Propuesta para el mejoramiento del proceso de gestión del talento humano en la empresa Trifcon Asesores S.A.S. bajo los criterios de los numerales 7.1.2, 7.2 y 7.3 de la Norma ISO 9001:20015
Este proyecto desarrollo una para mejorar el proceso de Gestión del Talento Humano de manera que se fortalezca la estabilidad laboral en la empresa Trifcon Asesores S.A.S. tomando en cuenta los criterios de los numerales 71.2 (Personas), 7.2 (Competencia) y 7.3 (Toma de conciencia) de la norma ISO 9...
- Autores:
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Alape Aya, Rafael Felipe
Alvarado Rodríguez, Sandra Milena
Sánchez Cristancho, Laura Daniela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/50843
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/50843
- Palabra clave:
- Gestión de recursos humanos
Administración de personal
Trabajadores
Talento humano
Proceso de gestión
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Este proyecto desarrollo una para mejorar el proceso de Gestión del Talento Humano de manera que se fortalezca la estabilidad laboral en la empresa Trifcon Asesores S.A.S. tomando en cuenta los criterios de los numerales 71.2 (Personas), 7.2 (Competencia) y 7.3 (Toma de conciencia) de la norma ISO 9001:2015, de modo que se enfocó en diseñar una propuesta de mejoramiento para dicho proceso, lo que le genera estrategias para mejorar la estabilidad laboral para los colaboradores en la empresa, buscando cumplir los objetivos personales y profesionales de los colaboradores guiados por los objetivos estratégicos de la organización, para este fin se desarrolló un diagnóstico a través del estado actual, mediante análisis de información y entrevistas, posteriormente se caracterizó los subprocesos del proceso de gestión de talento humano y se establecieron formatos que permiten hacer la documentación del proceso y seguir su trazabilidad, para finalmente validar la propuesta con la organización, donde se concluyó que es importante para el proceso hacer el seguimiento de los procesos, identificando objetivo, alcance, procedimiento, responsables e indicadores, de esta forma se logra medir el rendimiento y aplicar mejora continua, para Trifcon Asesores S.A.S. esta herramientas aplicadas desde la norma son un comienzo para no solo retener el talento humano, sino también para identificar como establecer procedimientos para aportar a su calidad de vida. |
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