Plan de Mejoramiento Bancamía - Gerencia de Canales y Banca Digital.

Bancamía es un Banco de Microfinanzas colombiano, que nació el 14 de Octubre de 2008, producto de la unión de la Corporación Mundial de la Mujer de Medellín y Colombia, junto con la Fundación Microfinanzas del BBVA; con el objetivo de mitigar los efectos de la desigualdad y pobreza de las comunidade...

Full description

Autores:
Torres Marcelo, Angie Paola
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/33495
Palabra clave:
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Planificación estratégica
Finanzas
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description Bancamía es un Banco de Microfinanzas colombiano, que nació el 14 de Octubre de 2008, producto de la unión de la Corporación Mundial de la Mujer de Medellín y Colombia, junto con la Fundación Microfinanzas del BBVA; con el objetivo de mitigar los efectos de la desigualdad y pobreza de las comunidades menos favorecidas de Colombia, a través del acceso a las finanzas productivas responsables para el desarrollo y fortalecimiento de pequeños negocios que logren generar crecimiento en sus ingresos de forma sostenible, para garantizar el desarrollo en la comunidad. Durante el año 2017, me gradué como Profesional en Administración de empresas y antes de esto realice mis prácticas profesionales en Bancamía. Actualmente en el 2021 he culminado mis estudios como Profesional en Negocios Internacionales y he tomado la decisión de realizar mi plan de mejoramiento con enfoque internacional, de acuerdo a mi experiencia Laboral en Bancamía, como practicante de la Gerencia de Canales y Banca digital, y teniendo en cuenta mis posteriores experiencias laborales y los conocimientos adquiridos en mis carreras Profesionales. Durante mis prácticas profesionales, tuve mi primer acercamiento al mundo laboral, en donde conocí y aprendí sobre la compañía, sus stakeholders, los procesos, responsabilidades y razón de ser de mi área dentro del Banco. Durante este tiempo identifique Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que podrían llegar a ser una oportunidad de mejora para el banco. Por esta razón surgió la idea de brindar y ofrecer al Banco Bancamía una oportunidad de Mejora con enfoque Internacional, que les permita cumplir con su razón de ser, maximizar las utilidades, optimizar los recursos, ser más competitivos dentro del mercado, estar a la vanguardia, y brindar una experiencia diferenciada de valor a sus clientes.
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Repositorio institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/33495reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coBancamía es un Banco de Microfinanzas colombiano, que nació el 14 de Octubre de 2008, producto de la unión de la Corporación Mundial de la Mujer de Medellín y Colombia, junto con la Fundación Microfinanzas del BBVA; con el objetivo de mitigar los efectos de la desigualdad y pobreza de las comunidades menos favorecidas de Colombia, a través del acceso a las finanzas productivas responsables para el desarrollo y fortalecimiento de pequeños negocios que logren generar crecimiento en sus ingresos de forma sostenible, para garantizar el desarrollo en la comunidad. Durante el año 2017, me gradué como Profesional en Administración de empresas y antes de esto realice mis prácticas profesionales en Bancamía. Actualmente en el 2021 he culminado mis estudios como Profesional en Negocios Internacionales y he tomado la decisión de realizar mi plan de mejoramiento con enfoque internacional, de acuerdo a mi experiencia Laboral en Bancamía, como practicante de la Gerencia de Canales y Banca digital, y teniendo en cuenta mis posteriores experiencias laborales y los conocimientos adquiridos en mis carreras Profesionales. Durante mis prácticas profesionales, tuve mi primer acercamiento al mundo laboral, en donde conocí y aprendí sobre la compañía, sus stakeholders, los procesos, responsabilidades y razón de ser de mi área dentro del Banco. Durante este tiempo identifique Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que podrían llegar a ser una oportunidad de mejora para el banco. Por esta razón surgió la idea de brindar y ofrecer al Banco Bancamía una oportunidad de Mejora con enfoque Internacional, que les permita cumplir con su razón de ser, maximizar las utilidades, optimizar los recursos, ser más competitivos dentro del mercado, estar a la vanguardia, y brindar una experiencia diferenciada de valor a sus clientes.Bancamía is a Colombian Microfinance Bank, which was born on October 14, 2008, product of the union of the World Corporation of the Woman of Medellín and Colombia, together with the BBVA Microfinance Foundation; with the aim of mitigating the effects of inequality and poverty of the least favored communities in Colombia, through access to responsible productive finance for the development and strengthening of small businesses that manage to generate growth in their income in a sustainable way, to guarantee the development in the community. During the year 2017, I graduated as a Professional in Business Administration and before From this I did my professional internship at Bancamía. Currently in 2021 I have completed my studies as a Professional in International Business and I have made the decision to my improvement plan with an international focus, according to my work experience in Bancamía, as an intern in Channel Management and Digital Banking, and taking into account my subsequent work experiences and the knowledge acquired in my professional careers. During my professional internship, I had my first approach to the world of work, in where I met and learned about the company, its stakeholders, the processes, responsibilities and rationale for my area within the Bank. During this time identify Weaknesses, Opportunities, Strengths and Threats that could become an opportunity for improvement for the bank. For this reason, the idea of ​​providing and offering Banco Bancamía an opportunity arose Improvement with an International approach, which allows them to fulfill their reason for being, maximize profits, optimize resources, be more competitive in the market, be up to date vanguard, and provide a differentiated experience of value to its customers.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de Mejoramiento Bancamía - Gerencia de Canales y Banca Digital.BusinessInternationalBankingStrategyMicrofinanceGestión de negociosPlanificación estratégicaFinanzasNegociosInternacionalBancaEstrategiaMicrofinanzasTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáBancamía. (s.f.). [Bancamía Página Oficial]. https://www.bancamia.com.co/Fondo Monetario Internacional. (2021). Fondo Monetario Internacional. https://www.imf.org/es/~/link.aspx?_id=CDBA89D1D2EE4401ADAD048B7DB50DED&_z=zPortafolio. (02 de Marzo de 2021). El peso colombiano llegó a su valor más bajo este año. https://www.portafolio.co/economia/dolar-trm-hoy-precio-del-dolar-en-colombia-hoy-martes-2-de-marzo-de-2021-549646Portafolio. (3 de Marzo de 2021). El 2021, un año prometedor para los emprendedores del país. https://www.portafolio.co/negocios/emprendimiento/el-2021-un-ano-prometedor-para-los-emprendedores-del-pais-549691Superfinanciera. (1 de Julio de 2020). Abc segundad fase deudores /Superfinanciera. https://www.superfinanciera.gov.co/descargas/institucional/pubFile1046464/20200701abcsegundafasedeudorespad.docxORIGINAL2021angietorres.pdf2021angietorres.pdfapplication/pdf403000https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33495/1/2021angietorres.pdf583e9e2e80c5ba84d71fd29e44b43fbaMD51open accessCarta Derechos de Autor Angie Torres.pdfCarta Derechos de Autor Angie Torres.pdfapplication/pdf333312https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33495/4/Carta%20Derechos%20de%20Autor%20Angie%20Torres.pdfffc03197095201ba67fc403df35565f5MD54metadata only accessCarta Decanatura - Angie Torres.pdfCarta Decanatura - Angie Torres.pdfapplication/pdf223102https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33495/5/Carta%20Decanatura%20-%20Angie%20Torres.pdf99989a3ff54403681323d8638fd781efMD55metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33495/2/license_rdf42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33495/3/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD53open accessTHUMBNAIL2021angietorres.pdf.jpg2021angietorres.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4533https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33495/6/2021angietorres.pdf.jpg64590c9fdc573b9a9aaae0cfd88188d6MD56open accessCarta Derechos de Autor Angie Torres.pdf.jpgCarta Derechos de Autor Angie Torres.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7194https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33495/7/Carta%20Derechos%20de%20Autor%20Angie%20Torres.pdf.jpg1f4d432ea92120d6687bd9fbfc527b9dMD57open accessCarta Decanatura - Angie Torres.pdf.jpgCarta Decanatura - Angie Torres.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6639https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33495/8/Carta%20Decanatura%20-%20Angie%20Torres.pdf.jpge7aaf3d9e3b7876bf94239e8800dd2ebMD58open access11634/33495oai:repository.usta.edu.co:11634/334952022-12-24 03:18:03.088open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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