Plan de mejora práctica profesional Chubb Seguros S.A

A través del presente escrito, se quiere proponer diferentes estrategias en función de los procesos operativos de la empresa específicamente en el área Multiline hogar individual, ya que se evidenciaron algunas falencias como por ejemplo bases de datos incompletas, instructivos pocos eficientes y ti...

Full description

Autores:
Solorzano Galeano, Ivan Esteban
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/50966
Acceso en línea:
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Palabra clave:
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Information management
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Relaciones internacionales
Proyecto de empresa
Líneas personales
Seguros
Gestión de información
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description A través del presente escrito, se quiere proponer diferentes estrategias en función de los procesos operativos de la empresa específicamente en el área Multiline hogar individual, ya que se evidenciaron algunas falencias como por ejemplo bases de datos incompletas, instructivos pocos eficientes y tiempos de respuesta lentos. Todo esto se llevó a cabo gracias a una evaluación propia en los periodos de trabajo bajo los cuales se diseñaron objetivos a corto y largo plazo ligados a herramientas que permitieran optimizar la creación de informes, bases de datos y estimación de tasas. Gracias a ello se evidencio un mejor funcionamiento en los procesos internos de la empresa, y además de ello un mejor manejo de los tiempos de trabajo en relación con la generación de informes
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Todo esto se llevó a cabo gracias a una evaluación propia en los periodos de trabajo bajo los cuales se diseñaron objetivos a corto y largo plazo ligados a herramientas que permitieran optimizar la creación de informes, bases de datos y estimación de tasas. Gracias a ello se evidencio un mejor funcionamiento en los procesos internos de la empresa, y además de ello un mejor manejo de los tiempos de trabajo en relación con la generación de informesThrough this paper, we want to propose different strategies based on the operational processes of the company, specifically in the Multiline individual home area, since some shortcomings were evidenced, such as incomplete databases, inefficient instructions and slow response times. All this was carried out thanks to an own evaluation during the work periods under which short and long term objectives were designed linked to tools that would allow optimizing the creation of reports, databases and estimation of rates. Thanks to this, a better performance in the internal processes of the company was evidenced, and also a better management of work times in relation to the generation of reports.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejora práctica profesional Chubb Seguros S.APersonal linesInsuranceInformation managementDashboardPipelineInternacionalismoRelaciones internacionalesProyecto de empresaLíneas personalesSegurosGestión de informaciónDashboardPipelineTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáHistoria. (s/f). Chubb.com. Recuperado el 15 de mayo de 2023, de https://www.chubb.com/es-es/nuestra-historia.htmlGoogle Maps. (s/f). Ubicación geográfica. Recuperado el 15 de mayo de 2023, de https://www.google.com/maps/dir//Chubb+Seguros+Colombia+S.A.,+Cl.+72+%2310-51+Piso+7,+Bogot%C3%A1/@4.6556238,-74.0597891,17z/data=!4m8!4m7!1m0!1m5!1m1!1s0x8e3f9a5cb41913db:0x355fe49e51a79266!2m2!1d-74.05823!2d4.6566173?hl=es&entry=ttuSobre Chubb Colombia. (s/f). Chubb.com. Recuperado el 8 de junio de 2023, de https://www.chubb.com/co-es/sobre-nosotros/sobre-chubb-colombia.htmlYunier Rodríguez Cruz. (2021, March 27). Gestión de Información y del Conocimiento para la toma de decisiones organizacionales. Rodríguez Cruz Bibliotecas. Anales de Investigación. http://revistas.bnjm.cu/index.php/BAI/article/view/203ORIGINAL2023ivansolorzano.pdf2023ivansolorzano.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf981620https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50966/2/2023ivansolorzano.pdf6d9397b3d46f6d98af6ffb8dd00666bbMD52open accessCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autorapplication/pdf950733https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50966/3/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdff2f4b371fbc45bc732974ac75133cb16MD53metadata only accessCarta Aprobación facultad.pdfCarta Aprobación facultad.pdfCarta Aprobación Facultadapplication/pdf1019180https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50966/4/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20facultad.pdf6862a0f80f32f51458c7971b2303478dMD54metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50966/5/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD55open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50966/6/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD56open accessTHUMBNAIL2023ivansolorzano.pdf.jpg2023ivansolorzano.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4165https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50966/7/2023ivansolorzano.pdf.jpgea0ed656a1c627a0f09c3c3a60ef30eeMD57open accessCarta Derechos de Autor.pdf.jpgCarta Derechos de Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7623https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50966/8/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf.jpg0a7c1559f276fb5c61ad5767b872abf6MD58open accessCarta Aprobación facultad.pdf.jpgCarta Aprobación facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6656https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50966/9/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20facultad.pdf.jpgd9f4013b37fb2df7aea653d12610fd39MD59open access11634/50966oai:repository.usta.edu.co:11634/509662023-07-05 03:03:05.485metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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