Diseño de protocolo corporativo en el formato Surtimax

El plan de mejoramiento está enfocado en identificar las principales falencias de comunicación de información entre el área Comercial de PGC y Mercadeo, una vez se recolecta la información, se ingresa a un documento en Excel que se encarga de unir la información y organizarla para su uso, de manera que, permite realizar el seguimiento constante, a partir de esto la base de Excel une los esfuerzos de cada área para el envío de la información, esto con el fin de que Mercadeo como área conozca la información de los productos que se tendrán en promoción y/o descuento para posteriormente imprimir la publicación que llegara a el cliente.

• Autores: Galvis Bohorquez, Jael Yineth
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/30125
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/30125
• Palabra clave: Protocol; continuous improvement; assertive communication; efficiency; Gestión de negocios; Comunicación en administración; Técnicas administrativas; Protocolo; Mejora continua; Comunicación asertiva; eficiencia
• Rights: openAccess
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