Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja

Con el trabajo de Grado Sistema de Información para la Gestión de la Calidad SIGC, se pretende dinamizar los sistemas de información en la Universidad Santo Tomás de Tunja, y automatizarlo en la web teniendo en cuenta estándares establecidos en la norma ISO 9001. Para lo cual se recurrió a la invest...

Full description

Autores:
Botia Dueñas, Julian Mauricio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/21896
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/21896
Palabra clave:
architecture
quality
standard
framework
information
automate
Management
Ingeniería de sistemas
arquitectura
atomizar
calidad
estandar
framework
gestion
informacion
Rights
openAccess
License
CC0 1.0 Universal
id SANTTOMAS2_3cb210e5d0976dcfbedfeda6d3e8e3ae
oai_identifier_str oai:repository.usta.edu.co:11634/21896
network_acronym_str SANTTOMAS2
network_name_str Repositorio Institucional USTA
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja
title Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja
spellingShingle Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja
architecture
quality
standard
framework
information
automate
Management
Ingeniería de sistemas
arquitectura
atomizar
calidad
estandar
framework
gestion
informacion
title_short Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja
title_full Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja
title_fullStr Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja
title_full_unstemmed Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja
title_sort Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja
dc.creator.fl_str_mv Botia Dueñas, Julian Mauricio
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Monsalve Pulido, Julian Alberto
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Botia Dueñas, Julian Mauricio
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv architecture
quality
standard
framework
information
automate
Management
topic architecture
quality
standard
framework
information
automate
Management
Ingeniería de sistemas
arquitectura
atomizar
calidad
estandar
framework
gestion
informacion
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Ingeniería de sistemas
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv arquitectura
atomizar
calidad
estandar
framework
gestion
informacion
description Con el trabajo de Grado Sistema de Información para la Gestión de la Calidad SIGC, se pretende dinamizar los sistemas de información en la Universidad Santo Tomás de Tunja, y automatizarlo en la web teniendo en cuenta estándares establecidos en la norma ISO 9001. Para lo cual se recurrió a la investigación aplicada, bajo métodos inductivos-deductivos, en busca de una solución tecnológica que impacte los procesos de sistematización. Este trabajo fue realizado en tres fases. En la primera, se realizó una fase heurística en busca de temas claves sobre sistemas de información, sistemas de gestión de calidad, metodologías y herramientas de desarrollo, con el fin de profundizar en la temática y viabilizar el proceso de investigación. Seguidamente, en la fase dos se escogió un marco de trabajo o Framework de desarrollo, con una arquitectura MVC, bajo algunos elementos de la metodología Scrum. Finalmente, en la fase tres se aplica el ciclo de vida clásico del desarrollo del software y se pone en ejecución. Cabe resaltar que este trabajo de Grado surgió de la necesidad para agilizar procesos respecto a gestión de la calidad en la Universidad Santo Tomás de Tunja, con el fin de mantener el sistema que satisfaga al usuario en forma pertinente y eficaz. Finalmente se espera que este software cumpla con las especificaciones requeridas para crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la Universidad.
publishDate 2014
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2014-08-15
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2020-02-26T21:50:21Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2020-02-26T21:50:21Z
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de grado
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.drive.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Botia Dueñas, J.M (2014).Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja. Tesis de pregrado.Universidad Snato Tomas. Tunja
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11634/21896
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Santo Tomás
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.usta.edu.co
identifier_str_mv Botia Dueñas, J.M (2014).Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja. Tesis de pregrado.Universidad Snato Tomas. Tunja
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
instname:Universidad Santo Tomás
repourl:https://repository.usta.edu.co
url http://hdl.handle.net/11634/21896
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv JURAN, Joseph y GRYNA, Frank. Manual de control de la calidad. Reverte. 1983
ARIAS COELLO, Alicia y Portela Filguerias, Isabel. Sistema de información y sistema de gestión de calidad: relación y dependencia en las organizaciones empresariales. Documentación de las ciencias de la información, 1997. 11-20 p.
BAHIT, Eugenia. El paradigma de la Programación Orientada a Objetos en PHP y el patrón de arquitectura de Software MVC.
BECK, Kent. GRENNING, James. MARTIN, Robert. BEEDLE, Mike. HIGHSMITH, Jim y MELLOR, Stive. Manifiesto por el Desarrollo Ágil de Software. Obtenido de http://agilemanifesto.org/iso/es/
BOEHM, Barry W. A Spiral model of software development and enhancement. IEEE Computer, 1988. 61-72 P.
LARGO GARCÍA, Carlos Alberto y MARÍN MAZO, Erledy. Guía técnica para evaluación de software. 2005.
LÓPEZ, Carlos Armando. Cómo mantener el patrón modelo vista controlador en una aplicación orientada a la WEB. INVENTUM. 2009.
SCHWABER, Ken y SUTHERLAND, Jeff. Guia Scrum. Obtenido de Scrum.org. 2010
STAIR, R. M y REYNOLDS, G. W. Principios de Sistemas de Información. Thomson. 1999.
YII SOFTWARE. yiiframework. Recuperado el 18 de 04 de 2014, de http://www.yiiframework.com/doc/guide/1.1/es/. 2008-2009.
dc.rights.*.fl_str_mv CC0 1.0 Universal
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv CC0 1.0 Universal
http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
Abierto (Texto Completo)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv CRAI-USTA Tunja
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Santo Tomás
