Diseño de protocolo corporativo en el formato Surtimax
El plan de mejoramiento está enfocado en identificar las principales falencias de comunicación de información entre el área Comercial de PGC y Mercadeo, una vez se recolecta la información, se ingresa a un documento en Excel que se encarga de unir la información y organizarla para su uso, de manera...
- Autores:
-
Galvis Bohorquez, Jael Yineth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/30125
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/30125
- Palabra clave:
- Protocol
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assertive communication
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Gestión de negocios
Comunicación en administración
Técnicas administrativas
Protocolo
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El plan de mejoramiento está enfocado en identificar las principales falencias de comunicación de información entre el área Comercial de PGC y Mercadeo, una vez se recolecta la información, se ingresa a un documento en Excel que se encarga de unir la información y organizarla para su uso, de manera que, permite realizar el seguimiento constante, a partir de esto la base de Excel une los esfuerzos de cada área para el envío de la información, esto con el fin de que Mercadeo como área conozca la información de los productos que se tendrán en promoción y/o descuento para posteriormente imprimir la publicación que llegara a el cliente. |
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Alba Suárez, Miguel AntonioGalvis Bohorquez, Jael Yinethhttps://orcid.org/0000-0002-1481-2486https://scholar.google.com/citations?user=eVxlDqUAAAAJ&hl=eshttp://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=00013252992020-09-29T19:45:15Z2020-09-29T19:45:15Z2020-09-25Galvis Bohorquez, J. Y. (2020). Diseño de protocolo corporativo en el formato Surtimax [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Colombia. Repositorio institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/30125reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl plan de mejoramiento está enfocado en identificar las principales falencias de comunicación de información entre el área Comercial de PGC y Mercadeo, una vez se recolecta la información, se ingresa a un documento en Excel que se encarga de unir la información y organizarla para su uso, de manera que, permite realizar el seguimiento constante, a partir de esto la base de Excel une los esfuerzos de cada área para el envío de la información, esto con el fin de que Mercadeo como área conozca la información de los productos que se tendrán en promoción y/o descuento para posteriormente imprimir la publicación que llegara a el cliente.The improvement plan is focused on identifying the main information communication flaws between the Commercial area of PGC and Marketing, once the information is collected, an Excel document is entered that is in charge of joining the information and organizing it for use, so that, allows constant monitoring, from this the Excel base unites the efforts of each area to send the information, this in order that Marketing as an area knows the information of the products that will be had in promotion and / or discount to later print the publication that will reach the client.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de protocolo corporativo en el formato SurtimaxProtocolcontinuous improvementassertive communicationefficiencyGestión de negociosComunicación en administraciónTécnicas administrativasProtocoloMejora continuaComunicación asertivaeficienciaTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáGoogle Maps. (2020). Ubicación geográfica de la empresa Almacenes Éxito. Google Maps. https://www.google.com/maps/place/%C3%89xito+Calle+80/@4.6816375,-74.0794447,15.25z/data=!4m5!3m4!1s0x8e3f9b1f04c8ac93:0x507a101e3465f889!8m2!3d4.6839085!4d-74.0804967Grupo Éxito. (2020). Red Humana. Surtimax. https://www.surtimax.com.co/Ocampo Ramírez, N., & Vázquez Sánchez, S. (2006). Método de comunicación asertiva. El método que acerca a las personas.Suárez Barraza, M. F. (2015). 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