Definición de estrategias de transformación de la cultura organizacional en función de un sistema de gestión de calidad
This article presents a conceptual and methodological proposal for managing the integration of the principles and characteristics of a quality management system based on the standard ISO 9000 and 9001 in the organizational culture, within the framework of its implementation, in order to promote the...
- Autores:
-
Soracipa Pulido, Nancy Yaneth
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/41949
- Acceso en línea:
- https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/883
http://hdl.handle.net/11634/41949
- Palabra clave:
- Quality culture
organizational culture
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Cultura de la calidad
cultura organizacional
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Soracipa Pulido, Nancy Yaneth2022-01-19T14:46:18Z2022-01-19T14:46:18Z2009-01-01https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/88310.15332/s2145-1389.2009.0001.09http://hdl.handle.net/11634/41949This article presents a conceptual and methodological proposal for managing the integration of the principles and characteristics of a quality management system based on the standard ISO 9000 and 9001 in the organizational culture, within the framework of its implementation, in order to promote the successful operation and sustainability of the System. It includes proposals to: diagnose the culture, change management methodology, and strategies to incorporate quality principles into the organizational culture. It is based on analysis and relationship between the concepts of organizational culture, quality culture and cultural aspects identified in the ISO StandardEste artículo presenta una propuesta metodológica y conceptual para gestionar la incorporación de los principios y caracteristicas de un sistema de gestión de calidad basado en el modelo ISO 9000 y 9001 en la cultura de una organización, en el marco de su implementación, con el fin de promover el funcionamiento exitoso y la sostenibilidad del Sistema. Incluye propuestas para diagnosticar la cultura, metodología para la gestión del cambio y estrategias para incorporar los principios de calidad en la cultura organizacional. Se fundamenta en el análisis y relación entre los conceptos de cultura organizacional, cultura de la calidad y aspectos culturales identificados en las normas ISO señaladas.application/pdfspaUniversidad Santo Tomás / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEChttps://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/883/1164SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión; Vol. 1 Núm. 1 (2009): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 139-151SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; Vol. 1 No. 1 (2009): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 139-151SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión; v. 1 n. 1 (2009): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión; 139-1512463-11402145-1389Definición de estrategias de transformación de la cultura organizacional en función de un sistema de gestión de calidadDefinition of transformation strategies of the organizational culture based on a quality management systemArtículo revisado por paresCualitativoQualitativeinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Quality cultureorganizational culturechange manarganizational culturechange management.Cultura de la calidadcultura organizacionalgestión del cambiohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf211634/41949oai:repository.usta.edu.co:11634/419492023-07-14 16:16:08.469metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.co |
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