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ingeniería Informática
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería de Sistemas
institution Universidad Santo Tomás
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/6/2014julianbotia.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/7/2014julianbotia2.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/1/2014julianbotia.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/2/2014julianbotia1.zip
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/3/2014julianbotia2.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/4/license_rdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/5/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv fb8aba9acf82f4779855a955e8e3d64c
8bab61f1901ac6815cca33134771f947
284ff931783214b327f310da6766a187
1087c2cb10faff881e1932120e4cbb8b
52cc8a88cbf0fd8e4f2eb143811ca858
42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708c
f6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Santo Tomás
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usantotomas.edu.co
_version_ 1782026143974555648
spelling Monsalve Pulido, Julian AlbertoBotia Dueñas, Julian Mauricio2020-02-26T21:50:21Z2020-02-26T21:50:21Z2014-08-15Botia Dueñas, J.M (2014).Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional Tunja. Tesis de pregrado.Universidad Snato Tomas. Tunjahttp://hdl.handle.net/11634/21896reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coCon el trabajo de Grado Sistema de Información para la Gestión de la Calidad SIGC, se pretende dinamizar los sistemas de información en la Universidad Santo Tomás de Tunja, y automatizarlo en la web teniendo en cuenta estándares establecidos en la norma ISO 9001. Para lo cual se recurrió a la investigación aplicada, bajo métodos inductivos-deductivos, en busca de una solución tecnológica que impacte los procesos de sistematización. Este trabajo fue realizado en tres fases. En la primera, se realizó una fase heurística en busca de temas claves sobre sistemas de información, sistemas de gestión de calidad, metodologías y herramientas de desarrollo, con el fin de profundizar en la temática y viabilizar el proceso de investigación. Seguidamente, en la fase dos se escogió un marco de trabajo o Framework de desarrollo, con una arquitectura MVC, bajo algunos elementos de la metodología Scrum. Finalmente, en la fase tres se aplica el ciclo de vida clásico del desarrollo del software y se pone en ejecución. Cabe resaltar que este trabajo de Grado surgió de la necesidad para agilizar procesos respecto a gestión de la calidad en la Universidad Santo Tomás de Tunja, con el fin de mantener el sistema que satisfaga al usuario en forma pertinente y eficaz. Finalmente se espera que este software cumpla con las especificaciones requeridas para crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la Universidad.This work denominated “information system for quality management” was developed to dynamic the workflow information in the Saint Thomas university; besides, it provides automation through the web applying standards based on ISO 9001. For this research was used the applied method together with inductivedeductive methodology with the main purpose of boosting up the systematizing process.Ingeniero InformáticoPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásIngeniería InformáticaFacultad de Ingeniería de SistemasCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistema de información para la gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, para la Universidad Santo Tomás seccional TunjaarchitecturequalitystandardframeworkinformationautomateManagementIngeniería de sistemasarquitecturaatomizarcalidadestandarframeworkgestioninformacionTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA TunjaJURAN, Joseph y GRYNA, Frank. Manual de control de la calidad. Reverte. 1983ARIAS COELLO, Alicia y Portela Filguerias, Isabel. Sistema de información y sistema de gestión de calidad: relación y dependencia en las organizaciones empresariales. Documentación de las ciencias de la información, 1997. 11-20 p.BAHIT, Eugenia. El paradigma de la Programación Orientada a Objetos en PHP y el patrón de arquitectura de Software MVC.BECK, Kent. GRENNING, James. MARTIN, Robert. BEEDLE, Mike. HIGHSMITH, Jim y MELLOR, Stive. Manifiesto por el Desarrollo Ágil de Software. Obtenido de http://agilemanifesto.org/iso/es/BOEHM, Barry W. A Spiral model of software development and enhancement. IEEE Computer, 1988. 61-72 P.LARGO GARCÍA, Carlos Alberto y MARÍN MAZO, Erledy. Guía técnica para evaluación de software. 2005.LÓPEZ, Carlos Armando. Cómo mantener el patrón modelo vista controlador en una aplicación orientada a la WEB. INVENTUM. 2009.SCHWABER, Ken y SUTHERLAND, Jeff. Guia Scrum. Obtenido de Scrum.org. 2010STAIR, R. M y REYNOLDS, G. W. Principios de Sistemas de Información. Thomson. 1999.YII SOFTWARE. yiiframework. Recuperado el 18 de 04 de 2014, de http://www.yiiframework.com/doc/guide/1.1/es/. 2008-2009.THUMBNAIL2014julianbotia.pdf.jpg2014julianbotia.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3868https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/6/2014julianbotia.pdf.jpgfb8aba9acf82f4779855a955e8e3d64cMD56open access2014julianbotia2.pdf.jpg2014julianbotia2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10919https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/7/2014julianbotia2.pdf.jpg8bab61f1901ac6815cca33134771f947MD57open accessORIGINAL2014julianbotia.pdf2014julianbotia.pdfTrabajo principalapplication/pdf9423230https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/1/2014julianbotia.pdf284ff931783214b327f310da6766a187MD51open access2014julianbotia1.zip2014julianbotia1.zipAnexosapplication/zip28017643https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/2/2014julianbotia1.zip1087c2cb10faff881e1932120e4cbb8bMD52metadata only access2014julianbotia2.pdf2014julianbotia2.pdfAutorización de publicaciónapplication/pdf4078731https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/3/2014julianbotia2.pdf52cc8a88cbf0fd8e4f2eb143811ca858MD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/4/license_rdf42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21896/5/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD55open access11634/21896oai:repository.usta.edu.co:11634/218962022-10-10 16:53:50.168open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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