La empresa tiene una plantilla global de más de 50.000 empleados y se destaca por su compromiso con la sostenibilidad, siendo reconocido internacionalmente como líder en este campo. (Henkel Colombiana, 2023)

• Autores: Rodríguez Hernández, María Paula
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/52327
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/52327
• Palabra clave: Logistics; Henkel; Adhesives; Quality; Returns; Logística; Negocios Internacionales; Cadena de Suministro; Comercio; Logística; Devoluciones; Henkel; Adhesivos; Calidad
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