Factores que inciden en el “no reporte” de eventos adversos en la prestación de servicios de enfermería domiciliaria.
OBJETIVO GENERAL: Analizar los factores que influyen e inciden en el bajo reporte de eventos adversos en instituciones de salud. METODO: Estudio Descriptivo, cualitativo inductivo desarrollado por medio de una encuesta que garantiza anonimato por medio de herramientas digitales, en una institución d...
- Autores:
-
Martinez Camacho, Daniel Sebastian
Rueda Saavedra, Jennifer Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/50200
- Palabra clave:
- Adverse Event
Patient Safety
Quality of Health Care
salud
Evento Adverso
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Calidad de los Servicios de Salud
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OBJETIVO GENERAL: Analizar los factores que influyen e inciden en el bajo reporte de eventos adversos en instituciones de salud. METODO: Estudio Descriptivo, cualitativo inductivo desarrollado por medio de una encuesta que garantiza anonimato por medio de herramientas digitales, en una institución de prestación de servicios domiciliarios de la ciudad de Tunja, la cual consta de 19 preguntas las cuales indagan la naturaleza del no reporte de eventos adversos con una muestra de 121 personas.RESULTADOS: el personal manifiesta que la institución tiene una política de reporte de evento adverso en un 74%, así mismo recibieron capacitación sobre esta política un 68 % del personal, de igual forma perciben que la institución tiene cultura que fomenta la colaboración y comunicación abierta para el reporte en un 87%, en cuanto a la claridad en el proceso de reporte de eventos adversos tienen el 80% de aceptación. Por otra parte, El 23% de la muestra dice sentirse muy cómodo reportando los indicios de atención insegura, un 56 % del personal se siente cómodo, y cerca del 14% dicen sentirse incomodos y muy incomodos reportando un evento adverso, entre otros. CONCLUSION: Se debe fomentar la confianza entre la organización y el personal ya que los factores que influyen a la hora del reporte son: la falta de tiempo para el reporte, la creencia de que hay consecuencias negativas para los profesionales de salud que reportan, por otra parte, tener el proceso de reporte de evento adversos claro y la comodidad a la hora de reportar eventos adversos debe ser para todos los trabajos sin miedos a represalias. |
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Gómez Arciniegas, Luis EnriqueMartinez Camacho, Daniel SebastianRueda Saavedra, Jennifer PaolaUniversidad Santo Tomás Tunja2023-04-12T22:09:46Z2023-04-12T22:09:46Z2023-04-01Martinez Camacho, Daniel, Rueda Saavedra, Jennifer. (2023).Factores que inciden en el “no reporte” de eventos adversos en la prestación de servicios de enfermería domiciliaria.Tesis de posgrado, Universidad Santo Tomás, Tunja.http://hdl.handle.net/11634/50200reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coOBJETIVO GENERAL: Analizar los factores que influyen e inciden en el bajo reporte de eventos adversos en instituciones de salud. METODO: Estudio Descriptivo, cualitativo inductivo desarrollado por medio de una encuesta que garantiza anonimato por medio de herramientas digitales, en una institución de prestación de servicios domiciliarios de la ciudad de Tunja, la cual consta de 19 preguntas las cuales indagan la naturaleza del no reporte de eventos adversos con una muestra de 121 personas.RESULTADOS: el personal manifiesta que la institución tiene una política de reporte de evento adverso en un 74%, así mismo recibieron capacitación sobre esta política un 68 % del personal, de igual forma perciben que la institución tiene cultura que fomenta la colaboración y comunicación abierta para el reporte en un 87%, en cuanto a la claridad en el proceso de reporte de eventos adversos tienen el 80% de aceptación. Por otra parte, El 23% de la muestra dice sentirse muy cómodo reportando los indicios de atención insegura, un 56 % del personal se siente cómodo, y cerca del 14% dicen sentirse incomodos y muy incomodos reportando un evento adverso, entre otros. CONCLUSION: Se debe fomentar la confianza entre la organización y el personal ya que los factores que influyen a la hora del reporte son: la falta de tiempo para el reporte, la creencia de que hay consecuencias negativas para los profesionales de salud que reportan, por otra parte, tener el proceso de reporte de evento adversos claro y la comodidad a la hora de reportar eventos adversos debe ser para todos los trabajos sin miedos a represalias.GENERAL OBJECTIVE: To analyze the factors that influence and influence the underreporting of adverse events in health institutions. METHOD: Descriptive, qualitative inductive study developed by means of a survey that guarantees anonymity by means of digital tools, in an institution providing home services in the city of Tunja, which consists of 19 questions which inquire about the nature of the non-reporting of adverse events with a sample of 121 people.RESULTS: 74% of the personnel stated that the institution has an adverse event reporting policy, 68% of the personnel received training on this policy, and 87% perceived that the institution has a culture that