Responsabilidad Social Empresarial que Tienen las Marcas en México y Colombia y el Impacto en su Posicionamiento
La responsabilidad social empresarial (RSE) es una práctica cada vez más relevante en el ámbito empresarial en todo el mundo, y Latinoamérica no es la excepción, en la última década, ha habido un creciente interés en adoptar y promover iniciativas de este tipo en la región como lo son en países como...
- Autores:
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Mora Rodríguez, Diana Milena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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La responsabilidad social empresarial (RSE) es una práctica cada vez más relevante en el ámbito empresarial en todo el mundo, y Latinoamérica no es la excepción, en la última década, ha habido un creciente interés en adoptar y promover iniciativas de este tipo en la región como lo son en países como México y Colombia, lo que refleja una creciente conciencia sobre la importancia de que las empresas sean agentes responsables y comprometidos con el bienestar social y ambiental de las comunidades en las que operan. En ambos casos es un factor clave para el desarrollo sostenible y el progreso de cada nación, al integrar prácticas responsables en su estrategia, las empresas pueden generar un impacto positivo en la sociedad, el medio ambiente y la economía. Es así como una marca que destaque por sus acciones socialmente responsables puede atraer a clientes que valoran la sostenibilidad y la contribución positiva al entorno, esto puede mejorar su reputación y la percepción que tienen los clientes, empleados y otros stakeholders sobre la empresa, lo que a su vez puede fortalecer la lealtad y confianza hacia la marca. Tanto en México como Colombia hay una clara evidencia del cambio que han venido generando las organizaciones con respecto a la RSE, con ejemplos concretos que van más allá de esa postura de responsabilidad social que no es coherente en algunas ocasiones. |
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Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/52171reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa responsabilidad social empresarial (RSE) es una práctica cada vez más relevante en el ámbito empresarial en todo el mundo, y Latinoamérica no es la excepción, en la última década, ha habido un creciente interés en adoptar y promover iniciativas de este tipo en la región como lo son en países como México y Colombia, lo que refleja una creciente conciencia sobre la importancia de que las empresas sean agentes responsables y comprometidos con el bienestar social y ambiental de las comunidades en las que operan. En ambos casos es un factor clave para el desarrollo sostenible y el progreso de cada nación, al integrar prácticas responsables en su estrategia, las empresas pueden generar un impacto positivo en la sociedad, el medio ambiente y la economía. Es así como una marca que destaque por sus acciones socialmente responsables puede atraer a clientes que valoran la sostenibilidad y la contribución positiva al entorno, esto puede mejorar su reputación y la percepción que tienen los clientes, empleados y otros stakeholders sobre la empresa, lo que a su vez puede fortalecer la lealtad y confianza hacia la marca. Tanto en México como Colombia hay una clara evidencia del cambio que han venido generando las organizaciones con respecto a la RSE, con ejemplos concretos que van más allá de esa postura de responsabilidad social que no es coherente en algunas ocasiones.Corporate social responsibility (CSR) is an increasingly relevant practice in business around the world, and Latin America isn´t a exception. In the last decade, there has been a growing interest in adopting and promoting initiatives of this type in the region, as in countries such as Mexico and Colombia, which reflects a growing awareness of the importance of companies being responsible agents committed to the social and environmental wellbeing of the communities in which they operate. In both cases, it´s a key factor for the sustainable development and progress of each nation. By integrating responsible practices into their strategy, companies can generate a positive impact on society, the environment and the economy. This is how a brand that stands out for it´s socially responsible actions can attract customers who value sustainability and positive contribution to the environment, this can improve it´s reputation and the perception that customers, employees and other stakeholders have about the company, which in turn can strengthen loyalty and trust towards the brand. In both Mexico and Colombia there is clear evidence of the change that organizations have been generating with respect to CSR, with concrete examples that go beyond the sometimes inconsistent stance of social responsibility.Profesional en MercadeoPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado MercadeoFacultad de MercadeoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Responsabilidad Social Empresarial que Tienen las Marcas en México y Colombia y el Impacto en su PosicionamientoCorporate social responsibilitybrandingpositioningresponsible marketingsustainabilityMercadeoColombia-MarcasEmpresaDesarrollo SostenibleResponsabilidad social empresarialmarcasposicionamientomarketing responsablesostenibilidadTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAntelo, Y., y Robaina, D. (2015). Análisis de la Responsabilidad Social Empresarial basado en un modelo de Lógica Difusa Compensatoria. Ingeniería Industrial, 36(1), pp. 58-69. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362015000100007&lng=es&tlng=esBanco Interamericano de Desarrollo (BID). (2009). Guía de aprendizaje sobre la implementación de responsabilidad social empresarial en pequeñas y medianas empresas: Cluster de proyectos Promover la competitividad a través de la Responsabilidad Social Empresarial. Guía de aprendizaje sobre la implementación de responsabilidad social empresarial en pequeñas y medianas empresas: Cluster de proyectos Promover la competitividad a través de la Responsabilidad Social Empresarial | Publications (iadb.org)Centro Mexicano para la Filantropía, A.C (2022). Informe Anual 2022. https://www.cemefi.org/wp-content/uploads/2023/04/Informe-Anual-Cemefi-2022.pdf?fbclid=IwAR2dIq-oQFY-1UAs4Jm_aC51LHLrLnMCiO9JEqrU4V1xGXysliDuNuqNpWkDS16. Nestlé México recibe el Distintivo ESR por 17 años consecutivos, gracias a una gestión de negocios responsable. (2020, junio 5). https://www.corresponsables.com/actualidad/ods16-nestle-mexico-recibe-distintivo-esr-17-anos-consecutivos-gracias-una-gestion-de-negocios-responsableEl Tiempo (2022). Bancolombia cree que el futuro del país está en generar bienestar. https://www.eltiempo.com/contenido-comercial/bancolombia-cree-que-el-futuro-del-pais-esta-en-generar-bienestar-653687Fernández ( 2010). Management y negocios.Garcia, R. (2002). Marketing Internacional. Madrid: Esic.Gómez Claudia. (2013). Análisis de la responsabilidad social del Grupo Bimbo. Análisis de la responsabilidad social del Grupo Bimbo • gestiopolisGrupo Cavala. (2018). Qué es la RSC y en que se diferencia de la RSE. Qué es la RSC y en que se diferencia de la RSE - CAVALA (responsabilidad-social-corporativa.com)Kotler, P. Bowen, J. y Makens, J. (2005). Marketing para hotelería y turismo. Tercera edición. 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DOI:10.1080/08911762.2021.1958277ORIGINAL2023dianamora.pdf2023dianamora.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf528078https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52171/1/2023dianamora.pdf4d2bf57f1d3a045528aa2c2d95f3eaffMD51open accessCarta Aprobación Facultad.pdfCarta Aprobación Facultad.pdfCarta aprobación facultadapplication/pdf238700https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52171/2/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdf3274b976fcedff5c5986eb58bc25c571MD52metadata only accessCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autorapplication/pdf175205https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52171/3/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf7bc5036a91a78ccb9ff0568ae7ade318MD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52171/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52171/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2023dianamora.pdf.jpg2023dianamora.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7462https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52171/6/2023dianamora.pdf.jpg6918e6ddbe56f669b4a5a1e34345c047MD56open accessCarta Aprobación Facultad.pdf.jpgCarta Aprobación Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7387https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52171/7/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdf.jpg4e1c0260ab165a12529c8cd93af6648eMD57open accessCarta Derechos de Autor.pdf.jpgCarta Derechos de Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7472https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52171/8/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf.jpg20da9f6212cd267c88d5a2f24e54f133MD58open access11634/52171oai:repository.usta.edu.co:11634/521712023-09-20 03:18:24.203open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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 |