Diseño y documentación de un sistema integrado de gestión NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, y decreto 1072 de 2015 (capitulo 6) en la emisora Ondas del Meta S.A.S.

La literatura reporta que en los últimos treinta años, muchas empresas en el mundo han experimentado los beneficios de implementar sistemas de gestión normalizados, siendo ISO uno de los referentes más ampliamente conocidos, contando con más de un millón de empresas certificadas (Global STD Certific...

Full description

Autores:: Carrillo Mosquera, Eliana Sofía
Gonzalez Alvarado, Yesid Gustavo
Rodríguez Rodríguez, Mary Ellen

Tipo de recurso:: Masters Thesis

Fecha de publicación:: 2020

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Repositorio Institucional USTA

Idioma:: spa

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description	La literatura reporta que en los últimos treinta años, muchas empresas en el mundo han experimentado los beneficios de implementar sistemas de gestión normalizados, siendo ISO uno de los referentes más ampliamente conocidos, contando con más de un millón de empresas certificadas (Global STD Certification, 2019). Igualmente menciona que, aquellas organizaciones que han logrado integrar dos o más sistemas de gestión alcanzan mayores niveles de eficiencia y productividad, así como niveles superiores de satisfacción de las partes interesadas. Este trabajo muestra la experiencia de diseñar un sistema que integra la gestión de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo, mediante un enfoque sistémico basado en procesos, atendiendo las necesidades particulares de la organización, desarrollado de forma participativa y articulado con la orientación estratégica de la emisora Ondas del Meta SAS, concebido como herramienta que le permitirá alcanzar un nivel superior de competitividad, contribuirá al logro de los objetivos de la entidad y su sostenibilidad en el tiempo.
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Igualmente menciona que, aquellas organizaciones que han logrado integrar dos o más sistemas de gestión alcanzan mayores niveles de eficiencia y productividad, así como niveles superiores de satisfacción de las partes interesadas. Este trabajo muestra la experiencia de diseñar un sistema que integra la gestión de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo, mediante un enfoque sistémico basado en procesos, atendiendo las necesidades particulares de la organización, desarrollado de forma participativa y articulado con la orientación estratégica de la emisora Ondas del Meta SAS, concebido como herramienta que le permitirá alcanzar un nivel superior de competitividad, contribuirá al logro de los objetivos de la entidad y su sostenibilidad en el tiempo.The literature reports that in the last thirty years, many companies in the world have experienced the benefits of implementing standardized management systems, being ISO one of the most widely known references, with more than one million certified companies (Global STD Certification, 2019). Samely, it mentions that those organizations that have integrated two or more management systems, achieve higher levels of efficiency and productivity, as well as superior levels of stakeholders satisfaction. This work points out the experience of design a system that integrates the management of quality, environment and health and safety at work, through a systemic approach based on processes, staring specially specific needs of the organization, created in a participatory way, articulated with the strategic orientation of Ondas del Meta radio station, and made it as a tool that will allow to reach a higher level of competitiveness, and will contribute to the achievement of the own objectives of the business and their sustainability over time.Magister en Calidad y Gestión Integralhttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería MecánicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño y documentación de un sistema integrado de gestión NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, y decreto 1072 de 2015 (capitulo 6) en la emisora Ondas del Meta S.A.S.systemintegrationmanagementprocessqualityenvironmenthealthsafety at workAseguramiento de la calidadNormas ISO Serie 9000Control de la calidadNorma ISO 9001Administración de empresasGestiónTesis y disertaciones académicassistemaintegracióngestiónprocesocalidadambientesaludseguridad en el trabajoTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA Villavicencio¿How integrated are environmental, quality and other standardized manegement system? (2009). Journal of Cleaner Production, 17(8), p.742-750. doi:https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2008.11.003Abreo, N., & Pinzón, N. (2017). Guía para la implementación de NTC ISO 9001:2008, NTC ISO 14001:2004 y NTC OHSAS 18001:2007, basada en los hallazgos de las auditorías de certificación realizadas por el ICONTEC entre junio de 2012 y junio de 2015. Revista Signos, 9(2), p.149-158. doi:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2017.0002.09Alfonso, N., Díaz, S., & Gómez, F. (2017). Propuesta de un sistema de gestión integrado basado en NTC-ISO 9001:2015, NTC-ISO 14001:2015 y el Decreto 1072 de 2015 (capítulo 6) para una empresa de atención médica domiciliaria. Revista Signos, 9(1), p.45-57. doi:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2017.0001.03Amaya, D. (2017). Propuesta para la integración de las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 en los procesos misionales de la Dirección Administrativa y Financiera de la Policía Nacional. Revista Signos, 9(2), p.45-55. doi:https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2017.0002.02Antúnez, V. (2016). Sistemas integrados de gestión: de la teoría a la práctica empresarial en Cuba. Revista Cofin Habana, 11(2), p.1-28. Obtenido de http://scielo.sld.cu/pdf/cofin/v10n2/cofin01216.pdfBell, T., Peecher, M., Solomon, I., Marrs, F., & Thomas, H. (2007). Auditoría basada en riesgos : perspectiva estratégica de sistemas. Bogotá: Ecoe Ediciones.Cabrera, H., Medina, A., Abab, J., Nogueira, D., & Nuñez, Q. (2015). La integración de Sistemas de Gestión Empresariales, conceptos, enfoques y tendencias. Revistas Ciencias de la Información, 46(3), p.3-8. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/1814/181443340001.pdfCalso, N., & Pardo, J. (2018). Guía práctica para la integración de sistemas de gestión. ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Madrid: Aenor Ediciones.Carmona, M., & Rivas, M. (2010). Desarrollo de un modelo de sistema integrado de gestión mediante un enfoque basado en procesos. 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Diseño y documentación de un sistema integrado de gestión NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, y decreto 1072 de 2015 (capitulo 6) en la emisora Ondas del Meta S.A.S.

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