Consultora de comunicaciones enfocada al servicio al cliente Services Com
Services Com es una consultora de comunicaciones enfocada en la evaluación, asesoramiento y entrenamiento en servicio al cliente de compañías de retail, quienes manejan la atención al cliente como su principal estrategia de venta, Por otro lado también se trabajara el aspecto comunicativo de los ase...
- Autores:
-
Morales Infante, Nicolás
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/28375
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/28375
- Palabra clave:
- Services Com
Comunication
Service
atention
client
Customer Service
training, counseling and evaluation
Cliente
Satisfaciión del cliente
Consultorías
Comunicación
Servicio
atención
Atención al cliente
Entrenamiento, Asesoramiento y evaluación
Atención
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| Summary: | Services Com es una consultora de comunicaciones enfocada en la evaluación, asesoramiento y entrenamiento en servicio al cliente de compañías de retail, quienes manejan la atención al cliente como su principal estrategia de venta, Por otro lado también se trabajara el aspecto comunicativo de los asesores al momento de la atención. |
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