Informe de prácticas profesionales – banco Davivienda SA.

El presente trabajo tendrá como objetivo dar a conocer las actividades realizadas, las habilidades administrativas adquiridas y los beneficios que el aprendiz universitario puede desarrollar para el Banco Davivienda desde el área de Jefatura de zona ubicada en la oficina de Gerencia. El poder realiz...

Full description

Autores:
Mahecha Sosa, Aylin Viviana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/28250
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/28250
Palabra clave:
Davivienda Bank
Committees
Zone Headquarters
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Santo Tomas University
Bancos
Aprendizaje en organizaciones
Oficinas-Prácticas
Prácticas universitarias
Banco Davivienda
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Jefatura de zona
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description El presente trabajo tendrá como objetivo dar a conocer las actividades realizadas, las habilidades administrativas adquiridas y los beneficios que el aprendiz universitario puede desarrollar para el Banco Davivienda desde el área de Jefatura de zona ubicada en la oficina de Gerencia. El poder realizar este tipo de labores en esta entidad bancaria se debe principalmente a que en la actualidad la Universidad Santo Tómas cuenta con un convenio entre la Facultad de Negocios Internacionales y el Banco Davivienda, brindado la oportunidad de elegir esta opción como prácticas profesionales. Este tipo de prácticas profesionales inician con un proceso de selección, donde se evalúan las actitudes y aptitudes de los posibles aprendices. De este modo la entidad se asegura de obtener al candidato idóneo para esta labor. Al ser elegido la persona iniciará un proceso que tiene una duración de seis (6) meses, que para el segundo semestre del año 2019, el periodo de tiempo del proceso inició el 09 de Octubre y se finalizó el 09 de abril de 2020. El aspirante durante este tiempo se encuentra dentro de las instalaciones del Banco Davivienda cumpliendo 960 horas requeridas para finalizar su labor. Dentro de este periodo se lograron llevar a cabo actividades como; el manejo de bases en Excel y depuración de ellas, preparación de presentaciones de saldos, manejo de agendas, organización de comités y otras funciones para las 16 oficinas manejadas desde la Jefatura de zona. Todas estas actividades desarrolladas por el Aprendiz tienen como objetivo poder disminuir y apoyar la carga laboral que posee esta oficina gerencial de la entidad bancaria. A su vez, es muy importante recalcar que para los aprendices durante el tiempo que se encuentran dentro de la entidad, los conocimientos obtenidos en el proceso académico suelen ser de gran ayuda, debido a que al saber utilizar; herramientas de Excel, Word y Power Point, Conocimiento en mercadeo, análisis financiero, matemática financiera, etc. Permite tener un buen desempeño dentro del banco y poder desarrollar de manera efectiva las funciones que son solicitadas por el personal a cargo. Es así como el aprendiz a través de los días logra de manera asertiva cumplir a cabalidad el objetivo principal como Auxiliar de Jefatura de Zona.
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Dentro de este periodo se lograron llevar a cabo actividades como; el manejo de bases en Excel y depuración de ellas, preparación de presentaciones de saldos, manejo de agendas, organización de comités y otras funciones para las 16 oficinas manejadas desde la Jefatura de zona. Todas estas actividades desarrolladas por el Aprendiz tienen como objetivo poder disminuir y apoyar la carga laboral que posee esta oficina gerencial de la entidad bancaria. A su vez, es muy importante recalcar que para los aprendices durante el tiempo que se encuentran dentro de la entidad, los conocimientos obtenidos en el proceso académico suelen ser de gran ayuda, debido a que al saber utilizar; herramientas de Excel, Word y Power Point, Conocimiento en mercadeo, análisis financiero, matemática financiera, etc. Permite tener un buen desempeño dentro del banco y poder desarrollar de manera efectiva las funciones que son solicitadas por el personal a cargo. Es así como el aprendiz a través de los días logra de manera asertiva cumplir a cabalidad el objetivo principal como Auxiliar de Jefatura de Zona.The objective of this work is to present the activities carried out, the administrative skills acquired and the benefits that the university apprentice can develop for the Davivienda bank from the area Headquarters located in the Management office. Carrying out this type of work in this bank is mainly due to the fact that at present the Santo Tómas University has an agreement between the Faculty of International Business and the Davivienda Bank, providing the opportunity to choose this option as professional practices. This type of professional practice begins with a selection process, where the attitudes and aptitudes of potential apprentices are evaluated. In this way, the entity makes sure to obtain the ideal candidate for this task. Upon being elected, the person will initiate a process that lasts six (6) months, which for the second semester of 2019, the time period of the process began on October 09 and ended on April 09, 2020. Applicant during this time is within the facilities of Banco Davivienda