fosters collaboration and open communication for reporting, and 80% accepted the clarity of the adverse event reporting process. On the other hand, 23% of the sample say they feel very comfortable reporting signs of unsafe care, 56% of the staff feel comfortable, and about 14% say they feel uncomfortable and very uncomfortable reporting an adverse event, among others. CONCLUSION: Trust should be fostered between the organization and the staff since the factors that influence reporting are: lack of time for reporting, the belief that there are negative consequences for health professionals who report, on the other hand having a clear adverse event reporting process and comfort in reporting adverse events should be for all jobs without fear of retaliation.Especialista en Auditoría de SaludEspecializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Auditoría de SaludFacultad de EconomíaCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Factores que inciden en el “no reporte” de eventos adversos en la prestación de servicios de enfermería domiciliaria.Adverse EventPatient SafetyQuality of Health CaresaludEvento AdversoSeguridad del PacienteCalidad de los Servicios de SaludTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA TunjaAchury Saldaña, D., Rodriguez, S. M., Diaz, J. C., Cavallo, E., Zarate Grajales, R., Vargas Tolosa, R., & de las Salas, R. (2016). Estudio de eventos adversos, factores y periodicidad en pacientes hospitalizados en unidades de cuidado intensivo. Enfermería Global, 15(2), 324. https://doi.org/10.6018/eglobal.15.2.215791Alvarado, H., & Achury Saldaña, D. (2016). Prevention of adverse events in pediatrics intensive care units. Salud Uninorte, 32(1), 144–152. https://doi.org/10.14482/sun.32.1.8519Burbano Valdés, H. M., Caicedo Eraso, M. E., Cerón Burgos, A., Jacho Caicedo, C., & Yépez Chamorro, M. C. (2013). Causas del no reporte de eventos adversos en una institución prestadora de servicios de salud en Pasto - Nariño, Colombia. Universidad y Salud, 15(2), 187–195. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124- 71072013000200009&lng=es&nrm=iso&tlng=Flórez, F., López, L., & Bernal, C. (2022). Prevalencia de eventos adversos y sus manifestaciones en profesionales de la salud como segundas víctimas. Biomédica, 42(1), 184–195. https://doi.org/10.7705/biomedica.6169Luengo, C., Paravic, T., & Valenzuela, S. (2016). Causas de subnotificación de accidentes de trabajo y eventos adversos en Chile Investigación original / Original research. In Pan American Journal of Public Health (Vol. 39, Issue 2)Mónica A. Gutiérrez López. Noreña Piedrahita, D. A. G. C. (2021). Cultura Punitiva En Seguridad Del Paciente. Revista Científica Hallazgos, 6(2), 236–259. https://revistas.pucese.edu.ec/hallazgos21/article/view/526/462Parra P, C. V., López R, J. S., Bejarano A, C. H., Puerto G, A. H., & Galeano G, M. L. (2017). Eventos adversos en un hospital pediátrico de tercer nivel de Bogotá. Revista Facultad Nacional de Salud Pública, 35(2), 284–292. https://doi.org/10.17533/udea.rfnsp.v35n2a12Ramírez-Martínez, M. E., & González Pedraza-Avilés, A. (2017). Cultura de seguridad y eventos adversos en una clínica de primer nivel. Enfermería Universitaria, 14(2), 111–117. https://doi.org/10.1016/j.reu.2017.02.006THUMBNAIL2023DanielMartinezJenifferRueda.pdf.jpg2023DanielMartinezJenifferRueda.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8523https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50200/6/2023DanielMartinezJenifferRueda.pdf.jpg4d4e8a688bfaf7416dd5c3c2bac21084MD56open accessCarta autorización facultad.pdf.jpgCarta autorización facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8899https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50200/7/Carta%20autorizaci%c3%b3n%20facultad.pdf.jpgb85e70bdd8efeeddd6f7739eeb1bb774MD57open accessCarta derechos de autor.pdf.jpgCarta derechos de autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8801https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50200/8/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf.jpgfb7cbe1f5322321af672204214e77bebMD58open accessORIGINAL2023DanielMartinezJenifferRueda.pdf2023DanielMartinezJenifferRueda.pdfDocumento Principalapplication/pdf270803https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50200/1/2023DanielMartinezJenifferRueda.pdfa746ee8225ab096c39f8ff1e47537223MD51open accessCarta autorización facultad.pdfCarta autorización facultad.pdfAutorización Facultadapplication/pdf163664https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50200/2/Carta%20autorizaci%c3%b3n%20facultad.pdf61b35ca4776c9bd763199e3f1a1f863dMD52metadata only accessCarta derechos de autor.pdfCarta derechos de autor.pdfDerechos de Autorapplication/pdf156075https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50200/3/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf20b75d1a2b9212d88f16dbe8a03b70e7MD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50200/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50200/4/license_rdf42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD54open access11634/50200oai:repository.usta.edu.co:11634/502002023-05-09 08:42:36.198open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |