Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Villavicencio.
Este proyecto tiene como objetivo desarrollar una herramienta de control, basada en la metodología del Balanced Scorecard, como modelo articulador de los procesos y responsabilidades de las coordinaciones de la Facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás sede Villavicencio, con el p...
- Autores:
-
Castellanos Ramírez, Miller
Apraez Riascos, Cesar Augusto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/12426
- Acceso en línea:
- http://repository.usta.edu.co/handle/11634/12426
http://dx.doi.org/10.15332/tg.pre.2020.00225
- Palabra clave:
- Balanced Scorecard (BSC)
Data collecting
Information gathering
Acreditación (educación)
Análisis de la información
Recopilación de información
Universidades-acreditación
Consejo Nacional de Acreditación (CNA)
Cuadro de Mando Integral (CMI)
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
id |
SANTTOMAS2_2833114bb819cd0ccbfe322346941c87 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.usta.edu.co:11634/12426 |
network_acronym_str |
SANTTOMAS2 |
network_name_str |
Repositorio Institucional USTA |
repository_id_str |
|
dc.title.spa.fl_str_mv |
Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. |
title |
Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. |
spellingShingle |
Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. Balanced Scorecard (BSC) Data collecting Information gathering Acreditación (educación) Análisis de la información Recopilación de información Universidades-acreditación Consejo Nacional de Acreditación (CNA) Cuadro de Mando Integral (CMI) |
title_short |
Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. |
title_full |
Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. |
title_fullStr |
Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. |
title_full_unstemmed |
Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. |
title_sort |
Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. |
dc.creator.fl_str_mv |
Castellanos Ramírez, Miller Apraez Riascos, Cesar Augusto |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Agudelo Zapata, Sergio |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Castellanos Ramírez, Miller Apraez Riascos, Cesar Augusto |
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv |
Balanced Scorecard (BSC) Data collecting Information gathering |
topic |
Balanced Scorecard (BSC) Data collecting Information gathering Acreditación (educación) Análisis de la información Recopilación de información Universidades-acreditación Consejo Nacional de Acreditación (CNA) Cuadro de Mando Integral (CMI) |
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Acreditación (educación) Análisis de la información Recopilación de información Universidades-acreditación |
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Consejo Nacional de Acreditación (CNA) Cuadro de Mando Integral (CMI) |
description |
Este proyecto tiene como objetivo desarrollar una herramienta de control, basada en la metodología del Balanced Scorecard, como modelo articulador de los procesos y responsabilidades de las coordinaciones de la Facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás sede Villavicencio, con el propósito de presentar al área administrativa una herramienta que se pueda articular aun sistema de gestión alineado a los procesos y responsabilidades de la facultad, a través de diferentes herramientas de analítica, que se puedan evaluar mediante la utilización de indicadores propuestos por el Consejo Nacional de Acreditación (CNA), enfocado a las necesidades de la Facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomas Sede Villavicencio. La elaboración de esta herramienta, se llevará a cabo mediante la identificación de funciones, estructura y asignación de responsabilidades del recurso humano, administrativo y docente de la facultad, procediendo a recopilar información, y de acuerdo a esto, se establecerán flujogramas de cada actividad, posteriormente, se evaluará y asignará los indicadores de gestión, desplegando el modelo de Balanced Scorecard, proporcionando de manera continua o periódica información suministrada por parte del área administrativa y docente. Mediante este proyecto, otorgaremos a la facultad una herramienta, que vinculada a un sistema de gestión, permite manejar, controlar, medir y evaluar todos aquellos procesos claves que requieren de una observación continua, para obtener los logros propuestos en un periodo de tiempo determinado por el ente ejecutor, permitiendo estar a la par con los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación (CNA), y a su vez cumpliendo con los requerimientos que debe tener una institución, acreditada en alta calidad. |