completing 960 hours required to finish his work. Within this period, Activities such as; the management of bases in Excel and their debugging, preparation of balance presentations, management of agendas, organization of committees and other functions for the 16 offices managed by the Zone Headquarters. All these activities carried out by the Apprentice have the objective of reducing and supporting the workload of this bank's management office. In turn, it is very important to emphasize that for the apprentices during the time they are within the entity, the knowledge obtained in the academic process is usually very helpful, since knowing how to use; Excel, Word and Power Point tools, Marketing knowledge, financial analysis, financial mathematics, etc. It allows to have a good performance within the bank and to be able to effectively carry out the functions that are requested by the personnel in charge. This is how the apprentice through the days manages to assertively fulfill the main objective as a Zone Head Assistant.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informe de prácticas profesionales – banco Davivienda SA.Davivienda BankCommitteesZone HeadquartersZone HeadquartersSanto Tomas UniversityBancosAprendizaje en organizacionesOficinas-PrácticasPrácticas universitariasBanco DaviviendaComitesJefatura de zonanegocios internacionalesUniversidad santo tomasTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA VillavicencioBanco Davivienda SA . (2019). Banco de la Republica . (2019). Obtenido de Banco de la Republica : http://www.banrep.gov.co/es/sarlaftBanrepcultural. (2017). Tasa de colocación y tasa de captación. Obtenido de Banrepcultural: ttps://enciclopedia.banrepcultural.org/index.php/Tasa_de_colocaci%C3%B3n_y_tasa_de_captaci%C3%B3n_en_el_sistema_financieroBanrepcultural. (2017). Tasa de colocación y tasa de captación. Obtenido de Banrepcultural: https://enciclopedia.banrepcultural.org/index.php/Tasa_de_colocaci%C3%B3n_y_tasa_de_captaci%C3%B3n_en_el_sistema_financieroBillin. (2017). ¿Qué significa desembolso?: Recuperado el 2020, de https://www.billin.net/glosario/definicion-desembolso/Davivienda . (2018). Quienes somos. Obtenido de https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/quienes_somos/sobre_nosotrosDavivienda. (2018). Recuperado el 2019, de Acerca de nosotros: https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/quienes_somos/sobre_nosotrosDavivienda fiduciaria .Acrca de nosotros – Misión. (2020). Obtenido de Davivienda fiduciaria : https://fidudavivienda.davivienda.com/wps/portal/fidudavivienda/inicio/Acerca_de_Nosotros/F_Mision_Vision/!ut/p/z0/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8ziTdzN_T0s3YJ8Hc08TAw8Q0w8Xf1dA4wNvE30C7I dFQHKt6rH/Ecomipedia. (2020). Definición de productividad. Obtenido de Ecomipedia: https://economipedia.com/definiciones/productividad.htmlExplora. (2020). Herramienta. Obtenido de https://cornerstone.davivienda.com/Herramienta 360. (30 de 06 de 2018). Obtenido de ¿que es una evaluacion de desempeño de 360?: https://blog.acsendo.com/que-es-evaluacion-de-desempeno-360/Radar. (2020). Recuperado el 2020, de Herramientas para el Análisis, Cuantitativo y Cualitativo,: http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/herramientas_calidad/radar.htmWorkplace. (2020). Obtenido de Conecta a cada persona de tu organización: https://www.facebook.com/workplaceTHUMBNAIL2020aylinmahecha.pdf.jpg2020aylinmahecha.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3124https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28250/7/2020aylinmahecha.pdf.jpg23ae624d4a602528dd8a8aece472f3b4MD57open access2020aylinmahecha1.jpg2020aylinmahecha1.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3346https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28250/8/2020aylinmahecha1.jpg71868ad60b079c094a9cc20cecadcacaMD58open access2020aylinmahecha2.jpg2020aylinmahecha2.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3917https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28250/9/2020aylinmahecha2.jpgd6ea3ea419017ef6d38e7a5181f672b3MD59metadata only access2020aylinmahecha2.pdf.jpg2020aylinmahecha2.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3930https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28250/11/2020aylinmahecha2.pdf.jpg2dc82954be2c0bbe3a3f408533b8d0c6MD511open accessORIGINAL2020aylinmahecha.pdf2020aylinmahecha.pdfInforme de prácticaapplication/pdf416937https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28250/6/2020aylinmahecha.pdfb260af78d1ba010295eb97076ae7b6d3MD56open access2020aylinmahecha12020aylinmahecha1Autorización Facultadapplication/pdf454196https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28250/2/2020aylinmahecha17577e6ddd06233fa6ee9c71d0227f99bMD52metadata only access2020aylinmahecha2.pdf2020aylinmahecha2.pdfDerechos de Autorapplication/pdf87118https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28250/10/2020aylinmahecha2.pdff37371eac63787a7a14951a725d4583aMD510metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28250/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/28250/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open access11634/28250oai:repository.usta.edu.co:11634/282502022-10-10 15:04:29.644open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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