Propuesta de Plan de Mejora Basado en una Estrategia de Benchmarking de la Empresa Samsung vs Xiaomi
El siguiente documento se presenta como opción de grado para obtener el título profesional de Negocios Internacionales en la Universidad Santo Tomás, el cual contiene el plan de mejora en el área de It & Mobile (Product Management) en la empresa Samsung Electronics, en el cual estas áreas se enc...
- Autores:
-
González Molero, Samantha Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/48638
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/48638
- Palabra clave:
- Negocios internacionales
Prácticas profesionales
Benchmarking
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El siguiente documento se presenta como opción de grado para obtener el título profesional de Negocios Internacionales en la Universidad Santo Tomás, el cual contiene el plan de mejora en el área de It & Mobile (Product Management) en la empresa Samsung Electronics, en el cual estas áreas se encargan de que productos son los mejores para el mercado colombiano, que precios e incentivos podrían aplicar, al igual crean estrategias para llegar al público objetivo mediante campañas, el área también es encargada de observar los detalles de especificación de cada producto en las páginas web, folletos y visualizer de los retails para así notificar a otras áreas encargadas en que se está fallando. Con la ayuda del presente plan de mejora conoceremos los puntos claves en los que debe mejorar la empresa Samsung Electronics mediante la realización de un benchmarking competitivo descriptivo junto con su competencia directa Xiaomi, en el cual se van a comparar varios ítems obtenidos a través de las prácticas profesionales, ya que mensualmente se realizaba un Mystery Shopper, con el fin de verificar las oportunidades y ventajas que se tienen frente a esta. |
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Migallón, L. (n.d.). Ejemplos de benchmarking competitivo para destacarse en el mercado. Witei. Retrieved November 20, 2022, from https://get.witei.com/es/articulos/ejemplos-de-benchmarking-competitivo-para-destacarse-en-el-mercado/ Mision y Vision Info. (2022). ✔️ Misión y Visión de Samsung | Información 2022 【】. Misión y Visión de una Empresa. Retrieved November 20, 2022, from https://misionyvision.info/de-samsung/ Pardo, S. (2021, November 10). ¿Qué es benchmarking y para qué sirve? [Guía 2022]. Crehana. Retrieved November 20, 2022, from https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-benchmarking/ Peñuela, L. (2021, NA NA). Informe Practica Empresarial en Samsung Electronics. Repositorio Usta. Retrieved November 20, 2022, from https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/38670/2021camilapenuela.pdf?sequence=1&isAllowed=y Santiago Pardo. (2021, Noviembre 10). ¿Qué es benchmarking y cómo puede ayudar a llevar a mi organización a otro nivel? Crehana. Retrieved Octubre 23, 22, from https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-benchmarking/ |
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Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/48638reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl siguiente documento se presenta como opción de grado para obtener el título profesional de Negocios Internacionales en la Universidad Santo Tomás, el cual contiene el plan de mejora en el área de It & Mobile (Product Management) en la empresa Samsung Electronics, en el cual estas áreas se encargan de que productos son los mejores para el mercado colombiano, que precios e incentivos podrían aplicar, al igual crean estrategias para llegar al público objetivo mediante campañas, el área también es encargada de observar los detalles de especificación de cada producto en las páginas web, folletos y visualizer de los retails para así notificar a otras áreas encargadas en que se está fallando. Con la ayuda del presente plan de mejora conoceremos los puntos claves en los que debe mejorar la empresa Samsung Electronics mediante la realización de un benchmarking competitivo descriptivo junto con su competencia directa Xiaomi, en el cual se van a comparar varios ítems obtenidos a través de las prácticas profesionales, ya que mensualmente se realizaba un Mystery Shopper, con el fin de verificar las oportunidades y ventajas que se tienen frente a esta.The following document is presented as a degree option to obtain the professional title of International Business at the University of Santo Tomas, which contains the improvement plan in the area of It & Mobile (Product Management) in the company Samsung Electronics, in which these areas are responsible for which products are the best for the Colombian market, The area is also in charge of observing the specification details of each product in the web pages, brochures and visualizer of the retails in order to notify other areas in charge of what is going wrong. With the help of this improvement plan we will know the key points in which the company Samsung Electronics must improve by conducting a descriptive competitive benchmarking with its direct competition Xiaomi, in which several items obtained through professional practices will be compared, since a Mystery Shopper was performed monthly, in order to verify the opportunities and advantages that they have against this one.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de Plan de Mejora Basado en una Estrategia de Benchmarking de la Empresa Samsung vs XiaomiNegocios internacionalesPrácticas profesionalesBenchmarkingTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáMigallón, L. (n.d.). Ejemplos de benchmarking competitivo para destacarse en el mercado. Witei. Retrieved November 20, 2022, from https://get.witei.com/es/articulos/ejemplos-de-benchmarking-competitivo-para-destacarse-en-el-mercado/Mision y Vision Info. (2022). ✔️ Misión y Visión de Samsung | Información 2022 【】. Misión y Visión de una Empresa. Retrieved November 20, 2022, from https://misionyvision.info/de-samsung/Pardo, S. (2021, November 10). ¿Qué es benchmarking y para qué sirve? [Guía 2022]. Crehana. Retrieved November 20, 2022, from https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-benchmarking/Peñuela, L. (2021, NA NA). Informe Practica Empresarial en Samsung Electronics. Repositorio Usta. Retrieved November 20, 2022, from https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/38670/2021camilapenuela.pdf?sequence=1&isAllowed=ySantiago Pardo. (2021, Noviembre 10). ¿Qué es benchmarking y cómo puede ayudar a llevar a mi organización a otro nivel? Crehana. Retrieved Octubre 23, 22, from https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-benchmarking/ORIGINAL2022samanthagonzalez1.pdf2022samanthagonzalez1.pdfArticulo principalapplication/pdf831096https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48638/1/2022samanthagonzalez1.pdf037edeecf3c50e14798fd95eee313045MD51open accessCarta_aprobacion_facultad_autoarchivo Samantha Paola González Molero.pdfCarta_aprobacion_facultad_autoarchivo Samantha Paola González Molero.pdfapplication/pdf496701https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48638/2/Carta_aprobacion_facultad_autoarchivo%20Samantha%20Paola%20Gonz%c3%a1lez%20Molero.pdfcd2a6e05eeb5c43c4fbba9d98e12faabMD52metadata only accessCarta_autorizacion_autoarchivo.pdfCarta_autorizacion_autoarchivo.pdfapplication/pdf238730https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48638/5/Carta_autorizacion_autoarchivo.pdf2dace62697cc81d13bcc6ecb6f7489adMD55metadata only accessTHUMBNAIL2022samanthagonzalez1.pdf.jpg2022samanthagonzalez1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5383https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48638/8/2022samanthagonzalez1.pdf.jpg678fccaa47ec7155668bd2af09559ae4MD58open accessCarta_aprobacion_facultad_autoarchivo Samantha Paola González Molero.pdf.jpgCarta_aprobacion_facultad_autoarchivo Samantha Paola González Molero.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6837https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48638/9/Carta_aprobacion_facultad_autoarchivo%20Samantha%20Paola%20Gonz%c3%a1lez%20Molero.pdf.jpg0016948b3e40b798a651e29c40e9bd7fMD59open accessCarta_autorizacion_autoarchivo.pdf.jpgCarta_autorizacion_autoarchivo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7735https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48638/10/Carta_autorizacion_autoarchivo.pdf.jpg7e154b4f92f8c66e115c6215cf072127MD510open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48638/7/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD57open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/48638/6/license_rdf42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD56open access11634/48638oai:repository.usta.edu.co:11634/486382023-05-09 09:37:29.563open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |