Plan de Mejoramiento Prácticas Empresariales Energy & Projects
Por medio de este trabajo escrito se busca implementar una matriz en la que se contenga información detallada de los embarques como numero de guía, referencia del cliente, ETA (Tiempo estimado de arribo) de la carga, nacionalización, estatus de la carga y fecha de facturación estimada por la AA (Age...
- Autores:
-
Gomez Granados, Valentina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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Embarques ETA Nacionalización Facturación Aduana Seguimiento Control Matrices Importaciones Exportaciones levante Eficiencia Dashboard Anulaciones |
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Por medio de este trabajo escrito se busca implementar una matriz en la que se contenga información detallada de los embarques como numero de guía, referencia del cliente, ETA (Tiempo estimado de arribo) de la carga, nacionalización, estatus de la carga y fecha de facturación estimada por la AA (Agencia de Aduana). Adicional a esto se implementó ya en la operación una matriz de seguimiento para las anulaciones de facturas que se rechazan por parte del cliente en la que se contiene el número de embarque, la factura a rechazar, el motivo de este rechazo, si el proceso de refacturación procede o no, el nuevo número de factura generada y la fecha de re facturación, esto con el fin de llevar un control sobre estos ya que se evidencio que se solicitaba la anulación de estas pero no se tenía un seguimiento por lo que no se volvían a facturar en los plazos establecidos para el cierre del cliente y quedaban en cartera por lo que generaba una alerta en el área de finanzas. Para el área de Energy & Projects será de gran ayuda estas dos matrices ya que las personas involucradas en el proceso tendrán una información más visible, clara y detallada del estado de las cargas y la facturación correcta de estas, evitando que se pierda la información en las líneas de correo previas y mejorando los KPI´s internos. |
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Samper Fajardo, Andrés RicardoGomez Granados, Valentinahttps://orcid.org/0000-0003-3240-6999https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=SG1Qf1sAAAAJhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000170928Universidad Santo Tomás2023-04-18T16:46:04Z2023-04-18T16:46:04Z2023-04-13Gómez Granados, V. (2023). Plan de Mejoramiento Prácticas Empresariales Energy & Projects [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/50329reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coPor medio de este trabajo escrito se busca implementar una matriz en la que se contenga información detallada de los embarques como numero de guía, referencia del cliente, ETA (Tiempo estimado de arribo) de la carga, nacionalización, estatus de la carga y fecha de facturación estimada por la AA (Agencia de Aduana). Adicional a esto se implementó ya en la operación una matriz de seguimiento para las anulaciones de facturas que se rechazan por parte del cliente en la que se contiene el número de embarque, la factura a rechazar, el motivo de este rechazo, si el proceso de refacturación procede o no, el nuevo número de factura generada y la fecha de re facturación, esto con el fin de llevar un control sobre estos ya que se evidencio que se solicitaba la anulación de estas pero no se tenía un seguimiento por lo que no se volvían a facturar en los plazos establecidos para el cierre del cliente y quedaban en cartera por lo que generaba una alerta en el área de finanzas. Para el área de Energy & Projects será de gran ayuda estas dos matrices ya que las personas involucradas en el proceso tendrán una información más visible, clara y detallada del estado de las cargas y la facturación correcta de estas, evitando que se pierda la información en las líneas de correo previas y mejorando los KPI´s internos.The purpose of this paper is to implement a matrix containing detailed information of the shipments such as waybill number, customer reference, ETA (Estimated Time of Arrival) of the cargo, nationalization, cargo status and estimated invoice date by the Customs Agency. In addition to this, a tracking matrix was implemented in the operation for the cancellation of invoices that are rejected by the customer, which contains the shipment number, the invoice to be rejected, the reason for this rejection, whether the re-invoicing process proceeds or not, the new invoice number generated and the date of re-invoicing, This was done in order to have control over these invoices, since it was evidenced that the cancellation of these invoices was requested but there was no followup, so they were not re-invoiced within the deadlines established for the closing of the client and remained in the portfolio, which generated an alert in the finance area. For the Energy & Projects area, these two matrices will be of great help since the people involved in the process will have more visible, clear and detailed information on the status of the loads and their correct billing, avoiding the loss of information in previous mail lines and improving internal KPIs.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de Mejoramiento Prácticas Empresariales Energy & ProjectsShipmentsETAInvoicingCustomsTrackingFollow upImportsHeadquartersExportsNationalizationEfficiencyDashboardsCancellationsNegocios InternacionalesPlan de MejoraPráctica ProfesionalEmbarquesETANacionalizaciónFacturaciónAduanaSeguimientoControlMatricesImportacionesExportacioneslevanteEficienciaDashboardAnulacionesTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáValues | DSV. (n.d.). https://www.dsv.com/en-gb/about-dsv/valuesPurpose and strategy | DSV. (n.d.). https://www.dsv.com/en-gb/about-dsv/purpose-and-strategyDSV construye el mayor centro logístico de Europa | DSV. (s. f.). https://www.dsv.com/es-es/sobredsv/prensa/actualidad/es/2020/06/dsv-mayor-centro-logistico-europa-horsens-dinamarcaPor qué elegirnos | DSV. (s. f.). https://www.dsv.com/es-mx/por-que-dsvIndicaciones de como llegar a DSV air & sea, bogotá. (s. f.). Google. https://www.google.com/maps/place/DSV+Air+%26+Sea/@4.6805395,- 74.1233987,18z/data=!4m10!1m2!2m1!1sdsv+air+and+sea+ubicacion+bogota!3m6!1s0x8e3f9b67838e2481: 0x338e8290ec3d5382!8m2!3d4.6805448!4d74.1224036!15sCiBkc3YgYWlyIGFuZCBzZWEgdWJpY2FjaW9uIGJvZ290YSIDiAEBkgERZ292ZXJubW VudF9vZmZpY2XgAQA!16s%2Fg%2F11pbnzj3l_DSV Colombia | DSV. (s. f.). https://www.dsv.com/es-mx/sobre-dsv/latam/dsv-colombiaORIGINAL2023valentinagomezgranados.pdf2023valentinagomezgranados.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1383733https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50329/1/2023valentinagomezgranados.pdf960f5f1f05f5b0575645080d72de77b4MD51open accessCarta Aprobacion Facultad.pdfCarta Aprobacion Facultad.pdfCarta aprobación facultadapplication/pdf1018283https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50329/2/Carta%20Aprobacion%20Facultad.pdf7b3c2f34c8cd532574f261b20f999182MD52metadata only accessCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de autorapplication/pdf928062https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50329/3/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdfffe01103f83fc8391c116d7048e5276eMD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50329/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50329/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2023valentinagomezgranados.pdf.jpg2023valentinagomezgranados.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4271https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50329/6/2023valentinagomezgranados.pdf.jpg05969ddd2043f2cce7b22a2f227c987bMD56open accessCarta Aprobacion Facultad.pdf.jpgCarta Aprobacion Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6481https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50329/7/Carta%20Aprobacion%20Facultad.pdf.jpg94afa11b4f28f17c815642348bb9191cMD57open accessCarta Derechos de Autor.pdf.jpgCarta Derechos de Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7667https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50329/8/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf.jpg90bf41f8e964d69aef8414204636484aMD58open access11634/50329oai:repository.usta.edu.co:11634/503292023-05-09 09:13:48.409open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |