Optimización frente a los procesos del CRM HubSpot en UBITS Learning Solutions S.A.
El presente trabajo se presenta como requisito para obtener el título profesional de Negocios Internacionales en la Universidad Santo Tomás, en el cual se propone un panel también conocido como “dashboard”, para mejorar la gestión que se tiene del CRM en UBITS Learning Solutions S,A , donde se desar...
- Autores:
-
Bedoya Gómez, Mariana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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El presente trabajo se presenta como requisito para obtener el título profesional de Negocios Internacionales en la Universidad Santo Tomás, en el cual se propone un panel también conocido como “dashboard”, para mejorar la gestión que se tiene del CRM en UBITS Learning Solutions S,A , donde se desarrolló la práctica profesional en la cuidad de Bogotá. A través del plan de mejora, se busca identificar el manejo que se deben ejercer en el CRM durante el desarrollo de los procesos con los que el estudiante mantuvo una relación en el transcurso del período de prácticas. |
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Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/50058reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl presente trabajo se presenta como requisito para obtener el título profesional de Negocios Internacionales en la Universidad Santo Tomás, en el cual se propone un panel también conocido como “dashboard”, para mejorar la gestión que se tiene del CRM en UBITS Learning Solutions S,A , donde se desarrolló la práctica profesional en la cuidad de Bogotá. A través del plan de mejora, se busca identificar el manejo que se deben ejercer en el CRM durante el desarrollo de los procesos con los que el estudiante mantuvo una relación en el transcurso del período de prácticas.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Optimización frente a los procesos del CRM HubSpot en UBITS Learning Solutions S.A.DashboardCRMHubSpotCommercial areaOutdatedNegocios InternacionalesPráctica ProfesionalPlan de MejoraCRMHubSpotDesactualizaciónÁrea comercialDashboardTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáUBITS Learning Solutions (2022). https://www.ubits.com/THUMBNAIL2023marianabedoyagomez.pdf.jpg2023marianabedoyagomez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4266https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50058/6/2023marianabedoyagomez.pdf.jpg8637dd42862ac98766bfb1ef70827918MD56open accessAval decanatura - Mariana Bedoya Gómez.pdf.jpgAval decanatura - Mariana Bedoya Gómez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6509https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50058/7/Aval%20decanatura%20-%20Mariana%20Bedoya%20G%c3%b3mez.pdf.jpg0b8a1b99ad9ea1e645d370381f96864dMD57open accessCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdf.jpgCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7572https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50058/8/Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdf.jpgd446fc0334c9e9cdb382f663215ce70cMD58open accessORIGINAL2023marianabedoyagomez.pdf2023marianabedoyagomez.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf611878https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50058/1/2023marianabedoyagomez.pdf5e378bfbd416a9a8e105703af6b42c85MD51open accessAval decanatura - Mariana Bedoya Gómez.pdfAval decanatura - Mariana Bedoya Gómez.pdfCarta aprobación facultadapplication/pdf1017991https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50058/2/Aval%20decanatura%20-%20Mariana%20Bedoya%20G%c3%b3mez.pdf8077d29c4ec7efaf4d28dd736ed4de2fMD52metadata only accessCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdfCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdfCarta Derechos de Autorapplication/pdf121843https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50058/3/Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021.pdfeb8f671054893792f82ca237ce1f93a7MD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50058/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50058/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open access11634/50058oai:repository.usta.edu.co:11634/500582023-05-09 08:41:55.099open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |