El contrato de televisión por suscripción en Colombia, la cláusula de permanencia mínima y las disímiles cargas que tienen las partes frente a un evento de incumplimiento
Los contratos de prestación de servicios de telecomunicaciones en Colombia son negocios jurídicos regulados que, si bien se encuentran sometidos u obedecen a las reglas generales de la contratación, encuentran requisitos de existencia propios en las regulaciones de la Autoridad Nacional de Televisió...
- Autores:
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Carvajal Martínez, Edison
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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Los contratos de prestación de servicios de telecomunicaciones en Colombia son negocios jurídicos regulados que, si bien se encuentran sometidos u obedecen a las reglas generales de la contratación, encuentran requisitos de existencia propios en las regulaciones de la Autoridad Nacional de Televisión y la Comisión de Regulación de Comunicaciones. No obstante lo anterior y a pesar de la abundante regulación legal, los derechos de los consumidores del servicio de televisión por suscripción no son garantizados bajo los mismos parámetros establecidos para otros servicios de telecomunicaciones, encontrando una normatividad permisiva que estimula el incumplimiento de las obligaciones contractuales de los proveedores de servicios, mientras sanciona al usuario a través de cláusulas de permanencia mínima dentro de la celebración de este tipo de contratos, que no obedecen al principio de libertad legislativa sino a un eventual abuso del derecho, ignorando que es el usuario quien debería ser el objeto principal de protección legal. |
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No obstante lo anterior y a pesar de la abundante regulación legal, los derechos de los consumidores del servicio de televisión por suscripción no son garantizados bajo los mismos parámetros establecidos para otros servicios de telecomunicaciones, encontrando una normatividad permisiva que estimula el incumplimiento de las obligaciones contractuales de los proveedores de servicios, mientras sanciona al usuario a través de cláusulas de permanencia mínima dentro de la celebración de este tipo de contratos, que no obedecen al principio de libertad legislativa sino a un eventual abuso del derecho, ignorando que es el usuario quien debería ser el objeto principal de protección legal.The telecommunications service contracts in Colombia are regulated legal businesses that even under submission and obedience of the general contracting rules find requirements for their existence in the regulations established by the National Television Authority and the Communications Regulations Commission. Despite the aforementioned and the plentiful legal regulation, the rights of the consumers of television per subscription are not guaranteed under the same parameters established for other telecommunication services, since there are permissive norms that stimulate the breach of the contractual obligations of the service providers, while the user is sanctioned through minimal permanence clauses established in these type of contracts, which do not obey the legislative liberty principle but represents an eventual abuse of rights, ignoring the user who should be the principal object of legal protection.Magister en Derecho Contractual Público y PrivadoMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Derecho Contractual Público y PrivadoFacultad de DerechoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2El contrato de televisión por suscripción en Colombia, la cláusula de permanencia mínima y las disímiles cargas que tienen las partes frente a un evento de incumplimientoContractsConsumersConsumer protectionTrade regulationRestraint of tradeCommercial lawTelecommunicationTelevisiónContratosConsumidoresProtección al ConsumidorRegulación del ComercioRestricciones al ComercioDerecho ComercialTelecomunicacionesTelevisiónTelevisiónAbusoConsumidorPermanenciaMínimaTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáAlpa, G. (2006). Derechos de los consumidores y el Código de Consumo en la Experiencia Italiana. Revista de Derecho Privado. Universidad Externado de Colombia. Num. 11, 5- 31.Amazo, D. (2009). ¿Es paradójica la autonomía de la voluntad frente al principio de legalidad en los contratos estatales? Red Revista Estudios Socio–Juridicos, ISSN 0124–0579, 181– 203.Arango Forero, G., & González, M. (2009). Televidencias Juveniles en Colombia: Fragmentación generada por un consumo multicanal. Palabra Clave. Universidad de la Sabana. Volumen 12 No. 2, 215-234.Ariño Ortiz, G. (1968). Teoría del equivalente económico en los contratos administrativos. Madrid: Instituto de Estudios Administrativos.Blanco Zúñiga, G. A. (2002). Los principios generales del Derecho en la Constitución del 91. Revista de Derecho, Universidad del Norte No. 17, 248-262.Cámara de Comercio de Bogotá, Laudo Arbitral. TV SAT SAS en liquidación judicial vs. Telmex S.A. 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Théorie dite de l'abus des Droits. Vol. I. París: Dalloz.Laguado Giraldo, C. A. (2003). Condiciones generales, cláusulas abusivas y el principio de buena fe en el contrato de seguro. Revista Universidad Javeriana Volumen 52 Num. 105, 231-251.Lobato de Blas, J. M. (1974). La cláusula penal en el derecho penal español. Pamplona: Universidad de Navarra.Milans del Bosch, S., & De Urriés, J. (2009). Reflexiones en torno al nexo causal. Santa Cruz de Tenerife: Fundación Democracia y Gobierno Local.Monroy Cabra, M. G. (1996). Introducción al derecho. Bogotá : Temis.Montoya Segura, C. J. (2015). De la reparación integral por accidente de tránsito. . Obtenido de Universidad Católica: http://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/3081/5/Modelo_RAE_Facultades.pdfMorgestein Sánchez, W. I. (2017). Sobre la teoría del abuso del derecho y en especial del abuso de las mayorias en el derecho societario colombiano. Opinión Jurídica. Volúmen 16. Núm. 31, 197-214.Organización de las Naciones Unidas. 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