publishDate |
2017 |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2017 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2018-07-23T13:50:14Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2018-07-23T13:50:14Z |
dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
dc.type.category.spa.fl_str_mv |
Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregrado |
dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.drive.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
status_str |
acceptedVersion |
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Castellanos Ramírez, M., & Apraez Riascos, C. (2017). Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. Villavicencio, Meta, Colombia: Facultad de Contaduría Pública, Universidad Santo Tomás. |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://repository.usta.edu.co/handle/11634/12426 |
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv |
http://dx.doi.org/10.15332/tg.pre.2020.00225 |
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás |
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Santo Tomás |
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.usta.edu.co |
identifier_str_mv |
Castellanos Ramírez, M., & Apraez Riascos, C. (2017). Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. Villavicencio, Meta, Colombia: Facultad de Contaduría Pública, Universidad Santo Tomás. reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás instname:Universidad Santo Tomás repourl:https://repository.usta.edu.co |
url |
http://repository.usta.edu.co/handle/11634/12426 http://dx.doi.org/10.15332/tg.pre.2020.00225 |
dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Arias Montoya , L., Castaño Benjumea , J., & Lanzas Duque, Á. (Abril de 2005). Balanced Scorecard en Instituciones de Educación Superior. Scientia et Technica A, XI(27), p.181-184. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4838460.pdf Bustos, J., Zapata, M., & Valdivia, M. T. (Diciembre de 2008). Más allá de la gestión estratégica en educacion superior: aplicación del cuadro de mando integral. Revista OIKOS, 12(26), p.95-114. Obtenido de dialnet.unirioja.es: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2945453 Cáceres, J., & González, M. J. (2005). Hacia una gestión estratégica de los departamentos universitarios:propuesta de un cuadro de. Revista Auditoría Pública(35), p.55-70. Obtenido de http://asocex.es/wp-content/uploads/PDF/200504_35_55.pdf CaJastur. (22 de Enero de 2010). Cuadro de Mando Integral. Obtenido de unioviedo.es: https://www.unioviedo.es/cecodet/MDL08/docum/cuadro_mando_integral.pdf Calidad ISO 9001. (s.f). Significado de los indicadores. Obtenido de iso9001calidad.com: http://iso9001calidad.com/significado-de-los-indicadores-238.html Concejo Nacional de Acreditación (CNA). (Febrero de 2010). Bases para el Plan Estratégico del CNA, 2010-2012 - Misión. Obtenido de cna.gov.co: https://www.cna.gov.co/1741/articles-187887_recurso_1.pdf Consejo Nacional de Acreditación. (2016). Consejeros. Obtenido de cna.gov.co: https://www.cna.gov.co/1741/article-186795.html Consejo Nacional de Acreditación. (s.f.). ¿Para qué sirve la acreditación? Obtenido de cna.gov.co/: https://www.cna.gov.co/1741/article-187317.html Consejo Nacional de Acreditación. (s.f.). Conozca el CNA. Obtenido de cna.gov.co: http://www.cna.gov.co/1741/article-186382.html Definición.Org. (s.f). Definición de indicador. Obtenido de definicion.org: http://www.definicion.org/indicador Fernandéz Hatre, A. (2004). Indicadores de Gestión y Cuador de Mando Integral. Obtenido de idepa.es: http://idepa.es/sites/web/idepaweb/Repositorios/galeria_descargas_idepa/mando_integral.pdf Gutiérrez, M., & Martínez, P. (2012). Introducción al cuadro de mando integral. Madrid: Ediciones Díaz de Santos. Jaume Triginé, F. (2012). Cuadro de Mando Integral. Madrid: Ediciones Díaz de Santos. Marchand Niño, W. (Julio de 2013). Metodología de implantación del modelo Balanced Scorecard para la gestión estratégica de TIC. Caso: Universidad Nacional Agraria de la Selva. Tesis de maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información. Piura, Perú: Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Obtenido de pirhua.udep.edu.pe: https://pirhua.udep.edu.pe/handle/123456789/1842 Martínez Pedrós , D., & Milla Gutiérrez , A. (2005). La elaboración del plan estratégico y su implantación a través del Cuadro de Mando Integral. Madrid: Diaz de Santos. Ministerio de Educación Nacional - SACES. (s.f). Consejo Nacional de Acreditación. Obtenido de Sistemas de Aseguramiento de la Calidad en Educación Superior: http://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinformacion/1735/article-240361.html Muñoz, J. P. (1988). Balanced Scorecard-BSC o cuadro de mando integral-CMI para la Universidad Nacional de Loja. Obtenido de Univesidad Nacional de Loja: http://es.slideshare.net/jorgemunozv/bsc-cmi-para-unl Ortiz Perez, A., Pérez Campaña, M., & Velázquez Zaldívar, R. (Septiembre - Diciembre de 2014). Propuesta de cuadro de mando integral para la Universidad de Holguín. Ingeniería Industrial, 35(3), 333-343. Obtenido de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362014000300009 Pajaro Maya , A. J., & Lazaro, A. (2011). Balanced Scorecard: una aproximación a la implementación del cuadro de mando integral en la Universidad Militar Nueva Granada. Ensayo para optar por el título profesional en Economía. Bogotá, Colombia: Universidad Militar Nueva Granada. Obtenido de http://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/3420 Rodríguez, S. A., & Haces de Villa, G. (4 de Mayo de 2006). Propuesta de bases para medir el desempeño de las universidades privadas sin fines de lucro en la República Mexicana sustentada en el Balanced Scorecard. Tesis de grado en Licenciatura en Contaduría y Finanzas con orientación en Alta Dirección. Universidad de las Américas Puebla. Obtenido de catarina.udlap.mx: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/ladi/alonso_r_s/capitulo_5.html S. Kaplan, R., & P. Norton, D. (1992). Cuadro Mando Integral (The Balanced Scorecard). Gestión 2000. Sistema Nacional de Acreditación. (2013). Lineamientos para la acreditación de programas de Pregrado . Bogotá: Consejo Nacional de Acreditación (CNA). Obtenido de https://www.cna.gov.co/1741/articles-186359_pregrado_2013.pdf Tejedor, D. A., & Huerta, J. M. (2010). Cuadro de mando integral para el diseño y validación de instrumentos para valorar el desempeño académico de docentes. Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior, 15(1), 57-72. Obtenido de http://www.scielo.br/pdf/aval/v15n1/v15n1a04.pdf The European Business School. (14 de Junio de 2016). IEDGE The European Business School. Obtenido de iedge.eu: http://www.iedge.eu/ines-lasanta-historia-evolucion-del-cuadro-de-mando-integral-cmi-balanced-scorecard |
dc.rights.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
CRAI-USTA Villavicencio |
dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Pregrado Contaduría Pública |
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Contaduría Pública |
institution |
Universidad Santo Tomás |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/1/2017millercastellanos.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/4/2017millercastellanos1 https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/2/license.txt https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/3/2017millercastellanos.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/5/0466%20TG%20C%202017.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/6/2017millercastellanos1.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
b6417c44d5e5865d34e3b02adbc50497 3e0874c43d961648ef20ff83540f9dd4 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 bf48d93697be6c690cde35505816a5fa 3c0eeb30c37218c57e2c2bb6d502f6c0 3c0eeb30c37218c57e2c2bb6d502f6c0 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Santo Tomás |
repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@usantotomas.edu.co |
_version_ |
1782026199848976384 |
spelling |
