Plan de Mejora para el Área de Calidad Ti con Énfasis en los Portales Empresariales de la Entidad Financiera

La monetización de los datos es una herramienta de mejora que brinda soluciones al uso de los datos en las organizaciones, que permite sacar provecho y mejorar el rendimiento de las distintas áreas de una organización a través de la inclusión de nuevas tecnologías, que conllevas un estudio de los pr...

Full description

Autores:
Salgado Sosa, Fabian Camilo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/50177
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/50177
Palabra clave:
monetization
Innovation
continuous improvement
Monitoring Platforms
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digital transformation
Ingeniería de Telecomunicaciones
Plan de Mejora
Entidad Financiera
Mercado
Organizacione-Datos
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Innovacion
Mejora continua
Plataformas De Monitoreo
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description La monetización de los datos es una herramienta de mejora que brinda soluciones al uso de los datos en las organizaciones, que permite sacar provecho y mejorar el rendimiento de las distintas áreas de una organización a través de la inclusión de nuevas tecnologías, que conllevas un estudio de los principales datos obtenidos. Esto se da mediante el uso de herramientas de monitoreo que cuentas con una inteligencia artificial, que optimiza procesos y genera conclusiones de forma rápida que brinda una reducción de tiempo de respuesta en el desenvolvimiento de los procesos de mejora de una compañía. Por otra parte, para el desarrollo correcto del proceso de análisis de la monetización de los datos es importante contar con una plataforma de monitoreo, que permitirá clasificar e identificar la información de interés para una compañía generando una mejor experiencia al cliente, y una reducción de costos operativos e identificar nuevas oportunidades de toma de decisiones, y de una nueva inclusión a nuevos mercados.
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Esto se da mediante el uso de herramientas de monitoreo que cuentas con una inteligencia artificial, que optimiza procesos y genera conclusiones de forma rápida que brinda una reducción de tiempo de respuesta en el desenvolvimiento de los procesos de mejora de una compañía. Por otra parte, para el desarrollo correcto del proceso de análisis de la monetización de los datos es importante contar con una plataforma de monitoreo, que permitirá clasificar e identificar la información de interés para una compañía generando una mejor experiencia al cliente, y una reducción de costos operativos e identificar nuevas oportunidades de toma de decisiones, y de una nueva inclusión a nuevos mercados.Data monetization is an improvement tool that provides solutions to the use of data in organizations, which allows taking advantage and improving the performance of the different areas of an organization through the inclusion of new technologies, which entails a study of the main data obtained. This is done through the use of monitoring tools that have artificial intelligence, which optimizes processes and quickly generates conclusions that provides a reduction in response time in the development of a company's improvement processes. On the other hand, for the correct development of the data monetization analysis process, it is important to have a monitoring platform, which will make it possible to classify and identify the information of interest to a company, generating a better customer experience, and a reduction of operating costs and identify new opportunities for decision-making, and a new inclusion in new markets.Ingeniero de TelecomunicacionesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería de TelecomunicacionesFacultad de Ingeniería de TelecomunicacionesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de Mejora para el Área de Calidad Ti con Énfasis en los Portales Empresariales de la Entidad FinancieramonetizationInnovationcontinuous improvementMonitoring Platformsitil v4digital transformationIngeniería de TelecomunicacionesPlan de MejoraEntidad FinancieraMercadoOrganizacione-DatosmonetizaciónInnovacionMejora continuaPlataformas De MonitoreoItil v4Tranformacion DigitalTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáITSM), G. d. (s.f.). Atlassian. Obtenido de https://www.atlassian.com/es/itsm/incident-management/itscm#:~:text=ITSCM%20e%20ITIL%204%20En%20ITIL%204%2C%20la,recuperados%20y%20funcionando%20dentro%20de%20unos%20plazos%20acordados.asana. (02 de 12 de 2022). asana. Recuperado el 01 de 2023, de https://asana.com/es/resources/incident-managementAsana. (27 de 11 de 2022). Gestión de problemas. Obtenido de https://asana.com/es/resources/problem-management-basicsBusiness Intelligence. (13 de 05 de 2019). Intelligence Partner. (B. Intelligence, Ed.) Recuperado el 12 de 2022, de Intelligence Partner: https://www.intelligencepartner.com/monetizacion-de-datos-el-verdadero-tesoro-de-las-empresas/Chilpancingo, I. T. (s.f.). marcodereferencia. Obtenido de https://marcodereferenciaitil1.blogspot.com/p/5gestion-de-disponibilidad.html#:~:text=Es%20el%20proceso%20responsable%20de%20asegurar%20que%20los,TI%2C%20y%20asegura%20que%20todas%20las%20infraestructuras%20Cuofano, Gennaro. (2022). 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