Informe final de opción de Grado Práctica empresarial en SEP Colombia Group

Las prácticas empresariales son un aporte muy importante a la vida y al crecimiento del estudiante ya que permite desarrollar habilidades, conocimientos, criterios y destrezas ya que complementan y soportan la formación ya que se exponen todas las competencias desarrolladas en el contexto empresarial. La práctica realizada en la empresa SEP Colombia Group durante un periodo de 4 meses permitieron desarrollar habilidades como el diseño de campañas publicitarias, sistematización, comunicación con clientes nacionales e internacionales, estrategias de fidelización de los clientes, procesos de intercambio, investigación demográfica y coordinación del proceso logístico de la empresa. El problema principal está en que la empresa no era muy activa en las redes sociales no diseñaban estrategias para fidelizar a sus clientes y llamar la atención de ellos, no existía una cadena ordenada para cubrir la comunicación con los interesados y con los proveedores del programa, tampoco manejaban un pronóstico del cambio de las divisas ya sea para que subiera o bajara y no hacían proyecciones a futuro con el precio del dólar. El aporte a la empresa se ha basado en un orden en el proceso logístico de la empresa y en una mayor interacción de la empresa para darse a conocer por medio de las redes sociales por lo que gracias a esto muchos más clientes han conocido los servicios que se ofrecen y han querido ser partícipes de este proceso, se han mejorado los canales de comunicación tanto nacional como internacionalmente y se ha logrado seleccionar el público objetivo de una manera mucho más acertada.

• Autores: Ariza Gómez, Diana Catalina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/51807
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/51807
• Palabra clave: Communication; Strategies; Marketing; Demography; Exchange; Mercadeo y publicidad; Optimización de recursos; Intercambio para cursos idiomas; Empresas de intercambio estudiantil; Comunicación; Estrategias; Mercadeo; Demografía; Intercambio
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