Agudelo Zapata, SergioCastellanos Ramírez, MillerApraez Riascos, Cesar Augusto2018-07-23T13:50:14Z2018-07-23T13:50:14Z2017Castellanos Ramírez, M., & Apraez Riascos, C. (2017). Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la universidad Santo Tomás, sede Villavicencio. Villavicencio, Meta, Colombia: Facultad de Contaduría Pública, Universidad Santo Tomás.http://repository.usta.edu.co/handle/11634/12426http://dx.doi.org/10.15332/tg.pre.2020.00225reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEste proyecto tiene como objetivo desarrollar una herramienta de control, basada en la metodología del Balanced Scorecard, como modelo articulador de los procesos y responsabilidades de las coordinaciones de la Facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás sede Villavicencio, con el propósito de presentar al área administrativa una herramienta que se pueda articular aun sistema de gestión alineado a los procesos y responsabilidades de la facultad, a través de diferentes herramientas de analítica, que se puedan evaluar mediante la utilización de indicadores propuestos por el Consejo Nacional de Acreditación (CNA), enfocado a las necesidades de la Facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomas Sede Villavicencio. La elaboración de esta herramienta, se llevará a cabo mediante la identificación de funciones, estructura y asignación de responsabilidades del recurso humano, administrativo y docente de la facultad, procediendo a recopilar información, y de acuerdo a esto, se establecerán flujogramas de cada actividad, posteriormente, se evaluará y asignará los indicadores de gestión, desplegando el modelo de Balanced Scorecard, proporcionando de manera continua o periódica información suministrada por parte del área administrativa y docente. Mediante este proyecto, otorgaremos a la facultad una herramienta, que vinculada a un sistema de gestión, permite manejar, controlar, medir y evaluar todos aquellos procesos claves que requieren de una observación continua, para obtener los logros propuestos en un periodo de tiempo determinado por el ente ejecutor, permitiendo estar a la par con los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación (CNA), y a su vez cumpliendo con los requerimientos que debe tener una institución, acreditada en alta calidad.Contador Públicohttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Contaduría PúblicaFacultad de Contaduría PúblicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño y montaje de un sistema de control basado en la metodología del balanced scorecard para la facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás, sede Villavicencio.Balanced Scorecard (BSC)Data collectingInformation gatheringAcreditación (educación)Análisis de la informaciónRecopilación de informaciónUniversidades-acreditaciónConsejo Nacional de Acreditación (CNA)Cuadro de Mando Integral (CMI)Trabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA VillavicencioArias Montoya , L., Castaño Benjumea , J., & Lanzas Duque, Á. (Abril de 2005). Balanced Scorecard en Instituciones de Educación Superior. Scientia et Technica A, XI(27), p.181-184. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4838460.pdfBustos, J., Zapata, M., & Valdivia, M. T. (Diciembre de 2008). Más allá de la gestión estratégica en educacion superior: aplicación del cuadro de mando integral. Revista OIKOS, 12(26), p.95-114. Obtenido de dialnet.unirioja.es: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2945453Cáceres, J., & González, M. J. (2005). Hacia una gestión estratégica de los departamentos universitarios:propuesta de un cuadro de. Revista Auditoría Pública(35), p.55-70. Obtenido de http://asocex.es/wp-content/uploads/PDF/200504_35_55.pdfCaJastur. (22 de Enero de 2010). Cuadro de Mando Integral. Obtenido de unioviedo.es: https://www.unioviedo.es/cecodet/MDL08/docum/cuadro_mando_integral.pdfCalidad ISO 9001. (s.f). Significado de los indicadores. Obtenido de iso9001calidad.com: http://iso9001calidad.com/significado-de-los-indicadores-238.htmlConcejo Nacional de Acreditación (CNA). (Febrero de 2010). Bases para el Plan Estratégico del CNA, 2010-2012 - Misión. Obtenido de cna.gov.co: https://www.cna.gov.co/1741/articles-187887_recurso_1.pdfConsejo Nacional de Acreditación. (2016). Consejeros. Obtenido de cna.gov.co: https://www.cna.gov.co/1741/article-186795.htmlConsejo Nacional de Acreditación. (s.f.). ¿Para qué sirve la acreditación? Obtenido de cna.gov.co/: https://www.cna.gov.co/1741/article-187317.htmlConsejo Nacional de Acreditación. (s.f.). Conozca el CNA. Obtenido de cna.gov.co: http://www.cna.gov.co/1741/article-186382.htmlDefinición.Org. (s.f). Definición de indicador. Obtenido de definicion.org: http://www.definicion.org/indicadorFernandéz Hatre, A. (2004). Indicadores de Gestión y Cuador de Mando Integral. Obtenido de idepa.es: http://idepa.es/sites/web/idepaweb/Repositorios/galeria_descargas_idepa/mando_integral.pdfGutiérrez, M., & Martínez, P. (2012). Introducción al cuadro de mando integral. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.Jaume Triginé, F. (2012). Cuadro de Mando Integral. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.Marchand Niño, W. (Julio de 2013). Metodología de implantación del modelo Balanced Scorecard para la gestión estratégica de TIC. Caso: Universidad Nacional Agraria de la Selva. Tesis de maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información. Piura, Perú: Universidad de Piura. Facultad de Ingeniería. Obtenido de pirhua.udep.edu.pe: https://pirhua.udep.edu.pe/handle/123456789/1842Martínez Pedrós , D., & Milla Gutiérrez , A. (2005). La elaboración del plan estratégico y su implantación a través del Cuadro de Mando Integral. Madrid: Diaz de Santos.Ministerio de Educación Nacional - SACES. (s.f). Consejo Nacional de Acreditación. Obtenido de Sistemas de Aseguramiento de la Calidad en Educación Superior: http://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinformacion/1735/article-240361.htmlMuñoz, J. P. (1988). Balanced Scorecard-BSC o cuadro de mando integral-CMI para la Universidad Nacional de Loja. Obtenido de Univesidad Nacional de Loja: http://es.slideshare.net/jorgemunozv/bsc-cmi-para-unlOrtiz Perez, A., Pérez Campaña, M., & Velázquez Zaldívar, R. (Septiembre - Diciembre de 2014). Propuesta de cuadro de mando integral para la Universidad de Holguín. Ingeniería Industrial, 35(3), 333-343. Obtenido de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362014000300009Pajaro Maya , A. J., & Lazaro, A. (2011). Balanced Scorecard: una aproximación a la implementación del cuadro de mando integral en la Universidad Militar Nueva Granada. Ensayo para optar por el título profesional en Economía. Bogotá, Colombia: Universidad Militar Nueva Granada. Obtenido de http://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/3420Rodríguez, S. A., & Haces de Villa, G. (4 de Mayo de 2006). Propuesta de bases para medir el desempeño de las universidades privadas sin fines de lucro en la República Mexicana sustentada en el Balanced Scorecard. Tesis de grado en Licenciatura en Contaduría y Finanzas con orientación en Alta Dirección. Universidad de las Américas Puebla. Obtenido de catarina.udlap.mx: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/ladi/alonso_r_s/capitulo_5.htmlS. Kaplan, R., & P. Norton, D. (1992). Cuadro Mando Integral (The Balanced Scorecard). Gestión 2000.Sistema Nacional de Acreditación. (2013). Lineamientos para la acreditación de programas de Pregrado . Bogotá: Consejo Nacional de Acreditación (CNA). Obtenido de https://www.cna.gov.co/1741/articles-186359_pregrado_2013.pdfTejedor, D. A., & Huerta, J. M. (2010). Cuadro de mando integral para el diseño y validación de instrumentos para valorar el desempeño académico de docentes. Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior, 15(1), 57-72. Obtenido de http://www.scielo.br/pdf/aval/v15n1/v15n1a04.pdfThe European Business School. (14 de Junio de 2016). IEDGE The European Business School. Obtenido de iedge.eu: http://www.iedge.eu/ines-lasanta-historia-evolucion-del-cuadro-de-mando-integral-cmi-balanced-scorecardORIGINAL2017millercastellanos.pdf2017millercastellanos.pdfapplication/pdf2310572https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/1/2017millercastellanos.pdfb6417c44d5e5865d34e3b02adbc50497MD51open access2017millercastellanos12017millercastellanos1Derechos de Autorapplication/pdf66536https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/4/2017millercastellanos13e0874c43d961648ef20ff83540f9dd4MD54metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAIL2017millercastellanos.pdf.jpg2017millercastellanos.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4333https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/3/2017millercastellanos.pdf.jpgbf48d93697be6c690cde35505816a5faMD53open access0466 TG C 2017.pdf.jpg0466 TG C 2017.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7551https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/5/0466%20TG%20C%202017.pdf.jpg3c0eeb30c37218c57e2c2bb6d502f6c0MD55open access2017millercastellanos1.jpg2017millercastellanos1.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7551https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/12426/6/2017millercastellanos1.jpg3c0eeb30c37218c57e2c2bb6d502f6c0MD56open access11634/12426oai:repository.usta.edu.co:11634/124262022-10-10 15:45:07.603open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |